Дисковод не читает диски в Windows 7

Почему дисковод не видит диски?

Пользователи персональных компьютеров и ноутбуков, в комплектацию которых входит cd/dvd привод, к сожалению, могут столкнуться с проблемой чтения информации с дисков. Как правило, причины могут быть в механической поломке, или связанные со сбоем программного плана. Далее рассмотрим подробнее данную проблемы и способы её решения.

Основные причины проблем чтения с диска

Их можно разделить на две группы.

Механические:

  1. Привод не подключён к устройству.
  2. Неисправность может таиться не только в самом приводе. Внимательно осмотрите сам диск, на нём могут быть царапины, которые, могут существенно затруднить работу с ним, а также, вызвать проблему в извлечении диска из дисковода.

  • Со временем привод может выйти из строя, например, лазер, который считывает информацию.
  • Проверьте шлейфы и разъёмы, как на устройстве, так и на материнской плате.
  • Также не забывайте, что проблема может быть в банальной совместимости. CD привод не сможет прочитать DVD диск.
  • Связанные с программным обеспечением:

    1. Если на вашем устройстве, инсталлировано программное обеспечение для эмуляции привода (Alcohol 120, Daemon tools и другие), то они могут вызвать конфликт с аппаратным устройством.
    2. Неисправность драйверов.
    3. Настройки в Bios.

    Устранение проблемы

    • Первым делом попробуйте выполнить перезагрузку устройства.
    • Если не помогло, попробуйте выполнить очистку диска при помощи салфетки из микрофибры и раствора. Раствор можно купить в специализированном на компьютерной технике магазине, или сделать в домашних условиях, смешав 1 к 1 спирт и обычную воду.

  • Проверьте, работает ли диск на других устройствах. Это полностью откинет неисправность диска, или же наоборот выявит главную причину.
  • Может быть, что диск был записан на высокой скорости, это значительно снижает качество. Попробуйте записать заново, выбрав скорость поменьше, вполне возможно, что это устранит проблему.
  • Выполните очистку самого привода при помощи щёточки.

  • Уделите внимание качеству соединения шлейфов и разъёмов.
  • Перейдём к попыткам внести исправления с программной стороны.

    • Первым делом выполните временное удаление софтов, связанных с виртуальными приводами.
    • Если такие отсутствуют, то выполните переустановку драйверов дисковода. Для этого зайдите в свойства компьютера и выберите диспетчер устройств. Найдите нужный вам привод, кликните правой кнопкой мышки и нажмите удалить. После выберите “Обновить конфигурацию оборудования” и система автоматически установит актуальную версию драйверов.

    Сразу же в Диспетчере устройств зайдите в раздел IDE ATA/ATAPI контроллеры и раскройте его. Перед вами откроются пункты ATA channel 0, ATA channel 1 и ряд подобных. Кликните по каждому ПКМ, выберите свойства и зайдите в дополнительные параметры. В том случае, если там будет выбран ваш привод, то установите галочку на пункте “Задействовать DMA”. Выполните ребут системы, для внесения изменений.

    Проверьте, включён ли привод в меню Bios.

    Подробнее о том, как зайти в Bios, читайте здесь.

    Если все способы выше не помогли, то нужно задуматься о покупке нового привода, скорей всего ваше устройство вышло из строя и восстановить его работоспособность маловероятно.

    При помощи программного обеспечения

    Существует целый ряд ПО, которые служат для выявления и последующего решения неисправности чтения CD/DVD дисков. Можно выделить Easy Fix, она имеет удобный интерфейс и быстро находит ошибки.

    Кроме того, при помощи таких программ, как Recuva, Unstoppable Copier, PhotoRec, Bad Copy, пользователь может попробовать вытащить информацию с повреждённого носителя.
    Также попробуйте обновить драйвера вашего привода в софте DriverPack Solution, или Driver Booster Free.

    Решение проблемы для Windows 10

    1. Выполните вход в командную строку, нажав комбинацию клавиш Win+X и выбрав соответственный пункт.
    2. После чего введите:

    reg.exe add «HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0» /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001

    Если не помогло воспользуйтесь софтом DVD Drive (Icon) Repair.
    Инсталлируйте, запустите и выберите пункт Repair DVD Drive, после чего дождитесь завершения операции и сделайте ребут системы.

    Дисковод не читает диски в Windows 7

    Несмотря на то, что применение CD/DVD дисководов постепенно уступает другим способам считывания информации, тем не менее, для ряда операций оно по-прежнему довольно актуально, например, для установки операционной системы, хранящейся на диске. Поэтому выход из строя этого устройства может быть весьма некстати. Давайте разберемся, что служит причинами того, что дисковод не читает диски, и как решить эту проблему в Виндовс 7.

    Причины проблемы и способы восстановления работоспособности дисковода

    Мы не будем заострять внимание на такой банальной причине проблемы считывания информации с оптического накопителя, как дефект самого диска, а остановимся на неисправностях дисковода и системы. Среди основных причин изучаемой нами неполадки могут быть:

    • Аппаратные неисправности привода;
    • Сбой в работе ОС;
    • Проблемы с драйверами.

    Ниже мы рассмотрим различные способы решения проблемы максимально подробно.

    Способ 1: Решение аппаратных проблем

    Прежде всего, остановимся на решении аппаратных проблем. Причиной того, что дисковод не читает диски, может быть его выход из строя или неправильное подключение. Вначале нужно проверить подсоединение шлейфов к SATA или IDE портам. Они должны быть вставлены в разъемы максимально плотно. Также можно попробовать переподключить устройство к альтернативному порту (их, как правило, несколько). В случае если причина проблемы кроется в самом шлейфе, можно попробовать произвести чистку контактов, но лучше вообще заменить его на новый.

    Впрочем, вполне возможно, что сломался сам дисковод. Одним из косвенных подтверждений этого может быть тот факт, что он читает DVD-диски, но не читает CD, или наоборот. Это говорит о дефектах в работе лазера. Неисправность может выражаться в различных формах: от выхода из строя микросхем из-за перегревания до оседания пыли на линзу. В первом случае без услуг профессионального мастера вам не обойтись, но ещё лучше приобрести исправный CD/DVD-ROM. Во втором случае вы можете попытаться почистить линзу ватной палочкой самостоятельно. Хотя у некоторых моделей устройств сделать это довольно проблематично, так как они не приспособлены производителями для разборки.

    Способ 2: Включение в «Диспетчере устройств»

    Впрочем, даже исправный дисковод может быть вследствие какого-то сбоя или преднамеренных действий отключен в «Диспетчере устройств». Поэтому нужно обязательно проверить данный вариант и в случае необходимости произвести активацию привода.

      Щелкайте «Пуск». Зайдите в «Панель управления».

    Перейдите в «Система и безопасность».

    Теперь жмите «Диспетчер устройств».

    Жмите в горизонтальном меню «Действие». Выбирайте «Обновить конфигурацию оборудования».

    Будет произведен новый поиск устройств.

  • После этого снова щелкайте по «DVD и CD-ROM дисководы». На этот раз, если с аппаратной частью привода все в порядке, должно отобразиться его наименование.
  • Способ 3: Переустановка драйверов

    Следующей причиной, по которой дисковод может не видеть диск, являются неправильно установленные драйвера. В этом случае требуется их переустановить.

      Зайдите в «Диспетчер устройств». Жмите «DVD и CD-ROM дисководы». Щелкайте по наименованию привода правой кнопкой мышки. Выберите «Удалить».

    Читайте также  Нет доступных подключений на компьютере с Windows 7

    Откроется диалоговое окошко, где требуется подтвердить удаление, нажав «OK».

  • После удаления обновляйте конфигурацию оборудования точно так же, как было описано в Способе 2. Система отыщет дисковод, подключит его и переустановит драйверы.
  • Если данный метод не помог, можно воспользоваться специализированными программами для автоматического поиска и установки драйверов.

    Способ 4: Удаление программ

    Проблему с чтением дисков через дисковод может вызвать установка отдельных программ, которые создают виртуальные приводы. К ним относится Nero, Alcohol 120%, CDBurnerXP, Daemon Tools и иные. Тогда нужно попробовать удалить данное ПО, но сделать это лучше не при помощи средств Windows, а задействовав специализированные приложения, например, Uninstall Tool.

      Запустите Uninstall Tool. В открывшемся перечне в окне приложения найдите ту программу, которая способна создавать виртуальные диски, выделите её и жмите «Деинсталляция».

    После этого запустится штатный деинсталлятор выбранного приложения. Действуйте согласно рекомендациям, отображающимся в его окне.

    После удаления программа Uninstall Tool выполнит сканирование системы на предмет наличия остаточных файлов и записей в реестре.

    В случае обнаружения не удаленных элементов, Uninstall Tool отобразит их перечень. Для того чтобы полностью убрать их с компьютера, достаточно нажать на кнопку «Удалить».

  • После того как процедура удаления остаточных элементов будет выполнена, вам нужно выйти из информационного окна, сообщающего об успешном окончании процедуры, просто нажав кнопку «Закрыть».
  • Способ 5: Восстановление системы

    В некоторых случаях даже при удалении вышеуказанных программ проблема с чтением дисков может сохраниться, так как этот софт успел внести соответствующие изменения в систему. В этом и в некоторых других случаях есть смысл произвести откат ОС к точке восстановления, созданной до возникновения описанной неисправности.

      Жмите «Пуск». Зайдите во «Все программы».

    Перейдите в каталог «Стандартные».

    Откройте папку «Служебные».

    Отыщите надпись «Восстановление системы» и кликните по ней.

    Запустится стандартная утилита восстановления ОС. Жмите «Далее».

    В следующем окне будет представлен список точек восстановления. Выделите самую последнюю из них, которая была создана до возникновения неполадки с дисководом, и нажмите «Далее».

    В следующем окне для запуска процедуры восстановления к выбранной точке нажмите «Готово».

  • Компьютер будет перезагружен и произойдет процедура восстановления. После этого можете проверять дисковод на работоспособность.
  • Как видим, причиной того, что дисковод перестал видеть диски, могут быть различные факторы, как аппаратные, так и программные. Но если аппаратную проблему обычный пользователь далеко не всегда способен решить самостоятельно, то при программных ошибках существуют алгоритмы действий, которыми может оперировать практически каждый.

    DVD привод не читает диски. Поиск и решение проблем

    Определение характера проблемы

    Прежде всего, следует выяснить характер неисправности. Проверьте: ваш дисковод не читает все диски либо только некоторые из них. Если некоторые диски воспроизводятся приводом, проблема в «железе». Если же он не видит никаких дисков, возможно, произошел сбой в работе программного обеспечения.

    В первую очередь следует попытаться восстановить работу дисковода путем снятия программных ограничений. При различных сбоях в работе ОС дисководы зачастую отказываются воспроизводить и записывать диски.

    Программное решение проблемы воспроизведения дисков

    Припомните, какие игры и программы вы устанавливали на свой компьютер в последнее время? Проблемы с воспроизведением дисков могут появляться после установки менеджеров виртуальных дисков (Daemon Tools, Alcohol 120% и пр.). Также вышеупомянутая проблема может появиться после установки игр, создающих для своих нужд виртуальные диски, которые могут взаимно конфликтовать. Иногда дисковод перестает видеть диски после установки Nero – программы, предназначенной для записи дисков.

    Чтобы убедиться, что причина в установленном софте, следует удалить эти программы. Если удаление программ результата не принесло, сделайте восстановление системы до момента, когда дисковод еще работал.

    Если дисковод заработал, пробуем установить другие версии удаленных программ, которые не будут препятствовать чтению дисков. Все ненужное программное обеспечение с компьютерного устройства следует удалить.

    Еще одной причиной проблем с DVD приводом может стать глюк драйверов. Чтобы решить данную проблему, необходимо войти в «Диспетчер устройств». Чтобы попасть в «Диспетчер устройств», вам необходимо сначала зайти в «Панель управления», а затем перейти на вкладку «Система». Или можете использовать вместо этого сочетание клавиш «Win + Pause», после чего выбрать «Диспетчер устройств».

    После удаления упомянутого выше софта в диспетчере устройств могут остаться виртуальные дисководы, которые необходимо удалить правой кнопкой мыши через меню, после чего перезагрузить компьютер и посмотреть на полученный результат.

    Далее можно сделать следующее:

    • Пройдя в меню «Вид» следует выбрать «Показывать скрытые устройства»;
    • Найти драйвер «SPTD» в дереве устройств среди «Драйверов несамонастраеваемых устройств»;
    • Удалив драйвер, перезагрузить компьютер.

    Все это может оставаться после установки виртуальных дисководов.

    Если проблема не решена:

    • Найдите среди «IDE ATA/ATAPI контроллеров» тот контроллер, к которому подключен ваш дисковод. Для этого каждый канал следует открывать по очереди и проверять «Тип устройства».
    • Напротив опции «Задействовать DMA» ставим галочку (если галочка стояла, убираем ее, перезагружаем компьютер и затем опять устанавливаем).
    • Зачастую это бывает единственно возможный способ заставить функционировать DVD привод в Windows 7.

    Что делать, если неисправно железо?

    Первым делом следует заменить шлейф дисковода заведомо исправным, а также поменять штекер питания.

    Чтобы не разбирать DVD привод, можно использовать специальный чистящий диск. Щеточки, приклеенные к такому диску, очистят головку лазера от пыли. Однако учтите, что слишком жесткие щеточки способны повредить головку лазера, поэтому обязательно проверьте перед использованием, чтобы они были достаточно гибкими.

    Используя баллончик, в котором содержится сжатый воздух, можно попытаться продуть через открытый лоток внутренности привода. Также может помочь обновление прошивки дисковода. Скачать новую прошивку вы можете на сайте производителя DVD привода. Четко соблюдайте инструкцию по установке прошивки.

    Как можно прочитать плохой диск?

    Бывают ситуации, когда привод исправен, но диск не воспроизводится, поскольку на его поверхности имеются царапины. Попробуйте для начала отшлифовать поцарапанный диск, используя мягкую ткань. Шлифовать диск необходимо от центра по направлению его краев. Это позволит зашлифовать продольные царапины на его поверхности, которые совпадают с дорожками, поэтому являются наиболее опасными. Для зачистки дисков выпускаются специальные приспособления, однако пользы от них немного, шлифовать вручную намного удобнее.

    Для чтения плохих дисков существует целый ряд специальных программ, к примеру, бесплатный Unstoppable Copier или платный Bad Copy . Все эти программы многократно пытаются прочитать поврежденный сектор, используя для этого различные параметры. Если эти попытки оказываются безуспешными, они просто идут дальше, пропуская этот сектор. Использование данного способа позволяет сохранить максимум информации. Для видео и аудио файлов потери обычно остаются незаметными.

    Мы надеемся, что приведенная нами выше информация поможет вам сэкономить деньги на приобретение нового дисковода или на поиск способа решения проблемы с DVD приводом, не распознающим диски.

    Читайте также  Просмотр информации о сборке в Windows 10

    Почему дисковод не видит диск на Windows 7

    CD/DVD-дисководы уже практически не используются в повседневной жизни но в некоторых ситуациях без них не обойтись. Из-за редкого использования некоторые юзеры сталкиваются с проблемой, когда дисковод не читает диски. Что делать, когда это происходит на Windows 7, а также о методах профилактики, рассказано в этой статье.

    Почему не работает дисковод

    Проблема считывания дисков имеет несколько вариантов решения, но сначала рассмотрим возможные причины неисправности:

    • поврежденный диск;
    • физическая неисправность дисковода;
    • проблема с драйвером;
    • сбой в работе ОС.

    Что делать, если не работает дисковод

    Существует несколько способов исправления проблемы. Рассмотрим их в порядке частоты возникновения.

    Проверка аппаратной части

    Проблема с железом чаще всего возникает в двух случаях:

    • плохое подключение дисковода (относится к ПК);
    • внутреннее повреждение устройства.

    В первом случае шлейф питания (слева на фото) и/или передачи данных (справа), может быть вставлен не до конца, либо иметь физическое повреждение. Последнее относится, в основном, только к шлейфу передачи данных. Проявляется это, в первую очередь, тихим треском во время сгибания данного кабеля, что говорит о необходимости его замены.

    Во втором случае дисковод не может прочесть данные с диска из-за накопившейся пыли, осевшей на линзу, либо ввиду перегорания микросхемы считывающего лазера. При возникновении таких ситуаций лучше купить новый привод, потому заниматься его починкой — себе дороже.

    Включение дисковода

    Существует вероятность, что привод отключился на программной уровне. Такое случается из-за системного сбоя либо непреднамеренного воздействия пользователя.

    1. Щелкните меню «Пуск» → «Панель управления».
    2. Перейдите в «Система и безопасность».
    3. Откройте «Диспетчер устройств» → щелкните на «DVD и CD-ROM дисководы».
      Если в выпадающем списке нет ни одного привода, выполните следующее:

    1. Выберите «Действие» → «Обновить конфигурацию». Будет произведен поиск новых устройств.
    2. По завершению процесса появится наш CD/DVD-привод.
  • После этого считывание дисков должно работать.
  • Переустановка драйвера

    Необходимость переустановки ПО, отвечающего за работоспособность привода, случается при сбоях в системе (реже — из-за вирусов) либо обновления ОС.

    1. Откройте «Диспетчер устройств» описанным выше способом.
    2. Щелкните на «DVD и CD-ROM дисководы» → ПКМ по устройству → «Удалить».
    3. Подтвердите удаление.
    4. Выберите «DVD и CD-ROM дисководы» → «Действие» → «Обновить конфигурацию».

    Удаление ПО

    Проблема использования привода иногда возникает из-за установленных мультимедиа программ, создающих виртуальные устройства. Наиболее известные из них: «Nero», «Daemon Tools», «CDBurnerXP».

    Для удаления такого ПО лучше воспользоваться сторонней утилитой (например, «Uninstall Tool»), а не встроенным инструментом Windows.

    1. Запустите «Uninstall Tool».
    2. Выберите программу для создания виртуальных приводов → «Деинсталляция».
    3. Запустится удаление. Подтвердите выбор.
    4. Будет произведен поиск оставшихся файлов и записей в реестре об удаляемом ПО. При обнаружении таких элементов, удалите их.
    5. После завершения процедуры деинсталляции закройте уведомляющее окно и саму утилиту.
    6. Перезапустите компьютер.

    Восстановление системы

    Выполнение предыдущих действий не гарантирует исправление ситуации, так как Windows может иметь критические ошибки. Устранить их поможет встроенный инструмент восстановления системы.

    1. Откройте в «Пуск» → «Все программы».
    2. Перейдите в папку «Стандартные» → «Служебные».
    3. Запустите «Восстановление системы».
    4. В появившемся окне жмите «Далее».
    5. Выберите из списка точек восстановления последнюю → «Далее».
    6. По завершению процесса нажмите «Готово».

    После этого будет перезагружен компьютер и привод должен снова заработать.

    Выводы

    В этой статье было рассмотрено несколько способов решения проблемы, связанной с чтением дисков CD/DVD-приводом. Предлагаемые варианты подходят для ПК и ноутбуков. Следует проверить физическую исправность дисковода, после чего перейти к программным процедурам.

    Что делать, если дисковод не видит диски в компьютере на Windows 7

    Рано или поздно это может произойти даже с очень надежной техникой из-за причин программного характера либо повреждений самого оптического привода. Далее описаны основные действия, которые следует предпринять, когда дисковод не читает дисковые накопители в компьютере на Windows 7.

    Проблемы с чтением

    Перечислить все потенциальные причины, повлиявшие на возникновение этой неполадки, просто не представляется возможным в рамках одной инструкции. Проблемы выявляются различными способами, например, DVD могут нормально считываться, а CD при этом ‒ нет.

    Нередко устройство подолгу раскручивает «зеркальный» носитель информации, что пользователю хорошо слышно, но Windows 7 не способна считать содержимое «болванки». В то же время, лицензионные диски могут успешно воспроизводиться.

    Неполадки в самом устройстве

    Сначала надо убедиться в исправности привода, так как все механические аппараты склонны к банальному изнашиванию в процессе их эксплуатации, из-за чего информация, записанная на некоторые виды дисков, уже не может быть считана.

    Главные признаки неисправно функционирующего оптического привода:

    1. Если отлично работает один тип дисков, а другие не воспроизводятся, например, с DVD проблем никаких нет, а СD не видим, то с большой степенью вероятности можно утверждать о проблемах с лазером;
    2. Когда после установки носителя в дисковод начинает появляется нехарактерный шум. Скорее всего, устройство просто изношено либо накопились загрязнения на поверхности линзы. Иногда скрежет появляется лишь после установки какого-то определенного диска. При этом требуется внимательно изучить сам носитель на предмет царапин и других повреждений;
    3. В случаях появления сложностей при процедуре записи информации на диски также велика вероятность неисправности оптического привода.

    Кроме того, обязательно надо проверить надежность всех проводных соединений: шлейфов, проводов питания и т. д.

    Если владелец стационарного компьютера выявил любой из 3-х вышеперечисленных признаков, то иногда ему легче просто приобрести новое устройство, так их стоимость в настоящее время редко превышает 1 тысячу рублей.

    Однако с установкой этого комплектующего в ноутбук все не так легко, поэтому рекомендуется просто воспользоваться возможностью подключения внешнего дисковода через USB-порт.

    Если пользователь больше привык полагаться на свои силы, то при надлежащем терпении и аккуратности можно, вскрыв оборудование, очистить линзу от загрязнений. Очень часто такая простая процедура сразу возвращает дефектный привод к жизни, и он снова исправно работает еще долгое время.

    Неполадки программного характера

    К основным симптомам можно отнести следующие:

    1. Дисковод перестал видеть носители непосредственно после процедуры переинсталляции «Виндовс 7»;
    2. Неполадки проявились сразу при установке приложения. Обычно это случается из-за утилит, специально предназначенных для работы с дисками, таких как Daemon Tools, Nero и т. п.
    3. Проблема возникла из-за апгрейда драйверов системой либо после их самостоятельной установки.

    Чтобы абсолютно точно убедиться, что негативные последствия связаны с ПО, а не с дефектами дисковода, рекомендуется воспользоваться загрузочным DVD с дистрибутивом Windows 7. Если ПК сможет нормально запуститься с него, то дисковод точно в полном порядке.

    С этой целью надо сделать следующие шаги:

    1. Перезагрузить ПК и при его запуске кликать по «F2» либо «Del» (кнопки могут отличаться в зависимости от модели ПК. Надо уточнить их, ознакомившись с сопроводительной документацией к компьютеру);
    2. В отобразившемся меню БИОС необходимо в закладке «Main» найти дисковод (при его отсутствии можно уверенно говорить о выходе его из строя или неполадках в соединениях его с материнской платой);
    3. Если БИОС его нормально видит, то в разделе «Boot» указать загрузку с DVD и выйти из BIOS с сохранением введенных корректировок;
    4. Если ПК нормально запустился, то привод исправен.
    Читайте также  Настройка веб-камеры на ноутбуке с Windows 7

    Далее можно приступить к устранению неполадок программного характера. При наличии подозрений на конкретное приложение надо его полностью удалить и инсталлировать его аналог или просто произвести откат «Семерки» к точке восстановления.

    В случае появления неполадок из-за недавней установки драйверов следует исполнить следующие несложные действия:

    1. Кликнуть «Win» и «R»;
    2. Напечатать «devmgmt.msc»;
    3. Нажать «Ok»;
    4. После этого запустится «диспетчер устройств», в котором раскрыть пункт привода, вызвать от него контекстное меню;
    5. Кликнуть «Удалить»;
    6. Затем – «Действие»;
    7. Щелкнуть «Обновить конфигурацию оборудования»;
    8. Дождаться завершения процесса обнаружения Windows 7 дисковода и автоматической инсталляции для него программного обеспечения.

    В случае наличия виртуальных приводов в диспетчере рекомендуется удалить их и перезапустить ПК. Часто такая простая процедура уже позволяет решить проблему.

    Когда ничего из вышеописанного не привело к успеху, можно прибегнуть к помощи специализированного ПО. Очень хорошо зарекомендовала себя при решении подобных сложностей утилита от «Майкрософт».

    Microsoft Fix it

    Оно доступно на официальном ресурсе компании, откуда следует скопировать приложение для функционирующей в ПК модификации «Семерки» (домашняя, максимальная) и с подходящей битностью.

    После того, как сохранили в памяти компьютера дистрибутив утилиты, потребуется выполнить следующие действия:

    1. Запустить установку программы и согласиться с условиями;
    2. Дождаться завершения процедуры инсталляции;
    3. Затем нажать «найти проблемы …»;
    4. Позволить поиску завершиться;
    5. Кликнуть по предложению, которое пользователю необходимо реализовать;
    6. Вставить диск в привод и нажать «Далее»;
    7. Обычно происходит автоматический запуск, иначе надо будет просто войти в дисковод через «Мой компьютер»;
    8. Кликнуть «Проблема устранена»;
    9. Щелкнуть «Дальше»;
    10. Готово. Теперь можно выйти из программы.

    Что делать, если Windows 7 не распознает вставленный компакт- или DVD-диск?

    Сначала попробуйте переустановить драйверы с помощью диспетчера устройств. Для этого выполните указанные ниже действия.

    1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.

    2. Щелкните Оборудование и звук и в разделе Устройства и принтеры выберите пункт Диспетчер устройств.

    3. В диспетчере устройств раскройте ветвь DVD и CD-ROM дисководы, правой кнопкой мыши щелкните устройства для компакт- и DVD-дисков и выберите команду Удалить.

    4. При появлении запроса на подтверждение удаления устройства нажмите кнопку ОК.

    5. Перезагрузите компьютер.

    6. После перезагрузки компьютера драйверы установятся автоматически.

    Если это решение не помогло либо дисковод не отображается в диспетчере устройств, попытайтесь устранить проблему с помощью средства устранения неполадок оборудования и устройств . Для того чтобы запустить средство, выполните указанные ниже действия.

    1. Откройте меню Пуск, введите в поле поиска команду устранение проблем и нажмите клавишу ВВОД.

    2. Щелкните пункт Оборудование и звук.

    Если по-прежнему не удается использовать CD- или DVD-дисковод, обратитесь к статье «Windows или другим программам не удается обнаружить или распознать дисковод для компакт-дисков или DVD-дисков» и следуйте указаниям, приведенным для Windows Vista (http://support.microsoft.com/kb/314060/ru).

    Этот ответ помог 85 польз.

    Это помогло устранить вашу проблему?

    К сожалению, это не помогло.

    Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

    Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

    Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

    Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

    Благодарим за отзыв.

    Ответы (14) 

    Сообщение об обслуживании Microsoft Community

    Сейчас проводится техническое обслуживание веб-сайта Microsoft Community. В этот период вы сможете находить и читать контент, но не создавать новые публикации и комментарии. Спасибо за понимание.

    Срок действия профиля пользователя истек

    Этот профиль был раньше связан с учетной записью службы поддержки Майкрософт и больше не действует. Вы можете просмотреть предыдущие публикации этой учетной записи, однако новая деятельность не разрешена.

    «,»/Error/Ajax/HandleError»:»Произошла ошибка. Повторите попытку позже.»,»/Error/Ajax/InvalidSplitPostError»:»Эту запись невозможно разделить, так как в дальнейшем обсуждении содержится элемент, помеченный как ответ.»,»/Error/Ajax»:»Microsoft.Support.Community.Core.ResourceManagement.SiteResourceItem»,»/Error/Fud/InvalidFormEncoding»:»Недопустимая кодировка в форме»,»/Error/Fud/NoFilesInRequest»:»В запросе отсутствуют файлы»,»/Error/Fud/ExpectedFileNotFoundInRequest»:»Ожидаемый файл не найден в запросе»,»/Error/Fud/MissingParameter»:»Параметр отсутствует»,»/Error/Fud/InvalidParameter»:»Недопустимый параметр»,»/Error/Fud/ObjectNotFound»:»Объект не найден»,»/Error/Fud/ErrorUploadingFile»:»Ошибка при отправке файла»,»/Error/Fud/ErrorDeletingImage»:»Ошибка при удалении изображения»,»/Error/Fud/ErrorDeletingFile»:»Ошибка при удалении файла»,»/Error/Fud/FileUploadTimeout»:»Время ожидания службы отправки файлов истекло»,»/Error/Fud/Image/FileTooLarge»:»Размер файла не должен превышать 10 МБ. Выберите другое изображение.»,»/Error/Fud/Image/InvalidFileType»:»Допустимые форматы файлов: JPG, GIF, PNG. Выберите другое изображение.»,»/Error/Fud/Image»:»Microsoft.Support.Community.Core.ResourceManagement.SiteResourceItem»,»/Error/Fud/File/FileTooLarge»:»Файл слишком велик.»,»/Error/Fud/File/InvalidFileType»:»Недопустимый тип файла. Выберите другой файл.»,»/Error/Fud/File»:»Microsoft.Support.Community.Core.ResourceManagement.SiteResourceItem»,»/Error/Fud»:»Microsoft.Support.Community.Core.ResourceManagement.SiteResourceItem»,»/Error/GenericError»:»

    Приносим извинения.

    Запрошенная страница в настоящий момент недоступна.

    Попробуйте один из указанных ниже вариантов.

    Отказано в доступе

    У вас нет прав на доступ к этой странице.

    Попробуйте один из указанных ниже вариантов.

    Для доступа к этой странице Выполните вход с использованием учетной записи Майкрософт

    Также можно использовать учетные записи Hotmail, Xbox Live, Messenger или MSN.

    Страница не найдена

    К сожалению, мы не нашли то, что вы ищете.

    Попробуйте один из указанных ниже вариантов.

    Контент не найден

    К сожалению, контент, который вы ищете, не существует.

    Попробуйте один из указанных ниже вариантов.

    Автономный контент

    Контент, к которому вы пробуете получить доступ, стал автономным.

    Попробуйте один из указанных ниже вариантов.

    Ваш профиль заблокирован.

    Поток не найден

    К сожалению, этот поток в настоящий момент недоступен.

    Попробуйте один из указанных ниже вариантов.

    Форум не найден

    К сожалению, форум в настоящий момент недоступен.

    Попробуйте один из указанных ниже вариантов.

    Пользователь не найден

    К сожалению, нам не удалось найти нужного пользователя.

    Приносим извинения.

    Не удалось выполнить проверку подлинности. Повторите попытку позже.

    Вот что можно попробовать сделать:

    Что-то не так.

    Вы не можете создать блог, так как вы превысили ограничение на количество опубликованных блогов. Дальнейшие вопросы задайте администратору.

    Попробуйте один из указанных ниже вариантов.