Решаем проблему с неработоспособностью Windows

Решаем проблему с неработоспособностью Windows

Слетела Windows

Причин, приводящих к утрате работоспособности Виндовс довольно много. Это могут быть программные ошибки, например, некорректно установленные обновления ОС или драйвера устройств, действия вирусов или самих пользователей. Кроме программных, существуют и аппаратные неполадки – проблемы с системным жестким диском и оперативной памятью, выработка ресурса питающего элемента CMOS на материнской плате, а попросту батарейки.

В первую очередь необходимо убедиться в том, что в наших проблемах не виновато «железо» — диски, ОЗУ и батарейка. С них и начнем.

Причина 1: Батарейка CMOS

CMOS, представляющий собой специальный чип, можно условно назвать хранилищем настроек BIOS. В его память записывается информация об установленном оборудовании и его параметрах. Для работы чипа требуется постоянное автономное питание, иначе все данные просто удаляются. Системе требуется некоторое время, чтобы прочитать то, что содержится в CMOS, что при севшей батарейке может происходить с ошибками. Для того чтобы исключить этот фактор, необходимо заменить питающий элемент.

Причина 2: Жесткий диск

Системный диск – это накопитель или раздел, на котором «лежат» все файлы операционной системы. Если с диском возникли проблемы, например, появились битые сектора, то как загрузка, так и последующая работа, могут стать невозможными. В таких случаях необходимо проверить «хард» специальными программами. Если окажется, что на нем имеются ошибки, то придется приобрести новый диск и уже на него установить ОС. Поскольку наша «винда» не работает, то описанные в статьях ниже действия нужно производить на другом компьютере.

Не лишним будет проверить надежность подключения шлейфов к разъемам диска и материнской платы. Существует вероятность выхода из строя портов подключения и коннекторов на кабелях SATA и блока питания. Решение простое: подключить диск к соседнему порту SATA, задействовать другой коннектор на кабеле питания, а также заменить шлейф данных.

Еще одна причина, связанная с жестким диском – сбой в настройках BIOS. Это может быть как неправильно выставленный приоритет загрузки (может сбиться при севшей батарейке, о чем мы говорили выше), так и неподходящий режим работы контроллера SATA. Для решения данной проблемы придется зайти в БИОС и изменить необходимые параметры.

Причина 3: ОЗУ

При загрузке системы все необходимые данные в первую очередь записываются в оперативную память. Крайне редко, но все же случаются неполадки непосредственно в модулях ОЗУ, что приводит к ошибкам чтения и записи информации. Для того чтобы убедиться в исправности планок, нужно воспользоваться специализированным софтом. Неисправные модули подлежат замене или удалению из системы.

После того как мы убедились в исправности системного диска, оперативной памяти и поменяли батарейку, можно переходить к выявлению программных причин.

Причина 4: Обновления и драйвера

В рамках данной статьи мы не будем описывать, каким образом некорректно установленные драйвера и обновления влияют на работоспособность системы. Достаточно сказать лишь, что в таких ситуациях поможет только удаление проблемных файлов или восстановление ОС разными способами.

Если при попытке загрузки возникает BSOD (синий экран смерти), то мы можем с высокой точностью определить причину неполадки и выяснить, какой драйвер или другой системный файл привел к невозможности запуска Windows. В этом случае BSOD становится нашим помощником в диагностике и решении проблем.

Причина 5: Пиратская сборка Виндовс

Нелицензионные сборки «винды», скачанные с торрентов или других ресурсов, распространяющих пиратские дистрибутивы, имеют одну неприятную особенность. Установленная с такого образа Виндовс может неадекватно отреагировать на изменения в файловой системе или параметрах и настройках. Чаще всего такое происходит при установке обновлений ОС, реже – при инсталляции драйверов или другого программного обеспечения.

Выхода здесь два. Первый подразумевает восстановление (см. причину 4) с последующим отключением автоматических апдейтов системы, а также исключением из обихода программ и «дров», после установки которых наблюдаются сбои. Второй и самый очевидный – использование лицензионных дистрибутивов Windows.

Причина 6: Вирусы

Вредоносные программы способны значительно усложнить жизнь пользователя, в том числе и привести к невозможности запуска системы. Борьба с вирусами при нерабочей «винде» — дело непростое, но нет ничего невозможного. Здесь главное определить последовательность действий при возникновении такой ситуации. Есть два варианта сценариев.

    Мы сначала восстанавливаем систему способами, приведенными в параграфе, описывающем причину 4. Затем, уже из работающей Windows, производим выявление и удаление вредителей с помощью антивирусных утилит.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами
Второй вариант – чистим систему от вирусов с помощью загрузочного диска, например, Kaspersky Rescue Disk, а уже потом пробуем запустить «винду» или производим процедуру восстановления в случае неудачи.

В статье, доступной по ссылке ниже, необходимо обратить внимание на первый способ, но без использования утилиты Windows Unlocker.

Какой сценарий использовать, решайте сами. Заметим только, что в первом случае восстановление стандартными средствами (утилитой восстановления) может не привести к желаемому результату. Причиной неудачи являются вредоносные программы, которые располагают свои файлы в папках пользователя, а при откате данные элементы не подлежат изменению. Для таких вирусов подходит второй вариант.

Для того чтобы подобные проблемы возникали как можно реже, защитите свой ПК от проникновения вредителей. В этом поможет антивирусный софт и дисциплина.

Заключение

В рамках данной статьи мы разобрали самые распространенные причины «слета винды» и постарались привести наиболее универсальные способы их устранения. Обычно в таких ситуациях помогает восстановление системы, поскольку в сбоях чаще всего виновато программное обеспечение. Не стоит забывать и о «железных» факторах. Помните, что разъемы могут «отойти» даже при закрытой крышке системного блока из-за тряски или ударов при перемещении. То же самое касается и жесткого диска – он может выйти из строя в результате механического воздействия. С нелицензионной Windows все просто: старайтесь не пользоваться такими дистрибутивами, а что касается вирусов – читайте посвященные им статьи на нашем сайте, ссылки есть выше.

Устранение проблем с производительностью в Windows 7.

Если вы столкнулись с плохой производительностью Wondows 7, система довольно часто зависает, или, может быть, не отвечает программа, и так далее, то вы можете попробовать некоторые из моих предложений и рекомендаций, которые могут помочь вам решить эти вопросы.

Выборочный запуск:

Большую часть времени службы запуска могут привести к проблемам, которые влияют на производительность системы. Чистая загрузка может решить проблему службы, которая вызывает проблему. Чтобы определить это, мы можем использовать программу настройки системы , чтобы найти её.

Само собой разумеется, что первое, что нужно сделать — всегда создавать точки восстановления системы!

В меню Пуск в поле поиск введите MSCONFIG и нажмите Enter.

В закладке Общие снимите флажок — Загружать элементы автозагрузки, а затем перейдите на вкладку — Сервис.

Затем проверьте флажок на » Скрыть все службы Microsoft » и нажмите » Отключить все» .Нажмите кнопку Применить и перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера,вы увидите, решён вопрос или нет . Если да, то вернитесь к MSCONFIG и первым делом идите на вкладку — Автозагрузка и сделайте первый запуск элемента и перезагрузите систему. Вы должны сделать ту же процедуру, пока вы не найдете, какие службы или элементы автозагрузки вызывают крах системы. Я знаю, это может занять некоторое время, чтобы узнать, какая из служб не работает, но не рекомендуется постоянный запуск системы в — Выборочный запуск . Потому что Выборочный запуск не исправляет, а устраняет неполадки, чтобы найти виновного, который является причиной несоответствия системы.

Поверьте мне, большинство вопросов, связанных с производительностью могут быть решены на этом шаге.

Обновление драйверов:

Устаревшие драйвера могут привести к сбою системы ,так что это хороший шаг, чтобы сохранять драйверы устройств в актуальном состоянии. Вы можете найти точную модель драйверов устройств и проверить версию и дату драйвера ,для этого можно использовать файл MSINFO32.

Читайте также  Удаление Windows 10 с ноутбука

В в поле поиска меню Пуск введите MSINFO32 и жмите Enter.

Вот как выглядит MSINFO32 , выберите каждое не Microsoft устройство и на правой боковой панели вы найдете модель устройства, версию и дату драйвера и т.д. Как только вы найдете имя драйвера, дату и версию ,идите на веб-узел изготовителя и в соответствующем разделе скачайте драйвер и установите его.

Не используйте обновления Windows или сторонних приложений для автоматического обновления драйверов, потому что большую часть времени обновления Windows или любое из сторонних приложений не найдут последние и лучшие драйвера, которые могут привести к сбою системы даже вызвать синий экран .

Совет: Я видел много случаев, когда драйвера вызывали на дисплее вопросы или отставание , связанные с производительностью , лучше обновить или переустановить соответствующие драйверы с сайта производителя.

Система технического обслуживания:

Система обслуживания является важным моментом при устранении неполадок, связанных с проблемой производительности.

Центр обновления Windows : важно, обновлять операционную систему на регулярной основе,так как бывает много обновлений, что позволит решить вопросы повышения безопасности системы. Не стесняйтесь, чтобы запустить обновление. Если у вас есть некоторые ошибки при обновлении или, если обновление не удаётся запустить с Microsoft ,используйте инструмент System Update Readiness Tool. Microsoft выпустила инструмент System Update Readiness Tool для решения определенных условий, что может привести к установке обновлений и другого программного обеспечения,которое не работает должным образом. Вам не нужно вручную запускать этот инструмент. Этот инструмент автоматически соединяет компьютер с Центром обновления Windows с условием, что инструмент может решить проблемы производительности.

Cleaning Junk Files: программа не может выглядеть как большой шаг к решению таких вопросов как производительность системы, но поверьте мне, есть много ситуаций, когда эта программа делает своё дело. Существует встроенное средство очистки в Windows 7 , которое поможет вам удалить временные файлы и т.д., но я бы порекомендовал бесплатную программу которая называется Ccleaner . Она удаляет временные и неиспользуемые файлы из вашей системы — позволяя Windows работать быстрее и освобождая место на жестком диске. Она также очищает следы вашей деятельности в Интернете, такие как интернет-историю.

Вы можете или не можете использовать очистку реестра, эту или любую другую программу очистки реестра . Это не принесет никакой пользы для вашей операционной системы, может даже повредить систему. Решение конечно же за вами! Проверьте одну моих статей для получения дополнительной информации Очистка и дефрагментация реестра,реально может помочь?

Поиск вирусов: Чаще всего вредоносные троянские инфекции могут привести к нестабильному поведению вашей операционной системы. Выполните полную проверку на вирусы и убедитесь, что ваш компьютер чист. Есть много бесплатных антивирусных программ. Я бы порекомендовал Microsoft Security Essentials, имеет очень низкий отпечаток системы и меньше ложных срабатываний.

Затем скачайте бесплатные версии Malwarebytes или Emsisoft Anti-Malware 6.0 и выполните полное сканирование в безопасном режиме. Если вы обнаружили инфекцию и не можете удалить её, вы можете использовать форму комментариев ниже, что бы задать вопрос , и я постараюсь ответить на ваши вопросы о безопасности системы ,я буду более чем рад помочь вам решить вашу проблему.

Проверка целостности системы: команды SFC/SCANNOW (Проверка системных файлов) проверяет целостность всех защищенных системных файлов Windows 7 и заменяет неправильные и поврежденные версии на правильные версии, если это возможно.

  • Зайдите в меню Пуск и в поле поиска наберите CMD затем щелкните правой кнопкой мыши по нему и нажмите на кнопку Запуск от имени администратора.
  • Затем введите тип SFC/SCANNOW
  • Эта статья поможет вам проанализировать SFC журналы .

Диагностика оборудования:

Следующим шагом я бы порекомендовал запустить сканирование оборудования, чтобы убедиться, что нет аппаратных сбоев вызывающих крах системы. Сначала проверьте ОЗУ следуя статьям, которые объясняют вам процесс Advanced Memory Diagnostic на Windows 7, с Memtest86 + , запустите диагностику жёсткого диска ,каждый производитель как правило имеет свои собственные диагностические средства проверки жёстких дисков .

HDD Observer 3.0.1 Pro — программа следит за состоянием жестких дисков, контролирует производительность и температуру, а также проверяет фрагментацию файловой системы и реестра. При этом проверка фрагментации происходит только в тот момент, когда компьютер «простаивает» и все системные ресурсы свободны. Скачать бесплатно программу проверки жесткого диска,можно по следующей ссылке — HDD Observer 3.0.1 Pro.

Не менее интересная и полезная программа для жёстких дисков — Flobo Hard Disk Repair — эта программа включает различные инструменты для обслуживания жёстких дисков : инструмент ремонта дефектного сектора, тест скорости,информацию S.M.A.R.T. ,тест поверхности жёсткого диска, проверка медиа стабильности и тест котроллера.

Flobo Hard Disk Repair использует S.M.A.R.T. технологию для контроля статуса здоровья жесткого диска,тем самым предотвращает потерю данных и предсказывает возможные отказы диска. Также программа включает HDDBadSectorRepair (технологию ремонта и восстановления плохих секторов на жёстком диске). Скачать бесплатно Flobo Hard Disk Repair ,можно по следующей ссылке Flobo Hard Disk Repair.

Последнее, но не менее важное , версия используемой законной Windows. Незаконная или копия с торрента может показаться удобной, но Вы подвергаете ваши данные безопасности и риску, и это может вызвать много вопросов к вашей операционной системе.

Проблемы с драйвером беспроводного Wi-Fi адаптера в Windows 10

Обновившись до Windows 10 либо установив последнюю версию обновлений операционной системы, многие пользователи сталкиваются с неработоспособностью беспроводной сети.

Связано это чаще всего с драйверами беспроводного Wi-Fi адаптера. В вязи с этим, могут быть следующие проблемы:

  • Невозможно подключить сеть, поскольку компьютер ее не отображает.
  • Не работает беспроводной адаптер.
  • Не подключается по беспроводной (Wi-Fi) сети — выдает ошибки.
  • Соединение есть, но в ограниченном состоянии и сеть, следовательно, не работает.

Именно все эти четыре проблемы вызваны тем, что беспроводной адаптер не имеет драйвера или установленная на компьютере версия устарела, не поддерживается или выпущена с ошибками. При обновлении или установке «с нуля» системы, десятой версии Windows, драйвер закачивается и устанавливается в автоматическом режиме. Но это не означает, что он работает корректно. Причины кроются в частом появлении новых редакций ОС Майкрософт и в том, что производители адаптеров и ПК не поспевают за этими обновлениями и, следовательно, их драйвера устаревшие.

Если драйвер работает некорректно, то и аппаратная часть ноутбука «порадует» сбоями. Если говорить о драйвере для адаптера, то при его неправильной работе невозможно будет подключиться к интернету. ОС неправильно понимает команды драйвера, и у пользователя появляются проблемы при подключении ноутбука по Wi-Fi сети. Исходя из этого, если у вас появились проблемы с подключением в новой версии ОС, сразу обратите внимание на адаптер. Поменяйте драйвер, предварительно удалив старую версию, если она присутствует на компьютере. Не используйте для загрузки «левые» ресурсы. Лучше всего скачать драйвер с официальной страницы разработчика. При этом учитывайте при загрузке модель адаптера.

Если ноутбук не находит подключенные к нему сети или не отображает адаптер (беспроводное устройство) или кнопку Wi-Fi, все дело в драйвере. Если вы видите такие ошибки, значит, драйвер отсутствует на устройстве. Чтобы включить беспроводную сеть, вам просто надо скачать и установить драйвер.

  • Но если драйвер присутствует, появился в автоматическом режиме, но ошибки подключения есть, мы попробуем решить эту проблему своими методами.

Решение проблемы заменой драйвера Wi-Fi адаптера в Windows 10

Есть такие проблемы, когда установка нового драйвера не помогает. Вы можете удалить старый драйвер безвозвратно, установить самую новую версию, но это не решит проблемы. Впрочем, это не означает, что вы не должны попробовать этот вариант. Это первое, что вы должны сделать. Обычно при обновлении или чистой установке система загружает несколько драйверов, и нам важно выбрать один из них — тот, который работает правильно.

  • В поисковой строке укажите «Диспетчер устройств» и нажмите на полученный результат, как на картинке.
Читайте также  Как открыть редактор реестра в Windows 7

  • Перейдите к «Сетевым адаптерам». На этой вкладке вы найдете свое устройство. Если в списке не отображены ни Wireless, ни Wi-Fi, адаптера на вашем компьютере нет. Загрузите его и посмотрите, есть ли драйвер. Если вы видите предупредительный знак желтого цвета, кликните на адаптер и обновите драйвер.

  • Обновление драйвера выполните следующим образом: найдите его с помощью опции поиска на этом устройстве.

  • Теперь нужно нажать на “Выбрать из списка установленных“.

  • Вы увидите несколько драйверов, которые уже есть в системе. Здесь нам нужно выбрать тот драйвер, который не совпадает с тем, что в диспетчере. Установив этот новый драйвер, вы попробуете его на работоспособность. Выберите его и продолжайте «Дальше».

  • Нажатие кнопки активирует установку выбранного драйвера.

После окончания процедуры обязательно следует перезагрузиться. Теперь можете тестировать подключение по беспроводной сети. Если и этот драйвер работает неправильно, возвращайтесь к поиску, ищите новый драйвер, устанавливайте и тестируйте заново. Если драйверов много, возможно, найдется работоспособный, который решит проблему с подключением к интернету в десятой версии ОС Windows.

Решаем с помощью удаления установленного драйвера беспроводного адаптера

Если ни один драйвер, установленный в системе, не подключил интернет, его необходимо удалить полностью. Это делается в диспетчере.

  • В поисковой строке укажите «Диспетчер устройств» и нажмите на полученный результат (пояснялось выше в статье). Вы перейдете к «Сетевым адаптерам», найдете там свое устройство и нажмете «Удаление».

  • Кликните «ОК».

  • После того как драйвер удалится нужно перезагрузить компьютер. Затем система вновь установит его в автоматическом режиме.

Пробуем откатить драйвер беспроводного адаптера в Windows 10

Если ничего не помогает, попробуем сделать откат драйвера для беспроводного адаптера. Возможно, это заставит беспроводную сеть заработать стабильно или, наконец, подключиться.

  • Открывайте вновь «Диспетчер» и открывайте «Сетевые адаптеры». Выбирайте свое беспроводное устройство и кликните на него, чтобы открыть «Свойства».

  • В «Свойствах» перейдите к «Драйверу» и нажмите «Откат» (Если кнопа не нажимается, вариант вам не подходит, и драйвер, который установлен сейчас в системе, не имеет более старой версии).

  • Если есть такая возможность, жмите соответствующую кнопку. Система предупредит о понижении функциональности, если вы перейдете к более старой версии драйвера для беспроводного устройства. Игнорируйте уведомление и просто нажмите кнопку «Да». Произойдет откат нового драйвера и на компьютере будет установлена в автоматическом режиме прежняя, более старая версия. Возможно, она окажется работоспособной, ведь раньше, до обновления, интернет подключался и стабильно работал.

  • Прежде чем протестировать произведенные изменения, нажмите перезагрузку операционной системы. Теперь пробуйте.

Вот эти рекомендации мы можем предложить вам для решения проблемы с подключением к сети по беспроводному, Wi-Fi, адаптеру. Если у вас есть дополнительные советы или вы знаете, как исправить проблемы, поделитесь с нами. Мы следим за ситуацией.

Как исправить ошибку «Отчет о работоспособности недоступен» в Windows 10

В Windows 10 Creators Update Microsoft представила Центр Безопасности Защитника Windows — новое приложение, объединяющее различные инструменты безопасности и показывающее общую информацию о защите системы.

Одной из функций новой панели мониторинга безопасности стал отчет о работоспособности, который показывает возможные проблемы с Центром обновления Windows, емкостью хранилища, драйверами и батареей устройства.

Тем не менее, иногда данный отчет может не формироваться — появляется сообщение об ошибке: “Отчет о работоспособности недоступен”. Хотя эта проблема не повлияет на безопасность вашей системы или на ваше пользование устройством, рекомендуется выполнить простые шаги, чтобы устранить неполадку.

В этом руководстве для Windows 10 мы рассмотрим шаги, которые помогут решить проблему, когда Центр Безопасности Защитника Windows не отображает отчет о работоспособности.

Как исправить ошибку формирования отчета о работоспособности

Когда Центр Безопасности Защитника Windows больше не отображает отчет о работоспособности в разделе “Работоспособность устройства”, вы можете предпринять несколько действий, чтобы исправить эту проблему.

Удалите папку PerfLogs

Отчет о работоспособности зависит от информации из отчета “Диагностика системы”, созданного с помощью системного монитора. Если на вашем устройстве данный отчет отсутствует или по какой-либо причине доступ к информации невозможен, вы увидите сообщение “Отчет о работоспособности недоступен”.

Вы можете удалить отчет, используя следующие шаги:

  1. Используйте комбинацию клавиш клавиатуры Windows + E , чтобы открыть Проводник Windows.
  2. На левой панели щелкните выберите пункт “Этот компьютер”.
  3. В секции “Устройства и диски” выберите диск Windows (C:).
  4. Перейдите по следующему пути: perflogs > System > Diagnostics.
  5. Если вы не видите дополнительные папки внутри директории Diagnostics, это означает, что системный отчет отсутствует. Если имеются отчеты, может возникнуть проблема с данными, и в этом случае вам нужно будет щелкнуть правой кнопкой мыши папку PerfLogs и выбрать опцию “Удалить”.

Сгенерируйте новый отчет

Убедившись, что на вашем устройстве нет папки PerfLogs, вы можете использовать системный монитор для создания нового отчета диагностики системы который сможет использовать Центр Безопасности Защитника Windows.

  1. Откройте меню “Пуск”.
  2. Выполните поиск “Системный монитор” и щелкните результат.
  3. Перейдите по следующему пути: Группы сборщиков данных > Системные
  4. Щелкните правой кнопкой мыши System Diagnostics и нажмите «Пуск».
  5. Пока создается отчет, перейдите по следующему пути: Отчеты > Системные > System Diagnostics.
  6. Выберите последний отчет и дождитесь результатов.
  7. Перезагрузите компьютер.

После того, как вы завершили шаги и отчет был создан, запустите Центр Безопасности Защитника Windows, откройте раздел “Работоспособность устройства”, и теперь вы должны увидеть отчет о работоспособности.

Запустите полное сканирование компьютера

Если вы по-прежнему наблюдаете сообщение “Отчет о работоспособности недоступен”, то запустите полную проверку.

  1. Откройте Центр Безопасности Защитника Windows.
  2. Выберите раздел Защита от вирусов и угроз
  3. Выберите ссылку “Расширенная проверка”.
  4. Выберите опцию “Полное сканирование”.
  5. Нажмите кнопку “Выполнить сканирование сейчас”.

Сканирование займет некоторое время, но после завершения процесса вы снова сможете увидеть отчет о работоспособности на вашем компьютере.

Важно отметить, что данная ошибка может быть вызвана несколькими причинами и для ее решения может быть несколько решений. Описанные в инструкции шаги были успешными во время тестирования. Многие пользователи также сообщают, что принудительное формирование отчета производительности или выполнение Проверки автономного Защитника Windows, а также быстрая или полная антивирусная проверка исправляют проблему.

Как решить RPC-сервер недоступна ошибка, связанная с неработоспособностью Защитника Windows (Windows 10)

В течение нескольких дней я безуспешно пытался устранить неполадки, связанные с тем, что RPC server is unavailable ошибка на моем компьютере под управлением Windows 10 Education (64-разрядная версия), которая начала появляться пару дней назад:

Я попытался обновить переустановить (восстановить) Windows, надеясь, что это решит проблему, но это не так. Кроме того, я также попытался сделать следующее:

  • Перезапуск службы удаленного вызова процедур, Защитника Windows, служб запуска процессов DCOM Server, но ничего не помогло.
  • Ремонт компонентов магазина (инструмент DISM)
  • Сканирование системного файла (SFC)
  • Чистая загрузка
  • Добавление исключения брандмауэра для удаленных служб
  • Проверен в Интернете на наличие решений, но все еще не может решить проблему.

Есть ли что-то, что я должен сделать, чтобы исправить эту ошибку и запустить Защитник Windows (не считая чистой установки на данный момент)?

2 ответа 2

  • Войти как администратор
  • В разделе Инструменты администрирования> Службы убедитесь, что все следующие службы имеют статус «Работает», а их тип запуска — «Автоматический».
  • Запустите брандмауэр Защитника Windows> Разрешите приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows
  • Найдите «Удаленный помощник» в списке и убедитесь, что он разрешен как для «частного», так и для «общего».
  • Нажмите ОК.
Читайте также  Увеличение производительности компьютера на Windows 10

преамбула

После 2 недель непрерывного и решительного расследования мне наконец удалось решить эту загадочную головоломку (несмотря на некоторые серьезные неудачи и потерю времени) 🙂

Первоначальные исследования были основаны на возможной неработоспособности службы Защитника Windows (WD), которая не запускалась. Я потратил много времени на различные исправления, такие как переконфигурирование брандмауэра, перерегистрация системных файлов, установка служб Windows на запуск по умолчанию, а также восстановление важных служб Windows с использованием различных сценариев и команд, и все это не сработало,

На данный момент у меня не было выбора, кроме как переустановить Windows или другое антивирусное программное обеспечение (возможно, бесплатное решение), но я не мог сдаться.

Я даже использовал групповую политику для отключения и повторного включения WD, надеясь на удачу, но это не сработало. Затем я неохотно сделал ремонт-обновление, но, к моему удивлению, это не сработало, и WD продолжал давать забавные сообщения об ошибках, такие как

Windows defender service couldn’t be started. the system cannot find the path specified. and could not be started

Теперь я был непреклонен в том, что это был случай испорченных записей реестра WD, но я не был уверен, с какой записью возиться.

Затем я сравнил запись реестра WD: [HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesWinDefend] с записью в моей установке WindowsToGo. Я все еще экспортировал последнюю (хотя они были похожи), но она не работала.

Я не был удовлетворен, пока я не копался в реестре, чтобы найти долгожданное решение .

Решение

Запись реестра виновника: [HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows Defender]

Я загрузил улей из установки WindowsToGo, сравнил его с моим текущим и нашел некоторые подсказки:

У подключа InstallLocation был странный ключ, похожий на %ProgramData%MicrosoftWindows DefenderPlatform вместо %ProgramFiles%Windows Defender поэтому мне пришлось изменить соответствующим образом.

Чтобы получить права доступа к этому защищенному ключу реестра, я должен был вступить во владение этим ключом.

Я перезагрузил машину, и в восторге от следующих скриншотов подводится итог всей истории:

  • Неправильная информация в реестре приводила к тому, что WD (очевидно, это новый путь для WD в Windows 10 Creators Update) не запускался, и после исправления все было в порядке. Я извиняюсь за публикацию всей истории, но я должен был, в надежде, что это будет кому-то полезно 🙂

Постоянная подготовка автоматического восстановления и диагностика компьютера в Windows 10 — как исправить

Некоторые пользователи Windows 10 сталкиваются с тем, что после обновлений, а иногда и без четко определяемых причин, при включении компьютера или ноутбука постоянно появляется надпись «Подготовка автоматического восстановления», сменяющаяся «Диагностика компьютера», переводящая в итоге на экран «Автоматическое восстановление» в Windows 10.

В этой инструкции подробно о возможных методах исправить постоянное автоматическое восстановление Windows 10 и вернуть нормальную загрузку компьютера.

Автоматическое восстановление только после завершения работы, после перезагрузки Windows 10 работает

Один из распространенных вариантов — подготовка автоматического восстановления, диагностика компьютера Windows 10 и последующие этапы проявляют себя только после завершения работы при очередном включении компьютера или ноутбука, а нажатие кнопки «Перезагрузить сейчас» или простая перезагрузка решает проблему. Также возможен вариант, когда появление проблемы зависит от того, как долго компьютер пробыл в выключенном состоянии или выключался ли он из розетки.

В описанных выше случаях могут помочь следующие варианты решения проблемы:

  1. Отключить быстрый запуск Windows 10 (самый быстрый метод и необходимый, если проблема возникает на ПК после выключения из розетки, а не выключать вы его не готовы).
  2. Вручную установить драйверы чипсета и управления электропитанием, а для Intel — также драйверы Intel ME (Management Engine Interface) с официального сайта производителя ноутбука или материнской платы, даже если на официальном сайте они не самые новые.
  3. Для ПК при включенной функции «Быстрый запуск» — не отключать компьютер от электросети.

Суть в данном случае сводится к тому, что Windows 10 при включенной по умолчанию функции «Быстрый запуск» и завершении работы не выключается «полностью», а переходит в подобие гибернации. При неправильной работе драйверов чипсета и управления электропитанием (а нередки случаи, когда такую неправильную работу вызывают автоматически устанавливаемые Windows 10 драйверы, несмотря на их совместимость), а также при полной потере питания (например, выключили ПК из розетки), повторное восстановление из этой гибернации может приводить к сбоям и автоматическому восстановлению.

Исправление проблем, вызывающих автоматическое восстановление вручную

После автоматической диагностики компьютера Windows 10 пользователь попадает на экран «Автоматическое восстановление», дающий доступ к различным инструментам восстановления, которые можно использовать, чтобы исправить проблему:

  1. На экране «Автоматическое восстановление» нажмите «Дополнительные параметры».
  2. В открывшемся меню среды восстановления перейдите в «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры».
  3. В появившемся меню вы можете использовать сразу многие варианты восстановления, в зависимости от того, после чего возникла проблема. Если вы не знаете это точно, рекомендую использовать варианты по порядку.
  4. Если проблема появилась после установки каких-либо программ, манипуляций с системным реестром Windows 10, попробуйте пункт «Восстановление системы» для использования точек восстановления. При их наличии на компьютере велика вероятность, что проблему удастся исправить.
  5. В случае, если «Автоматическое восстановление» стало беспокоить после установки обновлений Windows 10, перейдите в раздел «Удалить обновления» и попробовать сначала пункт «Удалить последнее исправление», а если он не поможет — «Удалить последнее обновление компонентов». При запросе пароля и в случае, если у вас нет никакого пароля учетной записи, оставьте его пустым, также учитывайте, что если вход в систему осуществляется по ПИН-коду, здесь потребуется вводить не его, а именно пароль.
  6. При появлении постоянной подготовки к автоматическому восстановлению после сбоев питания, установки второй ОС или действий с разделами жесткого диска или SSD, попробуйте использовать пункт «Восстановление при загрузке». Так же тут может быть полезной инструкция Восстановление загрузчика Windows 10.
  7. Если ни один из вариантов не помогает, проверьте, работает ли безопасный режим, для этого в меню выберите «Параметры загрузки», нажмите кнопку «Перезагрузить», а после появления меню выборов вариантов загрузки нажмите клавишу 4 или F4 для входа в безопасный режим. Если зайти в безопасном режиме удалось, возможно, там вы сможете отменить действия, предшествовавшие появлению проблемы. Подробнее на тему — Безопасный режим Windows 10.

В крайнем случае помните о пункте «Вернуть компьютер в исходное состояние» в меню «Поиск и устранение неисправностей», позволяющий выполнить автоматическую переустановку Windows 10, в том числе с сохранением ваших данных.

Как отключить автоматическое восстановление Windows 10

Существует возможность отключить запуск автоматического восстановления Windows 10 и проверить, как система поведет себя в этом случае — в некоторых случаях это приводит к нормальной загрузке ОС, иногда — позволяет определить, в чем именно заключается проблема. Для отключения автоматического восстановления:

  1. Как и в предыдущем способе (шаги 1-3) перейдите к средствам восстановления системы.
  2. Откройте пункт «Командная строка».
  3. В командной строке введитеи нажмите Enter.
  4. Закройте командную строку, выберите пункт «Выключить компьютер», а затем снова его включите.

В дальнейшем, чтобы вернуть автоматическое восстановление, которое иногда может быть полезным — используйте командную строку (от имени администратора, если она будет запущена в работающей Windows 10) и команду

Бесконечное автоматическое восстановление Windows 10 — видео

Если вам всё ещё требуется помощь, опишите ситуацию и возможные причины появления проблемы в комментариях, постараюсь дать подсказку.