Устранение ошибки с ntdll.dll

Исправить ошибку сбоя ntdll.dll в Windows 10

Файл DLL или Dynamic Link Library, который мы собираемся обсудить сегодня, называется ntdll.dll. Он создается системой Windows в папке System32 при установке ОС. Описание файла гласит «NT Layer DLL», что означает, что он содержит некоторые функции ядра, которые помогают в нормальном функционировании операционной системы Windows. Этот файл может одновременно обслуживать разные программы, предоставляя им разные функции ядра, которые поддерживают производительность программы. Если вы получаете сообщение об ошибке ntdll.dll в Windows 10/8/7, то есть несколько простых решений.

Как исправить ошибку ntdll.dll в Windows 10

Прежде чем начать, перезагрузите компьютер и посмотрите, устранит ли это ошибку. Иногда это помогает.

1. Перерегистрируйте файл DLL

Вам необходимо заново зарегистрировать файл DLL и посмотреть, поможет ли это. Для этого откройте CMD от имени администратора и выполните следующие команды, если будут ошибки, что он уже имеется, то ничего страшного:

  • regsvr32.exe /u ntdll.dll
  • regsvr32.exe ntdll.dll

2. Отключить проблемные надстройки Internet Explorer

Некоторые надстройки Internet Explorer могут быть причиной этой проблемы. Таким образом, вы можете попробовать отключить некоторые параметры Internet Explorer и проверить, устранит ли это ошибку.

  • Для этого запустите браузер Internet Explorer, можно набрать в поиске пуска Windows 10.
  • Когда браузер откроется, нажмите сочетание кнопок Alt + X и выберите из всплывающего меню «Настроить надстройки«.
  • Выделите слева пункт «Панели инструментов и расширения«, а справа отключите одну за другой надстроек, нажав правой кнопкой мышки и выбрав «Отключить«.

3. Запуск инструментов DISM и SFC

Эти инструменты проверят системные файлы на ошибки и попытаются исправить их, если таковы имеются. Открывает командную строку от имени администратора и копируем все команды сразу:

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Ждем окончание процесса, который может занять длительное время. После завершение выше заданной команды, задаем следующую команду и ждем, после окончания процесса перезагружаем ПК и проверяем устранена ли ошибка..

sfc /scannow

4. Используйте программу устранения проблем совместимости программ

Могут быть случаи, когда программа, которую вы пытаетесь запустить, не может быть запущена в вашей новой операционной системе. Таким образом, теперь вы можете использовать средство устранения неполадок совместимости программ, чтобы запустить его с настройками совместимости для более старой версии Windows.

Откройте «Панель управления» (можно открыть через поиск, набрав слово). Далее нажмите на пункт «Программы» и выберите «Выполнение программ, созданных для предыдущих версий Windows«.

Далее следуйте инструкциям мастера на экране. Средство устранения неполадок проанализирует и представит список проблем.

5. Сканирование файла на наличие вирусов

Вы также можете попробовать запустить сканирование на наличие вредоносных программ с помощью бесплатного антивирусного сканера , такого как Zemana или Dr.Web Cureit.

6. Заменить файл из надежного источника

Файлы расположены по этому пути:

Для x86 «Этот ПК» > C:WindowsSystem32
Для x64 «Этот ПК» > C:WindowsSysWOW64

Желательно получить новый файл с другого компьютера с тем же номером версии файла. Затем вам нужно загрузиться в безопасном режиме . После этого перейдите по указанному выше пути и замените файл с помощью USB-накопителя или других устройств.

Далее нужно зарегистрировать этот замененный файл. Для этого откройте командную строку от имени администратора и введите следующую команду:

regsvr32 ntdll.dll

Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Если ничего не помогает, возможно, вы можете переустановить приложение, которое вылетает, и посмотреть, работает ли это.

Ошибка ntdll.dll

Ошибка модуля ntdll.dll может возникнуть при запуске различных программ в 64-битных версиях Windows 7 и, возможно, Windows 8 (не сталкивался, однако не исключаю возможности). Общая признак — при запуске относительно старого программного обеспечения появляется окно ошибки Windows, сообщающий о том, что произошел APPCRASH в таком-то exe, а сбойный модуль — ntdll.dll.

Способы исправить ошибку ntdll.dll

Ниже — три различных способа попробовать исправить ситуацию и избавиться от появления данной ошибки. Т.е. сначала пробуем первый. Если не срабатывает — переходим ко второму и так далее.

  1. Попробуйте запустить программу в режиме совместимости с Windows XP, а также установить привилегии администратора. Для этого кликните правой кнопкой мыши по значку программы, перейдите к вкладке «Совместимость» и укажите нужные свойства.
  2. Отключите контроль учетных записей в Windows.
  3. Отключите службу помощника по совместимости программ.

Также в некоторых источниках встретил информацию о том, что в некоторых случаях, с процессорами Core i3-i7 последних поколений, ошибку ntdll.dll исправить не получается вовсе.

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

10.07.2014 в 19:49

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: Adobe Premiere Pro.exe
Версия приложения: 6.0.5.0
Отметка времени приложения: 5211d7f5
Имя модуля с ошибкой: ntdll.dll
Версия модуля с ошибкой: 6.3.9600.16408
Отметка времени модуля с ошибкой: 523d5305
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 0000000000034a33

Здравствуйте. Сегодня одна из программ мастер колекшон, adobe premiere cs6 64 бит стал выдавать похожую ошибку, все остальные программы из этого пакета работают отлично. Из перечисленных решений ни одно не помогло. процессор i5 windows 8.1

11.07.2014 в 10:33

Не могу подсказать, не сталкивался (хотя сам уже 15 лет работаю с софтом Adobe). Вариант: а что если запустить в режиме совместимости с Windows 7?

09.05.2015 в 13:14

так вы разобрались с ошибкой?

27.08.2014 в 13:34

Спасибо автору за помощь.
была эта проблема при запуске портабл sound forge pro 10 на семёрке. достаточно было способа 1! все как на картинке. работает 100%

22.10.2014 в 00:40

помогло спасибо огромное, макс 13 устал запускать, раз пять переустанавливал, с оф сайта скаченный. крашился и все. теперь заработало. спасибо еще огромаднейшее.

19.04.2015 в 12:22

Та же история со Skype после последнего обновления Win7.
Совет помог, спасибо!

07.05.2015 в 19:51

Не получается
Я хотел установить игру установочная не работает

30.08.2015 в 14:15

Я целый день промучался, никак не мог запустить программу. Искал в интернете как решить проблему и случайно наткнулся на этот сайт. Вначале подумал «ну как такое может быть» и хотел было идти дальше, но я решил попробовать… Нехотя зашел в свойства программы и нажал на режим совместимости с windows 7, и о чудо! Все заработало! Не знаю как это произошло, но большое спасибо тебе за этот пост.

29.12.2015 в 20:05

Жаль, пробовал Готику 2 установить. Ничего не помогло
Пробовал совместимость, учетную запись, антивир отключать и помошник совместимости. Думаю битность системы моей 64-бита, а игры наверное 32, ну или не знаю.

03.02.2016 в 11:33

Перешёл на Win 10, и Sony Vegas Pro 13 стал регулярно вылетать. Включил режим совместимости с Win 8 — пока работаю без вылетов! Спасибо!

04.02.2016 в 08:05

Хм.. интересно.. не поэтому ли мой товарищ видеоинженер перешел на Premiere, нужно спросить : )

13.03.2016 в 18:21

Здравствуйте. У меня такая проблема:
Имя события проблемы: BEX
Имя приложения: fifa14-3dm.exe

14.03.2016 в 09:58

в ютьюбе есть видео на тему. введите в поиске там fifa 14 bex error

11.07.2016 в 19:47

Первый запуск, после входа в аккаунт такая ошибка.
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: worldoftanks.exe
Имя модуля с ошибкой: igd10umd32.dll
Второй запуск, при выборе «надписи или эмблемы на танк»
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: worldoftanks.exe
Имя модуля с ошибкой: ntdll.dll

12.07.2016 в 10:57

Леонид, тут думаю лучше обратиться на форум WOT, они куда быстрее и точнее вам подскажут, чем я.

Читайте также  Удаляем шрифты из Фотошопа

07.08.2016 в 18:00

Спасибо! Все помогло!

11.08.2016 в 09:13

При запуске показывает белый экран, ошибку эксплорер.ехе и ошибку диспетчера рабочего стола. Что делать, подскажите пожалуйста.

11.08.2016 в 09:25

А можно ли при этом запустить диспетчер задач через Ctrl+Alt+Del? А если да, то в нем файл-новая задача — explorer.exe.
А если это не работает, то запустить так же cmd.exe и там выполнить проверку целостности системных файлов.

29.08.2016 в 18:06

Спасибо за помощь! Помог первый вариант.

24.03.2017 в 17:52

К сожалению, ни один из способов не помог. Неужели все безнадежно?
Сигнатура проблемы:
Имя приложения: TheSandbox2.exe
Имя модуля с ошибкой: ntdll.dll

25.03.2017 в 06:03

Вообще, в вашем случае стоило поискать именно по сочетанию TheSandbox2 и ntdll — обсуждений на форумах куча.
Вроде вот такое решение приводят:
редактор реестра, HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Policies Explorer
Установить значение DWORD с именем NoRecentDocsHistory в значение 0 (если отсутствует — создать). Но если не сработает, поищите, проблема я так понял распространена.

06.08.2017 в 12:09

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: AfterFX.exe
Версия приложения: 14.2.1.34
Имя модуля с ошибкой: ntdll.dll
Система — win7. Что делать?

07.08.2017 в 10:28

Не могу ответить. Чаще ошибка бывает вызвана проблемой в системе, а не стороннем софте… А вот что конкретно ее у вас вызывает я не знаю.

01.11.2018 в 23:15

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: Revit.exe
Версия приложения: 17.0.1081.0
Описанные способы не помогли. Вообще нет совместимости с XP)
Также на пути HKEY_LOCAL_MACHINE-> Software-> Microsoft-> ​​Windows-> CurrentVersion-> Explorer-> Shell Folders всё прописано вроде правильно (именно Common AppData). Что делать, не подскажете?

03.11.2018 в 09:26

Насколько я понял, сбой вызывает ПО Autodesk Revit. Можно попробовать просто его переустановить.

31.10.2019 в 20:19

Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: GTA5.exe
Версия приложения: 1.0.1737.6
Отметка времени приложения: 5d825c2d
Имя модуля с ошибкой: ntdll.dll
Отметка времени модуля с ошибкой: 4ec4aa8e
Код исключения: c0000005
Система-Windows 7 ultimate
Проц-Intel Core I-3 3220
X64
Что делать. Произошло после обновления Гта 5!! Помогите пожалуйста.

01.11.2019 в 17:02

Поищите в интернете по запросу c0000005 gta 5 — есть решения конкретно по этой игре.

14.01.2020 в 12:46

спасибо, помог сам алгоритм. Была проблема с запуском старой 1с 7.7.

02.02.2020 в 00:41

Имя сбойного приложения: RDR2.exe, версия: 1.0.1232.17, метка времени: 0x5e1740b0
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 10.0.18362.418, метка времени: 0x99ca0526
Код исключения: 0xc0000374
Смещение ошибки: 0x00000000000f9269
Идентификатор сбойного процесса: 0x2aa8
Время запуска сбойного приложения: 0x01d5d9685dd46bd4
Путь сбойного приложения: F:Games SteamsteamappscommonRed Dead Redemption 2RDR2.exe
Путь сбойного модуля: C:WINDOWSSYSTEM32ntdll.dll
Идентификатор отчета: de10d9db-14b0-4ceb-baef-615a255e62c3
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:
что делать все перепробовал.?

02.02.2020 в 11:41

Погуглите именно на тему «rdr2 ntdll.dll», есть обсуждения. У всех разное, например, у одного вообще помогла смена устройства вывода звука в настройках с USB наушников на обычные колонки.

18.05.2020 в 11:23

У меня проблема оказалось в не совместимости драйверов принтеров HP и Windows 10 X64. Вылетал РДП. Подключалось и через 5-10 сек, вылетало. «Вылечилось» отключением принтеров в настройках РДП. Однако как заставить всё работать как до обновления Виндовс , пока не ясно.

ошибка ntdll.dll

Ответы (3) 

Опишите, пожалуйста, свою проблему как можно подробнее, со скриншотами и информацией как вы пытались решать проблему.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Пытался установить игру. После установки лаунчера при попытке скачивния он закрывается.

  • File_001.zip

Я не вижу в логах никаких ошибок. Единственное, что обращает на себя внимание — лаунчер обновился до более свежей версии.

Что именно у вас сейчас не работает? Игра не устанавливается?

1. Запустите лаунчер с правами администратора.

2. Установите игру и лаунчер в папки, содержащие только латинские символы.

3. Отключите антивирус и Защитник Windows.

Отправьте мне все файлы из папки:

Попробуйте переустановить лаунчер.

У вас есть установленная старая версия игры? Если да, попробуйте запустить её напрямую, через файл EFTEscapeFromTarkov.exe

Во первых, старую версию игры необходимо полностью удалить.

Во вторых, попробуйте установить игру в другую папку, куда ранее вы игру не устанавливали.

В третьих, я вижу, что у вас очень старая версия Windows10: сборка 14393, вышедшая более года назад. Вам следует её обновить до крайней версии, чтобы получить актуальные версии всех системных библиотек.

Отправьте мне все файлы из папки:

В старых логах у вас записи прекращались сразу, как только появлялся запрос на скачивание файла с игрой, надо посмотреть, что поменялось сейчас.

Надо искать причину в вашей ОС и установленных приложениях. Какой у вас антивирус?

Просмотрите все доступные логи в Windows, привязанные по времени к моменту запуска игры.
Для просмотра логов в строчке «Поиск в Windows» напишите название compmgmt.msc и нажмите Enter.

Откроется прилжение «Управление компьютером». В нём выберите раздел «Просмотр событий». Там будет несколько подразделов и в каждом по несколько журналов. Надо просмотреть их все. Хоть какие-то следы в системе должны оставаться.

У вас серьёзные проблемы с операционной системой. Обычно такая ошибка бывает только при повреждённом системном реестре ОС или повреждённых системных файлах.

У вас есть два варианта решения этой проблемы:

1. Воспользоваться средством проверки системных файлов. Как именно им пользоваться вы можете узнать в официальной статье производителя ОС:

2. Если первое не поможет, тогда придётся воспользоваться инструментом в Windows «Вернуть компьютер в исходное состояние» (прямо в строке ОС поиска можно написать название);

3. Чистая переустановка ОС, с полным удалением всех данных.

В интернете можно найти статьи, которые подробно описывают варианты с восстановлением или переустановкой ОС, вот пример:
https://windowstips.ru/notes/16657

Спасибо за Ваше обращение! Если мы ответили на все интересующие вас вопросы, просьба закрыть заявку и поставить оценку работе бойца! С уважением, отдел технической поддержки EFT!

Если по какой-либо причине кнопки закрытия заявки нет, то не отвечайте на это сообщение, через некоторое время заявка будет закрыта автоматически.

Этот ответ помог 2 польз.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Советую вам обновить образ Windows без ущерба для личных файлов.

Восстановить целостность поврежденных системных файлов Windows 10 можно путем обновления системы посредством утилиты Media Creation Tool . Ее можно скачать на официальном сайте Microsoft . Обновление Windows 10 – длительный по времени, в то же время самый надежный способ вернуть операционной системе работоспособность. Процесс обновления Windows 10 по времени проходит примерно столько же, сколько и процесс ее переустановки. В рамках проведения этого процесса все поврежденные системные файлы будут перезаписаны, сохранятся данные пользовательского профиля, установленные программы и внесенные системные настройки, а на выходе получим свежайшую, со всеми установленными обновлениями Windows 10 Creators Update.

Запускаем Media Creation Tool . Принимаем лицензионные условия.

Выбираем Обновить этот компьютер сейчас .

Далее последует загрузка файлов для обновления, будут проведены подготовительные действия. После чего необходимо жать кнопку Установить . И ждать завершения процесса обновления.

Этот ответ помог 8 польз.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Читайте также  Сравнение антивирусов Kaspersky Anti-Virus и ESET NOD32

Сообщение об обслуживании Microsoft Community

Сейчас проводится техническое обслуживание веб-сайта Microsoft Community. В этот период вы сможете находить и читать контент, но не создавать новые публикации и комментарии. Спасибо за понимание.

Срок действия профиля пользователя истек

Этот профиль был раньше связан с учетной записью службы поддержки Майкрософт и больше не действует. Вы можете просмотреть предыдущие публикации этой учетной записи, однако новая деятельность не разрешена.

«,»/Error/Ajax/HandleError»:»Произошла ошибка. Повторите попытку позже.»,»/Error/Ajax/InvalidSplitPostError»:»Эту запись невозможно разделить, так как в дальнейшем обсуждении содержится элемент, помеченный как ответ.»,»/Error/Ajax»:»Microsoft.Support.Community.Core.ResourceManagement.SiteResourceItem»,»/Error/Fud/InvalidFormEncoding»:»Недопустимая кодировка в форме»,»/Error/Fud/NoFilesInRequest»:»В запросе отсутствуют файлы»,»/Error/Fud/ExpectedFileNotFoundInRequest»:»Ожидаемый файл не найден в запросе»,»/Error/Fud/MissingParameter»:»Параметр отсутствует»,»/Error/Fud/InvalidParameter»:»Недопустимый параметр»,»/Error/Fud/ObjectNotFound»:»Объект не найден»,»/Error/Fud/ErrorUploadingFile»:»Ошибка при отправке файла»,»/Error/Fud/ErrorDeletingImage»:»Ошибка при удалении изображения»,»/Error/Fud/ErrorDeletingFile»:»Ошибка при удалении файла»,»/Error/Fud/FileUploadTimeout»:»Время ожидания службы отправки файлов истекло»,»/Error/Fud/Image/FileTooLarge»:»Размер файла не должен превышать 10 МБ. Выберите другое изображение.»,»/Error/Fud/Image/InvalidFileType»:»Допустимые форматы файлов: JPG, GIF, PNG. Выберите другое изображение.»,»/Error/Fud/Image»:»Microsoft.Support.Community.Core.ResourceManagement.SiteResourceItem»,»/Error/Fud/File/FileTooLarge»:»Файл слишком велик.»,»/Error/Fud/File/InvalidFileType»:»Недопустимый тип файла. Выберите другой файл.»,»/Error/Fud/File»:»Microsoft.Support.Community.Core.ResourceManagement.SiteResourceItem»,»/Error/Fud»:»Microsoft.Support.Community.Core.ResourceManagement.SiteResourceItem»,»/Error/GenericError»:»

Приносим извинения.

Запрошенная страница в настоящий момент недоступна.

Попробуйте один из указанных ниже вариантов.

Отказано в доступе

У вас нет прав на доступ к этой странице.

Попробуйте один из указанных ниже вариантов.

Для доступа к этой странице Выполните вход с использованием учетной записи Майкрософт

Также можно использовать учетные записи Hotmail, Xbox Live, Messenger или MSN.

Страница не найдена

К сожалению, мы не нашли то, что вы ищете.

Попробуйте один из указанных ниже вариантов.

Контент не найден

К сожалению, контент, который вы ищете, не существует.

Попробуйте один из указанных ниже вариантов.

Автономный контент

Контент, к которому вы пробуете получить доступ, стал автономным.

Попробуйте один из указанных ниже вариантов.

Ваш профиль заблокирован.

Поток не найден

К сожалению, этот поток в настоящий момент недоступен.

Попробуйте один из указанных ниже вариантов.

Форум не найден

К сожалению, форум в настоящий момент недоступен.

Попробуйте один из указанных ниже вариантов.

Пользователь не найден

К сожалению, нам не удалось найти нужного пользователя.

Приносим извинения.

Не удалось выполнить проверку подлинности. Повторите попытку позже.

Вот что можно попробовать сделать:

Что-то не так.

Вы не можете создать блог, так как вы превысили ограничение на количество опубликованных блогов. Дальнейшие вопросы задайте администратору.

Попробуйте один из указанных ниже вариантов.

Ошибка в работе файла ntdll.dll: как исправить?

Достаточно часто, особенно в ОС Windows 7, бывает такое, что некоторые программы ни с того, ни с сего самопроизвольно завершают работу. В выдаваемом системой сообщении указывается имя сбойного модуля ntdll.dll. Мало кто знает, что это такое, и с чем связано появление таких ошибок.

Причины появления ошибки библиотеки ntdll.dll

Ошибка, связанная с нарушением работы данной библиотеки, может проявляться в двух вариантах. Как правило, чаще всего просто возникает сообщение об аварийном завершении работы того или иного приложения (причем даже стандартного «Проводника» Windows).

Если нажать на кнопку «Показать подробности проблемы», в описании и будет указан сбойный файл ntdll.dll.

Во втором случае ошибка может возникать в виде строки на синем экране, что очень многих пользователей просто пугает, поскольку они думают, что это так называемый «экран смерти». Это не совсем так. Впрочем, сейчас это и неважно.

Основной причиной таких сбоев можно назвать установку устаревшего программного обеспечения (чаще всего игр), которое либо изменяет файл ntdll.dll, либо попросту заменяет его. Что еще можно сделать для исправления проблемы?

Ошибка в файле ntdll.dll: как исправить?

Среди основных способов исправления таких ошибок можно выделить несколько вариантов. Наиболее действенными оказываются восстановление системы до исходного состояния, когда ошибка не появлялась, замена файла библиотеки ntdll.dll и использование расширенного режима совместимости (это касается систем Windows 7, 8 и 10). Рассмотрим каждый из них.

Восстановление системы

Доступ к параметрам восстановления производится через «Панель управления» с использование раздела «Архивация и восстановление».

Здесь нужно будет отобразить все точки, предварительно вспомнив, когда данная проблема появилась. По завершении процесса система восстановит искомый файл, а также удалит программу, повлиявшую на его работоспособность.

Загрузка оригинального файла

Впрочем, есть и более простой вариант. Так, например, для каждой сборки оригинальных ОС Windows сегдоня в сети Интернет можно найти множество ссылок на загрузку оригинальной библиотеки ntdll.dll, взятой из «чистой» системы сразу после установки.

Тут все просто. Сначала нужно загрузить файл на компьютер, а затем интегрировать его в систему (папка System32 в корневом каталоге Windows).

Использование режима совместимости при запуске программ

В некоторых случаях проблема может появляться именно в системах Windows 7, 8 и 10 при запуске приложений, рассчитанных исключительно на Windows XP.

Тут нужно использовать параметры совместимости при запуске исполняемого файла программы (.exe), доступ к которым осуществляется через меню свойств, вызываемого правым кликом. Достаточно в поле режима выбрать нужную версию или сборку ОС Windows, причем даже с указанием установленных сервис-паков, а также задействовать параметр запуска программы от имени администратора.

Другие методы

Иногда, если вышеописанные методы не помогают, можно попытаться отключить службу помощника по совместимости приложений или службу контроля учетных записей. В большинстве случаев это не требуется.

Впрочем, данная проблема может наблюдаться на процессорах типа Intel Core i3-i5, и как утверждают многие специалисты и юзеры, исправить ситуацию не получается вовсе. Что ж, тут ничего не поделаешь – придется переустанавливать всю систему.

Конечно, можно попробовать задействовать такой программный продукт, как DLL Suite или DLL-Files Fixer, но единственное, чего можно добиться, так это обычная загрузка динамической библиотеки на компьютер (правда, сразу с интеграцией в нужное место).

Напоследок остается добавить, что восстановление системы является, по мнению многих, наиболее предпочтительным методом. Если нужно использовать программное обеспечение для XP, лучше включить режим совместимости или же просто найти версию, рассчитанную на работу в более новых «операционках» (пусть даже 32-битную для систем с архитектурой 64 бита).

Устранение ошибки с ntdll.dll

Способ 1: Скачивание ntdll.dll

Чтобы самому, без сторонних программ, установить DLL-файл, понадобится для начала скачать, а после того как загрузка будет окончена, все что вам останется сделать, — это переместить его по адресу C:WindowsSystem32 , если ОС 32-битная, или в папку C:WindowsSysWOW64 , если ОС 64-битная. Осуществить это можно обычным способом копирования, через контекстное меню – «Копировать» и «Вставить», или открыть обе папки и перетащить мышкой файл в системную директорию. В зависимости от приложения файл может быть помещен и в папку с приложением, требующим его наличия. Обычно это корневая папка, но иногда она может быть вложенной в основную, чаще всего «bin».

После этого программа должна будет сама увидеть файл библиотеки и воспользоваться им автоматически. Но если это не произойдет, возможно, нужна регистрация DLL вручную.

Способ 2: Включение совместимости

Во многих случаях, если файл на компьютере присутствует, но система отказывается его видеть, исправить сложившуюся ситуацию помогает включение режима совместимости. Сделать это можно как для ярлыка, так и для самого EXE-файла, находящегося в директории приложения (зависит от того, через какой файл вы запускаете программу).

  1. Перейдите к ярлыку или файлу приложения, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

В открывшемся окне переключитесь на вкладку «Совместимость». Поставьте галочку рядом с пунктом «Запустить программу в режиме совместимости с:» и выберите одну из предыдущих версий операционной системы. Например, если она создавалась под Windows 7, соответственно, укажите данный пункт. Либо перебирайте нужный вариант, каждый раз нажимая «Применить», пока не подберете необходимый.

  • Иногда также может помочь включение параметра «Запускать эту программу от имени администратора» в этом же окне.
  • Если этот способ оказался бесполезен, снимите галочку и переходите к следующим.

    Способ 3: Отключение параметров контроля учетных записей

    На проблемы с DLL может влиять и система контроля учетных записей, чей активированный режим препятствует нормальной обработке библиотеки. Чтобы удостовериться или опровергнуть это, нужно отключить UAC, но сделать это можно только находясь под учетной записью типа «администратор». Гостевые профили при попытке отключения контроля столкнутся с уведомлением о недостаточных правах доступа. Обладатели разных семейств операционной системы могут сделать это, следуя рекомендациям одной из наших инструкций. Кликните на подходящее название ниже, а если деактивация UAC ничего не даст, не забудьте включить функцию обратно на тот же уровень.

    Читайте также  Увеличиваем текст на страницах в Одноклассниках

    Подробнее: Отключение контроля учетных записей в Windows 7 / Windows 10

    Способ 4: Отключение службы помощника по совместимости программ

    Изначально эта служба призвана помогать открывать устаревшие приложения на современных операционных системах, однако в редких случаях именно она и провоцирует проблемы с их запуском. Проверить, так ли это, можно, опять же, отключив службу на время.

      Запустите «Диспетчер задач», кликнув ПКМ по «Пуск» или самой панели задач.

    Переключитесь на вкладку «Службы» и нажмите на ссылку «Открыть службы».

    Из списка отыщите название «Служба помощника по совместимости программ» и двойным кликом левой кнопки мыши зайдите туда.

    В новом окне остановите задачу, а потом проверьте, запускается ли приложение.

    Если да, вернитесь в окно управления службой и в графе «Тип запуска» установите «Отключена» или «Вручную».

    При отсутствии положительного результата службу следует включить обратно.

    Способ 5: Проверка целостности системных файлов

    В проблемах с работой DLL иногда оказываются виноваты нарушения в функционировании системы. Подобное может как напрямую, так и косвенно воздействовать на их регистрацию в системе, запуск программ. Возможные ошибки в Windows можно исправить при помощи консольной команды, которая выполнит сканирование и восстановление автоматически, задействовав встроенное хранилище с оригинальными версиями файлов. Однако если и это хранилище оказывается повреждено, придется задействовать другую команду, которая будет исправлять уже его. При этом на компьютере в обязательном порядке должно быть подключение к интернету, чтобы операция увенчалась успехом. Подробно о том, как выполнить проверку системы на наличие сбоев и восстановление, вы можете прочитать в универсальной для всех Windows статье по ссылке ниже.

    Способ 6: Управление антивирусом

    Порой работу ntdll.dll блокирует защитное программное обеспечение, случайно воспринимающее библиотеку за вредоносный файл. Первое, что вам нужно сделать, — проверить ее наличие в карантине антивируса. Если она там действительно присутствует, рекомендуем восстановить ее, а затем воспользоваться любым другим ПО для дополнительной проверки «чистоты» файла. В этом вам может помочь отдельный наш материал. Безопасный файл можно переместить в нужную папку, как это было описано в Способе 1.

    Дополнительно файл нужно добавить в исключения антивируса, чтобы тот больше не блокировался при последующих проверках Виндовс.

    Ошибка с файлом ntdll.dll: причины и решения

    Операционная система Windows в своей структуре имеет огромное количество различных компонентов, каталогов и файлов, функциональность которых имеет прямое отношение к штатно работе компьютера в целом. Колоссальная популярность операционной системы Windows 7 уже давно привела к тому, что она получила звание не только «лучшей» версии, но и самой «забагованной, то есть той, где проявляется самое большое количество ошибок. Каждый пользователь компьютера рано или поздно, но сталкивается с тем, что какое-либо программное обеспечение самопроизвольно и «не щадя никого» просто закрывается. Подобная ситуация в первую очередь характеризуется сбоями в работе системных компонентов, имеющих расширение «.dll», к котором обращается каждая без исключения программа. В настоящей статье речь пойдёт об упомянутой выше ошибке с несанкционированным завершением работы ПО, о причинах её возникновения и о способах решения.

    Методика исправления ошибок в работе файла ntdll.dll.

    Способы исправление

    Без лишней предыстории следует сказать, что суть проблемы заключается в некорректной работе файла динамической библиотеки под названием «ntdll.dll». Рассматриваемая ошибка может проявляться в двух вариациях:

    1. Первый заключается в появлении окна об аварийном завершении работы программы, иногда и непосредственно «Проводника Windows». Для того чтобы просмотреть подробную информацию, достаточно нажать на кнопку «Посмотреть подробности» (View problem details), где и будет прямо указано, что виновником ситуации стал файл «ntdll.dll».
    2. Вторая вариация характеризуется появлением «синего экрана» (не BSOD/ не экран смерти) с указанием кода ошибки и ссылки на файл SystemRootSystem32ntdll.dll.

    Итак, ntdll.dll – это крайне важный модуль, который жизненно необходим для обработки API и активного использования прикладного программного обеспечения. Если максимально упростить определение, то рассматриваемая библиотека отвечает за такие функции как: перемещение, копирование, вставка/вырезание, сравнение и т. п. А исходя из того, что данные функции используются каждым вторым, можно сделать несколько логических выводов о причинах сбоя в работе модуля, а именно:

    • Пользователем были проведены какие-либо манипуляции по установке/обновлению программного обеспечения, в результате которых файл «ntdll.dll» был заменён заведомо неработоспособной версией или попросту был удалён без замещения;
    • Установленное ПО не имеет полноценной совместимости с используемой операционной системой. Это ярко прослеживалось ранее, когда Win7 только поднималась «на пользовательский Олимп» и часть программ, которые были выпущены под Windows XP массово запускались на «новой» версии операционной системы.

    И принимая во внимание всё вышеизложенное, следует перейти непосредственно от слов к делу.

    Вариант 1

    Первое, что необходимо будет попробовать сделать, – это воспользоваться возможностью запустить программу, которая ранее была завершена аварийно, в режиме совместимости. А для этого потребуется сделать следующее:

    • Кликните правой кнопкой мышки по ярлыку проблемной программы и перейдите на вкладку «Совместимость»;
    • В разделе «Режим совместимости» отметьте галочкой строку «Запустить программу в режиме совместимости»;
    • Среди имеющихся вариантов выберите «Windows XP» (Пакет обновления 2) или (Пакет обновления 3);
    • Опустите свой взор ниже и поставьте флажок в строке «Выполнять эту программу от имени администратора»/ «Запускать эту программу от имени администратора»;
    • Нажмите «ОК» и проверьте работоспособность выбранного ПО.

    При необходимости в №3 выберите любой другой доступный для использования вариант.

    Вариант 2

    Подразумевает отключение контроля учётных записей Windows:

    • Откройте «Пуск» и в строку поиска введите «UAC» или «Изменение параметров контроля учётных записей»;
    • В открывшемся окне переведите ползунок в самый низ «Никогда не уведомлять»;
    • Нажмите «ОК» для сохранения изменения и проведите перезагрузку компьютера;
    • Проверьте работоспособность желаемого программного обеспечения.

    Вариант 3

    В структуре операционной системы существует служба «PcaSvc», она же «Служба помощника по совместимости программ», которую в данном случае для проверки теории можно попробовать отключить:

    • Нажмите «Пуск» и откройте папку «Служебные» и «Панель управления»;
    • Далее откройте «Система и безопасность» и перейдите в подраздел «Администрирование»;
    • Пролистайте имеющийся список до строки «Службы» и откройте его;
    • Или же просто выполните команду «services.msc»;
    • Отсортируйте список служба по алфавитной принадлежности и найдите вышеприведённую службу «PcaSvc»;
    • Кликните по ней правой кнопкой мышки и в блоке «Состояние» нажмите «Остановить»;
    • В блоке «Тип запуска» выберите «Отключена»;
    • Сохраните внесённые изменения и перезагрузите компьютер.

    Вариант 4

    Четвёртый и наиболее оптимальный вариант из всех возможных – это откатить систему до точки, которая предшествовала появлению рассматриваемой проблемы, а, возможно, и предшествовала установки проблемного программного обеспечения. Для реализации этого варианта потребуется сделать следующее:

    • Откройте меню «Пуск» и разверните каталог «Служебные»;
    • В открывшемся списке выберите «Восстановление системы»;
    • Среди имеющихся точек, которые были созданы операционной системой автоматически, выберите наиболее подходящий для вас вариант;
    • Для проверки того, что возможно будет утеряно и затронуто восстановлением до предыдущей конфигурации, нажмите на кнопку «Поиск затрагиваемых проблем»;
    • Нажмите «Далее» – «Готово» и дождитесь завершение работы средства восстановления;

    Важно понимать, что категорически не рекомендуется прерывать данную процедуру, так как можно столкнуться с более серьёзными проблемами, нежели та, которая рассматривается в рамках настоящей статьи.