Как восстановить звук на ноутбуке с Windows 8

Как восстановить звук на ноутбуке с Windows 8

Устраняем неисправность аудио на ноутбуке в Виндовс 8

Попытаемся самостоятельно найти источник проблемы со звуком в ноутбуке с установленной Windows 8 и восстановить полную функциональность девайса. Для этого возможно применить несколько способов.

Способ 1: Использование сервисных клавиш

Начнем с самого элементарного метода. Возможно, вы сами случайно выключили звук. Находим на клавиатуре клавиши «Fn» и служебную номерную «F» со значком динамика в верхнем ряду. Например, в устройствах от Acer это «F8». Нажимаем одновременно комбинацию двух этих клавиш. Пробуем несколько раз. Звук не появился? Тогда переходим к следующему методу.

Способ 2: Микшер громкости

Теперь выясним уровень громкости, установленный на ноутбуке для звуков системы и приложений. Вполне вероятно, что микшер настроен неправильно.

  1. В нижнем правом углу экрана в панели задач щелкаем правой кнопкой мыши по иконке динамика и в меню выбираем «Открыть микшер громкости».

В появившемся окне проверяем уровень ползунков в разделах «Устройство» и «Приложения». Смотрим, чтобы иконки с динамиками не были зачеркнуты.

  • Если аудио не работает только в какой-то программе, то запускаем её и опять открываем Микшер громкости. Убеждаемся, что регулятор громкости высоко, а динамик не перечеркнут.
  • Способ 3: Проверка антивирусным ПО

    Обязательно нужно проверить систему на отсутствие вредоносных и шпионских программ, которые вполне могут нарушить правильное функционирование звуковых устройств. И конечно, процесс сканирования нужно проводить периодически.

    Способ 4: Диспетчер устройств

    Если в Микшере громкости всё в порядке и вирусов не обнаружено, то нужно проверить функционирование драйверов аудиоустройств. Иногда они начинают работать некорректно в случае неудачного обновления или несоответствия аппаратной части.

      Нажимаем сочетание клавиш Win + R и в окне «Выполнить» вводим команду devmgmt.msc . Жмем на «Enter».

    Кликаем ПКМ по строке звукового устройства, в меню выбираем «Свойства», переходим на вкладку «Драйвер». Попробуем провести обновление управляющих файлов. Подтверждаем «Обновить».

    В следующем окне выбираем автоматическую загрузку драйвера из интернета или поиск на жестком диске ноутбука, если вы предварительно скачали их.

  • Бывает, что свежий драйвер начинает работать неправильно и поэтому можно попробовать откатиться на старую версию. Для этого в свойствах оборудования нажимаем кнопку «Откатить».
  • Способ 5: Проверка настроек BIOS

    Возможен вариант, что прежний владелец, лицо, имеющее доступ к ноутбуку или вы сами по незнанию отключили звуковую плату в BIOS. Чтобы убедиться в том, что аппаратная часть включена, перезагружаем девайс и входим на страницу прошивки. Клавиши, используемые для этого могут различаться в зависимости от производителя. В ноутбуках ASUS это «Del» или «F2». В BIOS нужно проверить состояние параметра «Onboard Audio Function», должно быть прописано «Enabled», то есть «звуковая плата включена». Если аудиокарта выключена, то, соответственно, включаем её. Обратите внимание, что в BIOS различных версий и производителей название и расположение параметра может отличаться.

    Способ 6: Служба Windows Audio

    Возможна такая ситуация, что на ноутбуке отключилась системная служба воспроизведения звука. Если служба Windows Audio остановлена, то звуковое оборудование работать не будет. Проверяем, всё ли в порядке с этим параметром.

      Для этого, используем уже знакомую нам комбинацию Win + R и набираем services.msc . Затем нажимаем «OK».

    На вкладке «Службы» в правом окне нам необходимо найти строку «Windows Audio».

    Перезапуск службы может помочь восстановить воспроизведение звука на девайсе. Для этого выбираем «Перезапустить службу».

  • Проверяем, чтобы в свойствах службы аудио тип запуска был в автоматическом режиме. Правой кнопкой мыши кликаем по параметру, переходим в «Свойства», смотрим блок «Тип запуска».
  • Способ 7: Мастер по устранению неполадок

    В Windows 8 есть встроенный системный инструмент для исправления неполадок. Можно попробовать применить его для поиска и устранения проблемы со звуком на ноутбуке.

      Нажимаем «Пуск», в верхней правой части экрана находим иконку с лупой «Поиск».

    В строке поиска вбиваем: «Устранение неполадок». В результатах выбираем панель Мастера по устранению неполадок.

    На следующей странице нам нужен раздел «Оборудование и звук». Выбираем «Устранение неполадок воспроизведения звука».

  • Далее просто следуйте указаниям Мастера, который поэтапно проведет поиск неисправности аудиоустройств на ноутбуке.
  • Способ 8: Восстановление или переустановка Windows 8

    Возможно, что вы установили какую-то новую программу, которая вызвала конфликт управляющих файлов звуковых устройств или произошел сбой в программной части ОС. Исправить это можно, откатившись на последнюю работоспособную редакцию системы. Провести восстановление Windows 8 до контрольной точки несложно.

    Когда бэкап не помогает, остается последнее крайнее средство — полная переустановка Windows 8. Если причина отсутствия звука на ноутбуке кроется именно в программной части, то этот метод точно поможет.

    Не забудьте скопировать ценные данные из системного тома жесткого диска.

    Способ 9: Ремонт звуковой карты

    Если вышеуказанные способы не решили проблему, то с почти абсолютной вероятностью случилось самое страшное из того, что могло произойти со звуком на вашем ноутбуке. Звуковая карта физически неисправна и подлежит ремонту силами специалистов. Самостоятельно перепаять микросхему на материнской плате ноутбука по силам только профессионалу.

    Мы рассмотрели основные методы нормализации функционирования звуковых устройств на ноутбуке с Виндовс 8 «на борту». Конечно же, в таком сложном устройстве как ноутбук может быть очень много причин некорректной работы звукового оборудования, но используя методы, приведенные выше, вы в большинстве случаев опять заставите свой девайс «петь и говорить». Ну а с аппаратной неисправностью прямая дорога в сервисный центр.

    Пропал звук в Windows 8: что делать?

    Причин, почему не работает звук в Windows 8, довольно много. Они бывают банальными (неправильно подсоединены колонки или прикручена громкость) и серьезными (неисправность звуковой карты).

    Сразу определить, почему нет звука в Windows 8, не получится. Единственный вариант – проверять все вероятные причины одна за другой, начиная от самых банальных и дальше по возрастанию. Чтобы облегчить вам эту задачу, ниже приведены все доступные способы, как исправить звук на ноутбуке с Windows 8. Сложного тут ничего нет, главное – следуйте инструкции.

    Нет звука на Windows 8: что делать?

    Необходимо исключить все банальные ошибки. Чтобы потом не оказалось, что с ПК все в порядке, а проблема на самом деле была в другом.

    Для этого выполните следующее:

    1. Проверьте работоспособность наушников/динамиков. Подсоедините их к другому ПК, ноуту или телевизору. В общем, удостоверьтесь, что они исправны.
    2. Очень часто пользователи путают разъемы для подключения. На задней панели системного блока находится 6 разъемов разного цвета. Вам необходим аудиовыход – он имеет светло-зеленый цвет. Именно сюда надо подсоединить наушники.
    3. На лэптопах всего 2 разъема. Они не всегда помечаются цветом, поэтому, если не работает звук на ноутбуке с Windows 8, попробуйте подключить провода в одном порядке, а затем в другом.

    С этим нужно разобраться обязательно. Иначе, как упоминалось выше, вы потратите время впустую, а только потом поймете, что причина была в поломке наушников или поврежденном проводе.

    Как исправить звук на ноутбуке Windows 8?

    Итак, чтобы восстановить звук на Windows 8, нужно выполнить следующие 6 шагов. Начнем с простого.

    Проверка громкости

    Первое, что следует сделать – проверить громкость. Возможно, выставлен тихий звук на ноутбуке Windows 8. Или и вовсе прикручен. Это банально, но подобное тоже случается. Возможно, дети баловались или кто-то из членов семьи случайно нажал не ту кнопку.

    Чтобы проверить данную гипотезу, щелкните на этот значок в системном трее (возле даты и времени). Здесь видно шкалу, показывающую текущую громкость. Если ползунок находится внизу – поздравляю, вы нашли причину.

    Чтобы усилить его, просто поднимите ползунок вверх. А затем включите аудиоплеер – наверняка проблема будет решена. Если ползунок изначально был включен на максимум, тогда ищем дальше.

    Проверка драйвера

    Второе, что надо выполнить – проверить драйвер на звук. В 90% случаев проблема всегда в нем (при условии, что исключены все банальные ошибки).

    1. Кликните Win+R и пропишите devmgmt.msc.
    2. Откройте «Звуковые устройства».
    3. Дважды щелкните на пункт Realtek (обычно здесь находится только одна строка) и посмотрите состояние устройства.

    Скорее всего, устройство будет работать некорректно. Наличие желтого значка говорит о том, что имеются проблемы с драйвером. Потому-то и нет звука на ноутбуке Windows 8.

    Исправить это легко: откройте раздел «Драйвер» и щелкните «Обновить».

    Появится новое окно, где на выбор предлагается 2 варианта – автоматической поиск или ручной.

    Если имеется диск с драйверами к материнке, вставьте его и вручную укажите путь к нему (подходит только для ПК). В остальных случаях смело запускайте автоматический поиск.

    Если система ничего не находит, тогда придется обновить драйвер звука для Windows 8 вручную. Если имеется диск – используйте его. Владельцам ноутбуков нужно зайти на оф. сайт производителя и самостоятельно найти нужный драйвер.

    Если для вас это сложно, можете использовать специальную программу, которая сделает все сама. Более подробно написано тут: Программы для автоматического обновления драйверов в Виндовс 8

    Настройка звука в Windows 8

    Следующее, что нужно выполнить – настроить звук в Windows 8. Для этого:

    1. Включите музыку – это необходимо, чтобы вы могли понять, есть звук или нет. И заранее прикрутите громкость.
    2. Щелкните на эту иконку и посмотрите на шкалу – при включенном аудиоплеере должна «прыгать» зеленая полоска. Это хороший знак.
    3. Если полоска «прыгает», но по-прежнему нет звука, тогда зайдите в Пуск – Панель управления. В поле поиска (в верхнем углу) пропишите «Звук» и щелкните на строку «Настройка громкости».
    4. Здесь отображается шкала громкости для разных устройств по отдельности. И она может быть прикручена как для аудиоплеера или браузера, так и для наушников. Чтобы включить звук в Windows 8, перетяните ползунок вверх (на максимум или до определенного уровня).
    5. Затем снова вернитесь в «Панель управления» и зайдите в «Управление звуковыми устройствами».
    6. Здесь может быть несколько устройств. Возможно, ПК или лэптоп неправильно определил устройство, поэтому «передавал» звук не туда, куда надо. В подобном случае вам следует выделить стандартное устройство (обычно это «Динамики»), а затем щелкнуть «По умолчанию» и «Применить».
    Читайте также  Восстановление системных файлов в Windows 10

    Вот таким способом выполняется настройка звука Windows 8.

    Проверка настроек в BIOS

    Еще одной причиной того, что перестал работать звук в Windows 8, может быть отключение звуковой платы в BIOS. Обычно такое происходит, когда любопытные новички изменяют стандартные настройки.

    Чтобы это проверить, войдите в режим BIOS, откройте раздел «Integrated» (для ПК) или «Advanced» (для ноутов) и найдите пункт High Definition Audio. Убедитесь, что напротив него выставлено Enabled (т.е. включено).

    Проверка службы

    Следующая причина – вы (или кто-то другой) отключили службу, отвечающую за его воспроизведение. Чтобы это проверить:

    1. Зайдите в Панель управления и запустите «Администрирование».
    2. Откройте «Службы».
    3. Щелкните на пункт «Windows Audio».
    4. Проверьте, что в строке «Тип запуска» выбрано «Автоматически». Если нет – тогда выставьте такие настройки и щелкните «Применить».

    Устранение неполадок

    И последний способ восстановить звук на ноутбуке Windows 8 – запустить службы устранения неполадок. Для этого:

    1. Зайдите в Панель управления и пропишите в поле поиска слово «Звук».
    2. Выберите пункт, отмеченный на скриншоте.
    3. Запустится новое окно – нажмите «Далее», подождите, пока Виндовс найдет проблему и предложит способ ее решения.

    Пропал звук на ноутбуке или компьютере с Windows 8

    «Пропал звук» – очень распространённая проблема не только на компьютере, но и на ноутбуке, встречающаяся в Windows 8. Причины её могут быть самыми разными, начиная банальной невнимательностью самого пользователя и заканчивая серьёзной поломкой, решить которую можно только ремонтом. Чтобы хотя бы примерно попробовать узнать, отчего пропал звук, можно испытать несколько способов диагностики.

    Проверка случайностей

    Самое банальное и простое, что можно сделать, когда сигнал от динамиков пропал, это:

    • Перезагрузить Windows. Банально и просто, но в некоторых случаях помогает.
    • Проверить, подключены ли колонки в розетку/к компьютеру и включены ли они. Элементарная забывчивость может создать эту проблему. Необходимо посмотреть, не вылетел ли шнур питания из розетки, а штекер – из разъёма на звуковой карте. При этом нужно посмотреть, чтобы разъём был специальным для наушников, а не для микрофона (чаще всего он зелёный, а микрофонный – розовый).
    • Проверить, включен ли звук в самом Windows. Для этого нужно в левом нижнем углу экрана нажать на иконку динамика и посмотреть, на каком уровне громкости находится ползунок.

    Проверка компонентов

    Если вышеперечисленные способы не дали ответа, почему пропал звук, можно прибегнуть к другим способам проверки.

    Работоспособность колонок

    Часто бывает, что вроде как средство вывода звука рабочее – все лампочки горят, светятся, колонки шипят при наличии помех – но сигнала из них не добиться. В таком случае можно проверить их двумя способами:

    • Подключить колонки к телефону, плееру или другому компьютеру.
    • Подключить наушники или другие колонки к самому проверяемому компьютеру.

    Если устройство работоспособно – звук появится. Нет? Значит, идём дальше.

    Служба Windows Audio

    Возможно, по какой-либо причине была отключена необходимая для воспроизведения служба, и после этого звук пропал. Чтобы динамики вновь ожили, необходимо её запустить. Делается это легко и просто.

    Для начала, вызываем «Выполнить» (Win+R) и вводим в появившееся окно Msconfig, а затем нажимаем ОК.

    Появится окно «Конфигурация системы», в котором нужно выбрать вкладку «Службы» и внимательно просмотреть все строки для нахождения нужной службы. Придётся запастись терпением – разнообразных названий очень много.

    Если Windows Audio работает – значит, проблема не в этом. Идём дальше.

    Проблемы с драйверами

    Если ничего не помогает – возможно, в самом компьютере или ноутбуке под управлением Windows случилась неполадка – «полетели» драйвера, без которых звук работать не будет.

    Чтобы проверить и этот аспект, необходимо зайти в Диспетчер устройств через Панель управления. Дабы не париться с поисками, можно задействовать комбинацию Win+R, а затем просто ввести devmgmt.msc.

    В появившемся списке нужно найти раздел «Звуковые, видео и игровые устройства» и нажать стрелочку, чтобы раскрыть весь список.

    Затем необходимо попробовать перезапустить каждое устройство, нажав на правую кнопку мыши и выбрав соответствующий пункт в меню. Не помогло – тогда следует рискнуть и обновить конфигурацию драйверов. Функцию для этого так же можно обнаружить в всплывающем меню.

    После нажатия на «Обновить» появится окно следующего содержания. В нем нужно будет выбрать пункт в соответствии с тем, есть ли драйвера на ноутбуке или ПК, или же их ещё необходимо скачать.

    В первом случае необходимо стабильное и, желательно, быстрое подключение к Интернету, а во втором придётся самостоятельно указать, где расположен драйвер. В случае, если и этот способ не возымел эффекта, можно полностью удалить драйвер (всё в том же всплывающем меню), а затем установить его и, если звук пропал именно по этой причине – он появится.

    Если драйвер отсутствует на устройстве, то иконка в виде динамика, расположенная справа внизу, будет иметь красный крестик. На неё необходимо будет кликнуть, чтобы запустить службу Windows по устранению проблем с устройствами.

    В дальнейшем появится окно выбора, где необходимо оставить настройки, как указано, если не подключено специфических устройств.

    Когда процесс исправления закончится, необходимо принять исправления.

    После нажатия на эту кнопку появится следующее окно, в котором будет отчёт по устранению неполадок. Нужно его закрыть и попробовать проверить звук. Не появился? Значит, необходимо устанавливать драйвер.

    Для максимально простой установки подойдёт программа AIDA64 для Windows. Её необходимо скачать и установить. После запуска приложения следует нажать на иконку с надписью «Компьютер». После этого отыскать в новом списке «Суммарная информация», открыть её и разыскать название своей звуковой карты. Как правило, он располагается под заголовком «Мультимедиа», где обозначается как звуковой адаптер.

    После этого достаточно найти официальный сайт производителя и оттуда скачать оригинальный драйверпак. Для этого нужно знать свою версию и разрядность Windows. Затем скачанный файл нужно запустить и в точности следовать всем инструкциям установщика. И после перезагрузки звук должен появиться. Также можно воспользоваться утилитами, которые автоматически ищут и устанавливают драйвера.

    Если ничего не помогает

    Последнее, куда можно заглянуть перед тем, как нести устройство в сервис-центр с просьбой посмотреть, почему звук пропал – это BIOS. По каким-либо причинам звуковая карта может быть отключена непосредственно в нём, и тогда все манипуляции внутри системы ни к чему не приведут.

    Однако без базовых знаний английского языка и достаточной компьютерной грамотности лучше не пытаться самостоятельно менять какие-либо иные настройки. Это может привести как к незначительным, так и к критическим неполадкам в системе.

    Чтобы зайти в BIOS, необходимо выключить устройство, а затем нажать на кнопку включения и сразу же начинать быстро-быстро клацать любой из этих кнопок: F10, F2 или Delete. Управление происходит при помощи стрелок, мышка не задействуется. Следует здесь найти кнопку Advanced, а в ней – Onboard Device Configuration.

    После открытия этого пункта надо найти строчку, где написано «High Definition Audio», возможен вариант «HD Audio Controller». В этих строках справа обязательно должен быть статус «Включён» (или Enabled в оригинале). Если же указан статус Disabled, нужно это изменить, следуя инструкциям управления в вашем BIOS.

    Если же даже это не помогает – видимо, причина того, что пропал звук – в поломке либо самой карты, либо динамиков на ноутбуке. И для устранения этих неполадок необходимо отнести устройство в сервисный центр.

    Как восстановить звук на ноутбуке

    Ноутбук — весьма надежное и удобное устройство для людей, желающих иметь под рукой мобильную рабочую станцию. Но что делать, если пропал звук на ноутбуке? Это может свидетельствовать как о проблемах аппаратной части, так и изменениях в операционной системе устройства. Устранить причины некоторых неполадок достаточно просто. А для ликвидации других, чтобы восстановить звук на ноутбуке, потребуются определенные навыки и знания.

    Сначала — перезагрузка

    Если резко исчез звук в ноутбуке, при запуске какого-либо приложения, нужно попробовать полностью перезагрузить систему.

    Если резко перестал работать звук, нужно:

    • нажать Пуск-завершение работы;
    • выбрать Перезагрузка;
    • при запросе принудительного завершения работы приложений подтвердить свой выбор.

    Выполняя действия именно таким образом можно предотвратить применение установок, которые инициализировало отключившее звук приложение. О том, что проблема устранена, будет свидетельствовать аудио приветствие при загрузке системы.

    Случайные нажатия кнопок

    Ноутбук достаточно компактен. Кнопки клавиатуры нередко нажимаются случайно. Поэтому, чтобы вернуть звук на ноутбуке, сначала стоит попробовать нужную функциональную комбинацию.

    Но найти необходимые кнопки, когда резко пропал звук, можно и без изучения документации. Стоит внимательно рассмотреть клавиатуру. Клавиша, кроме основного символа на которой изображен перечеркнутый динамик, при одновременном нажатии с Fn отключает звук. Используя эту комбинацию, легко исправить ситуацию, когда любимый трек или фильм не воспроизводится.

    Читайте также  Отключение обновлений на Windows 7

    Аналогично, если не идет звук, можно попробовать увеличить громкость. Это тоже делается функциональными комбинациями клавиатуры. Нужные кнопки обозначены символами с динамиком, плюсом и минусом. На разных моделях ноутбуков их расположение может отличаться. К примеру, на изделиях HP, Acer изменение громкости производится клавишами Fn+стрелки.

    Программное отключение громкости

    Если нет звука на ноутбуке, стоит посмотреть на иконку динамика в панели задач рядом с часами. Если он перечеркнут, значит, вывод аудио программно отключен. Отрегулировать параметры и вернуть звук можно следующим образом:

    • в Windows 7, Windows 8 кликнуть левой кнопкой мыши (ЛКМ) на иконке в панели задач, в открывшемся регуляторе передвинуть ползунок на максимум;
    • в Windows 10 порядок действий аналогичен, регулятор представляет собой горизонтальную полоску, передвигать ползунок следует вправо.

    Причиной, почему нет звука на ноутбуке, может быть программное отключение вывода для отдельных приложений или системы. Чтобы добраться до нужных настроек, следует кликнуть на иконке динамика около часов правой кнопкой мыши (ПКМ). В Windows 7, Windows 10 в выпавшем меню есть пункт Открыть микшер громкости. В окне микшера перечислены все приложения, которые в данный момент обращаются к аудио карте. Изменяя положения ползунков, можно решить проблему, когда отсутствует звук только при работе видео или аудио плеера.

    Неверное устройство для воспроизведения

    Звук может не работать, когда в системе используется неверное устройство для воспроизведения. Такая проблема присутствует на моделях, имеющих выход HDMI или сложные аудио карты. Если не включается звук, следует:

    • кликнуть ПКМ на иконке динамика в Windows 7, Windows 10;
    • выбрать из выпадающего меню раздел Устройства воспроизведения.

    В ноутбуке звук выводится только через встроенные громкоговорители. Это устройство называется Динамики/Головные телефоны. В окне, которое открывается после выбора пункта Устройства воспроизведения, нужно проверить:

    • не отключены ли динамики, не стоит ли крестик на значке устройства;
    • осуществляется ли вывод на динамики, стоит ли на нем значок в виде зеленой галочки.

    О том, что все в порядке, свидетельствует индикатор уровня рядом с названием устройства. Если звук не идет, он будет окрашен серым.

    Если не включается звук, достаточно:

    • отключить любые колонки, наушники от ноутбука;
    • кликнуть ПКМ на иконке динамика;
    • кликнуть на Устранение неполадок из выпадающего меню.

    Все, что потребуется от пользователя — дождаться окончания работы мастера. Когда нет звука на ноутбуке по причине изменения системных настроек, средство поиска неполадок обнаружит и устранит их самостоятельно.

    Проблемы с драйверами

    К сожалению, проблемы с драйверами звуковой карты могут возникать не по вине пользователя. Это происходит при обновлении системы, установке различного программного обеспечения. Чтобы оценить состояние драйверов, потребуется:

    • зайти Пуск-Панель управления-Система, нажать на активной вкладке кнопку Диспетчер устройств;
    • кликнуть ПКМ на Компьютер, выбрать управление, раздел Диспетчер в левой колонке;
    • нажать Win+R и набрать команду devmgmt.msc.

    Любым из этих способов можно вызвать перечень установленных в системе устройств. Драйвера аудио находятся в разделе Звуковые устройства. При неполадках блок сразу будет развернут. Когда на названии аудиоустройства стоит иконка с красным крестиком, стоит кликнуть на нем ПКМ и выбрать пункт Задействовать.

    Значок в виде желтого треугольника означает, что драйвера работают неверно. В первую очередь, стоит попробовать откатить установку и вернуться к работоспособной версии. Чтобы это сделать, нужно:

    • кликнуть на названии устройства ПКМ;
    • выбрать из меню Свойства;
    • войти на закладку Драйвер.

    Здесь есть кнопка Откатить. После ее нажатия система попытается удалить последнюю из установленных версий драйвера. Ноутбук следует перезагрузить.

    Обновление комплекта драйверов

    В случае если нет звука на ноутбуке, а откат версии драйвера не помогает – нужно обновить все программные модули звука. Для этого потребуется:

    • скачать полный набор драйверов с сайта изготовителя ноутбука;
    • удалить все аудиоустройства из системы, используя диспетчер задач;
    • установить скачанные драйвера;
    • перезагрузить ноутбук.

    Если аудио карта не повреждена физически, что бывает из-за удара статики на моделях Леново, драйвера от производителя обязательно позволят восстановить звук на ноутбуке.

    Настройки БИОС

    У каждого ноутбука настройки БИОС хранятся на чипе, питаемом от батарейки. Последняя не вечная, и через много лет использования может оказаться, что при включении нет звука на ноутбуке. Это означает, что нужно проверить БИОС.

    Включение и отключение звуковой карты на ноутбуках может делаться в разных разделах. Для изделий ASUS это Advanced, в некоторых Леново, HP — Integrated Peripherals. Сама аудио карта может именоваться как High Definition Audio, Onboard Audio Chip или строчка с названием производителя, оканчивающаяся на Codec (например, Azalia Codec). Значение опции нужно установить в Enabled, чтобы вернуть звук на ноутбуке.

    Проблемы с разъемом

    Разъем 3.5 мм миниджек для наушников, который есть практически во всех ноутбуках, имеет служебный контакт. Он дает сигнал аудио карте, что нужно отключить динамики для воспроизведения звука только на головные телефоны. Со временем служебный контакт может деформироваться и постоянно передавать системе данные о том, что наушники подключены.

    Проблема не возникает неожиданно. Звук начинает пропадать при шевелении штекера, неравномерно играет в наушниках, есть только в одном громкоговорителе. Если такая ситуация развивается, динамики могут отключиться именно из-за неполадок разъема. В итоге не работает звук ни в одном приложении.

    Сбой системной службы

    К самой редко возникающей проблеме, когда не включается звук, относится отказ системной службы Windows Audio. Обычно это свидетельствует о неполадках драйверов. Можно вручную включить службу Windows Audio, зайдя в управление компьютером, раздел службы. Но делать это постоянно не имеет смысла. Рано или поздно проблема разовьется в ситуацию с полным отсутствием звука. Поэтому стоит перезагрузить ноутбук и действовать методами, описанными в данной статье.

    Самые популярные ноутбуки по мнению покупателей

    Ноутбук Apple MacBook Air 13 with Retina display Late 2018 на Яндекс Маркете

    Ноутбук Xiaomi Mi Notebook Air 13.3″ 2018 на Яндекс Маркете

    Ноутбук Lenovo ThinkPad Edge E480 на Яндекс Маркете

    Ноутбук Acer SWIFT 3 (SF314-54G) на Яндекс Маркете

    Ноутбук Acer ASPIRE 7 (A717-71G) на Яндекс Маркете

    Нет звука на компьютере с Windows 8 — практический опыт восстановления

    Здравствуйте!

    Довольно часто мне приходится настраивать компьютеры не только на работе, но и друзьям и знакомым. И одной из частых проблем, которую приходится решать — это отсутствие звука (кстати, происходит это по самым разным причинам).

    Буквально на днях настраивал компьютер с новой ОС Windows 8, на котором отсутствовал звук — оказывается, дело было в одной галочке! Поэтому, в этой статье хотел бы остановиться на основных моментах, так сказать, написать инструкцию, которая поможет вам при аналогичной проблеме. Тем более, что настроить звук может большинство пользователей, и нет смысла платить за это компьютерным мастерам. Ну ладно, это было небольшое отступление, начнем разбираться по порядку…

    Будем считать что колонки (наушники, динамики и пр.) и звуковая карта, да и сам ПК у вас исправен. К тому же проверьте, нет ли проблем с питанием колонок, все ли провода в порядке, включены ли они. Это банально, но причина часто и в этом тоже (в этой статье касаться этого не будем, более подробно об этих проблемах см. в статье про причины отсутствия звука)…

    1. Н астройка драйверов: переустановка, обновление

    Первое что я делаю, когда нет звука на компьютере — это проверяю установлены ли драйвера, нет ли конфликта, не нуждаются ли драйвера в обновлении. Как это сделать?

    Проверка драйверов

    Для начала нужно зайти в диспетчер устройств . Сделать это можно по разному: через «мой компьютер», через панель управления, через меню «пуск». Мне больше нравиться такой:

    — сначала нужно нажать сочетание кнопок Win+R ;

    — затем ввести команду devmgmt.msc и нажать на Enter (см. скриншот ниже).

    Запуск диспетчера устройств.

    В диспетчере устройств нас интересует вкладка «звуковые, игровые и видеоустройства». Откройте эту вкладку и посмотрите на устройства. В моем случае (на скриншоте ниже) показаны свойства устройства Realtek High Definition Audio — обратите внимание на надпись в графе состояние устройства — « устройство работает нормально «.

    В любом случае не должно быть:

    — восклицательных знаков и крестиков;

    — надписей, что устройства работают неправильно или не определились.

    Если у вас с драйверами не все в порядке — обновите их, об этом чуть ниже.

    Звуковые устройства в диспетчере устройств. Драйвера установлены и конфликта нет.

    Обновление драйверов

    Требуется когда на компьютере нет звука, когда идет конфликт драйверов или не правильно работают старые. Вообще, конечно, лучше всего скачать драйвера с официального сайта производителя устройства, но это не всегда возможно. Например, устройство очень старое, или на официальном сайте просто не указан драйвер для новой ОС Windows (хотя он существует в сети).

    Программ для обновления драйверов на самом деле сотни (лучшие из них были разобраны в статье про обновление драйверов).

    Я, например, часто использую программу Slim Drivers (ссылка). Она бесплатная и обладает огромной базой драйверов, позволяет легко обновить все драйвера в системе. Для работы необходимо подключение к интернету.

    Проверка и обновление драйверов в программе SlimDrivers. Горит зеленая галочка — значит все драйвера в системе обновлены.

    2. Н астройка ОС Windows

    Когда проблемы с драйверами улажены, я перехожу к настройке Windows (кстати, компьютер перед этим нужно перезагрузить).

    1) Для начала рекомендую запустить просмотр какого-нибудь фильма или проигрывание музыкального альбома — так будет легче настраивать и узнать когда он появиться.

    Читайте также  Просмотр модели материнской платы в Windows 10

    2) Второе что нужно сделать — это щелкнуть по значку со звуком (в правом нижнем углу рядом с часами на панели задач) — зеленая полоска должна «прыгать по высоте», показывая как она проигрывает мелодию (фильм). Часто бывает звук убавлен на минимум…

    Если полоска прыгает, а звука все еще нет — переходим к панели управления Windows.

    Проверка громкости в Windows 8.

    3) В панели управления Windows вводим в поисковую строку слово « звук » (см. картинку ниже) и переходим в настройки громкости.

    Как видно картинке ниже — у меня запущено приложение Windows Media (в котором проигрывается фильм) и звук прибавлен на максимум. Иногда бывает, что звук убавлен для конкретного приложения! Обязательно проверьте эту вкладку.

    4) Так же обязательно нужно зайти во вкладку « управление звуковыми устройствами «.

    В этой вкладке есть раздел «воспроизведение». В нем может быть несколько устройств, как и было в моем случае. И так получалось, что компьютер неправильно определял подключенные устройства и звук «отправлял» не на то, от которого ждали воспроизведения! Когда поменял галочку на другое устройство и сделал его устройством для воспроизведения звука по умолчанию — все заработало на 100%! А мой знакомый из-за этой галочки перепробовал уже десятка два драйверов, облазив все популярные сайты с драйверами. Говорит уже был готов компьютер нести мастерам…

    Если, кстати, не знаете какое устройство выбрать — просто экспериментируйте, выберите «динамики» — нажмите на «применить», если звука нет — следующее устройство, и так, пока не проверите все.

    Пропал звук на ноутбуке: что делать и как восстановить

    Практически у каждого дома есть персональный компьютер, ноутбук. Современный уровень жизни не представляется возможным без использования подобных устройств. Они заметно улучшают и упрощают процессы во всех сферах социальной деятельности (работа, учеба, развлечения). Но некоторые пользователи жалуются, что пропал звук на ноутбуке. Характер и причины такой проблемы могут быть разнообразными.

    Не надо спешить в технические службы ремонта, многие поломки и проблемы можно решить у себя дома. В этой статье описаны все распространенные причины, почему пропадает звук на ноутбуке, и способы их разрешения.

    Включаем звук в настройках Windows

    Что делать если пропал звук на ноутбуке? Самым простым и распространенным объяснением может служить выключенная функция воспроизведения Windows. На системной панели рабочего экрана расположена иконка в виде динамика, после нажатия на нее появится ползунок громкости и кнопка глушения звуков. Передвиньте ползунок и установите нужную громкость. Если это не помогло, выполните следующий алгоритм:

    1. Кликните правой клавишей мыши на динамик. В ситуации, когда пропал значок звука, нажмите правой кнопкой мыши на пусковую панель и зайдите в свойства. Откройте настройки области уведомлений, и в соответствующем пункте включите отображение параметра.
    2. В открывшемся меню выберите вкладку микшера.
    3. Установите требуемый уровень громкости устройства и системных звуков.
    4. В том же меню перейдите в раздел «устройства воспроизведения».
    5. Вы увидите список всех устройств, через которые система выводит звуковой сигнал.
    6. Звук может подаваться на несуществующее устройство, выберите устройство, через которое будете выводить сигнал или включите отключенное устройство

    Громкость Windows 7 и Windows 10 настраивается идентичным образом.

    Настраиваем диспетчер звука

    Совместно с драйверами звукового устройства устанавливается диспетчер звука. В некоторых ситуациях он может быть виновен в том, что пропал звук на ноутбуке с ОС Windows 8, 7,10. Чтобы проверить данную теорию, потребуется перейти в панель задач и выбрать вкладку «оборудование и звук».

    В этой вкладке вы увидите установленный диспетчер на вашем компьютере. Кликните на него, и откроется окно настроек. Проверьте уровень громкости устройств записи и воспроизведения и убедитесь, что они включены.

    В некоторых случаях ноутбук неправильно определяет подключенное устройство. Нужно вставить наушники и, если пропал звук в наушниках, требуется указать подключение правильного устройства в настройках диспетчера. Обычно в каждой подобной программе есть раздел, в котором можно выбрать устройство, выполняющее воспроизведение звука.

    Включаем службу Windows Audio

    Причиной неполадок может служить выключенная служба Windows Audio. Чтобы ее активировать, потребуется:

    1. Открыть окно «выполнить», применив комбинацию горячих клавиш «Win – R».
    2. Появится окно команд. Ввести «services.msc».
    3. Откроется список служб ноутбука. В системе Винодовс 10 данное окно дополнительно открывается при помощи поисковой строки в пусковой панели. Потребуется лишь ввести туда идентичную команду.
    4. Найти в списке искомую службу и щелкнуть на нее.
    5. В следующем окне проконтролировать, чтобы были установлены следующие параметры: статус – работает, тип запуска – автоматический. В противном случае во вкладке свойств назначить данные параметры.

    Устанавливаем аудио и видео кодеки

    В случае, когда звук отсутствует только в режиме воспроизведения видео или аудиофайлов, а системные звуки воспроизводятся, потребуется переустановить кодеки, плееры. Такое может происходить на любой марке ноутбука: Lenovo, acer, hp, sony. Если у вас установлены какие-то из них, удалите их и перезагрузите ноутбук. Скачайте новые качественные кодеки (музыкальный и видеоплеер) в соответствии со своей операционной системой. Программы, которые работают на Windows 10, могут не пойти на седьмой версии. Установите их, и проблема должна быть исчерпана.

    Можно порекомендовать скачать пакет кодеков K-lite с официального сайта, а также программу KMPlayer для воспроизведения видео. Плюс данной программы в том, что она использует свой наборе кодеков и может помочь, если у вас отсутствует звук при воспроизведении видео с вашего компьютера или ноутбука.

    Переустанавливаем драйвер звуковой карты

    Если звук полностью пропал или исчезает периодически, проблема может скрываться довольно глубоко – в сбоях работы драйверов звуковой карты. Чтобы ознакомиться с драйверами, потребуется запустить диспетчер устройств через панель управления. В диспетчере найдите звуковое оборудование. При отсутствии драйверов будет написано «неизвестное устройство» и помечено восклицательным знаком. В таком случае понадобится установить программное обеспечение. Выполнить это возможно:

    • в диспетчере устройств. Кликните на неопознанное устройство и нажмите на кнопку обновления. В новом окне выберите тип обновления и место, куда помещен драйвер. Обновление может быть из папки на компьютере или через поиск драйвера в интернете. Возможны ситуации, когда новое обновление работает некорректно, просто выполните откат к предыдущим настройкам;
    • установка драйверов с дискового носителя. Если в комплекте со звуковой картой поставлялся диск с ПО или вы нашли его отдельно, запустите установочный файл с диска и выполните установку;
    • скачайте установочный файл и запустите процесс установки.

    После завершения обновления установки выполните перезагрузку системы. Изменения вступят в силу.

    Важно! Прежде чем скачивать или устанавливать драйвера, проверьте их совместимость с оборудованием (звуковой картой). В случае несовпадения, звук так и не появится. Также вы можете использовать программы для автоматического поиска и установки драйверов.

    Включаем звуковую карту в BIOS

    Воспроизведение звука может пропасть из-за неправильных настроек в BIOS. Чтобы проверить данную теорию, понадобится:

    1. Выполнить вход в BIOS. Для этого перезагрузите компьютер, и в момент загрузки нажмите на кнопку «Delete». (на некоторых материнских платах платах за вход в BIOS также могут отвечать клавиши F1, F2, F3, F10, F11, F12)
    2. Настройки BIOS на всех видах компьютеров могут разниться, поэтому проверьте все вкладки, и ищите пункт, в котором есть слово Audio.
    3. Чаще всего данный пункт расположен в разделе Advanced. Напротив звукового устройства (например, Audio Controller) должен стоять параметр Enabled (активирован).
    4. Выполнить сохранение настроек, кликнув на кнопку F

    После выполнения перезагрузки системы звук будет воспроизводиться.

    Внимание! Клавиша для входа в BIOS у всех марок ноутбуков может отличаться. Уточните информацию в интернете конкретно по вашей модели, если не сработали стандартные клавиши.

    Приобретаем внешнюю звуковую карту

    Худшим исходом может являться поломка самой звуковой карты. В таком случае придется приобретать новую. Чаще всего звуковые карты на ноутбуках встроены в материнскую плату, а дополнительного разъема не предусмотрено. Поэтому установить внутрь новое оборудование не получится. Потребуется купить внешнюю звуковую карту. Это может быть совсем миниатюрное устройство, которое подключается к ноутбуку за счет USB разъема и имеет два выхода: для наушников и для микрофона.

    Цена на такие звуковые карты начинаются на Aliexpress от 50 рублей. Можете поискать по ключевым словам “Звуковая карта USB”.

    Еще несколько советов, которые помогут восстановить звук на ноутбуке

    Неполадки могут происходить на системном уровне. Поэтому попробуйте выполнить восстановление системы через панель управления. Также регулярно выполняйте установку обновлений операционной системы.

    В случае если при воспроизведении через наушники звук идет, а после отключения наушников нет, то проверьте состояние динамиков ноутбука или подключенных колонок. Возможно, они вышли из строя. Поменять их не составит особого труда, их можно найти в любом магазине компьютерной техники.

    Вывод

    Все возможные проблемы со звуком решаются, главное – разобраться и найти причину неполадок. Поэтому, когда пропал звук на ноутбуке, постарайтесь устранить неисправность сами.

    В противном случае, если ни одна методика не помогла, обратитесь в ремонтную службу к профессионалам. Уж они точно досконально исследуют поломку.