Удаляем кошелек в платежной системе QIWI

Как правильно удалить кошелек в платежной системе QIWI

В данный момент довольно трудно представить нашу жизнь без платежных систем – почти каждый имеет в одной из самых известных по аккаунту. Тем не менее часто разные ситуации заставляют людей удалять оттуда свои профили-кошельки. Сегодня мы рассмотрим, как удалить QIWI-кошелек навсегда несколькими способами – быстрым и медленным, а также расскажем о подводных камнях, которые вас ожидают в данном процессе.

Как закрыть свой счет

Стоит сразу сказать, что кнопки удаления аккаунта в интерфейсе личного кабинета нет, так что самостоятельно за пару минут вы сделать этого не сможете. Именно поэтому стоит избегать подобных предложений в интернете от посторонних лиц и не покупаться на подобные обманы.

На самом деле можно совсем ничего не делать. У данной системы есть такая особенность – если кошелек пользователя не используется полгода, а последний платеж был больше года назад, то аккаунт удаляется. Это первый способ, как удалить QIWI-кошелек, и, используя его, вам нужно знать об одном очень интересном моменте – если срок удаления пришел, но по какой-то причине вы еще не вывели свои сбережения, то их понемногу будет снимать, пока на счете не останется ничего. Вряд ли кто-то будет на удаляемом кошельке хранить серьезные деньги, но тем не менее информация стоит внимания.

Быстрый способ

Данный способ, как удалить счет в QIWI-кошельке, подойдет тем, у кого много времени, нервов и терпения. По какой-то причине работники системы довольно часто не хотят идти навстречу пользователям системы и в краткие сроки ликвидировать счета, которыми те уже не намерены пользоваться.

Обращение в техподдержку стоит обязательно делать из-под своего аккаунта. Проделываем следующие действия:

  1. Открываем в браузере главную страницу сервиса и входим в кабинет.
  2. В кабинете находим в правом углу находим «Помощь».
  3. Выбираем внутри пункт «Обратитесь в службу поддержки».
  4. На следующей странице нашим выбором будет «Visa QIWI Wallet».
  5. Теперь указываем пункт «Удалить свой аккаунт».
  6. В появившейся форме вводим необходимые данные и детально описываем причину удаления.
  7. Отправляем заявку и ждем ответ.

Можно попробовать поторопить процесс и еще повторно скинуть по почте после этого просьбу специальному отделу, который занимается удалением. Если вы не делали обращений в службу до этого, то можно даже не дождаться ответа – имейте в виду. Адрес почты fm@qiwi.ru .

После рассмотрения через тот или иной источник к вам обратятся с просьбой предоставить данные по последним трем транзакциям, которые происходили на вашем кошельке. Найти их можно в аккаунте без проблем. В результате придет письмо, которое оповестит, что удаление инициировано и вам остается лишь ждать сутки.

Если спустя сутки вы не сможете зайти по своим логину и паролю, значит, удаление QIWI-кошелька прошло более чем успешно.

Проблемы при удалении

Если обращаться в техподдержку с вопросом, можно ли удалить QIWI-кошелек, то вы, скорее всего, получите ответ с просьбой предоставить сканы документов. Этот шаг даст возможность спокойно продолжить процедуру, однако бывают исключения. В случае если вы не хотите предоставлять документы, можно уточнить у поддержки, чем обоснован такой запрос.

Чаще всего ответом будет ссылка на договор оферты, и тут вам пригодится знание того обстоятельства, что на самом деле договор таких требований не содержит. Как аргумент можно использовать скриншоты, подтверждающие, что вы писали из личного кабинета, значит, имеете доступ к SIM-карте, на которую проходила регистрация, и ко всем паролям.

Нередко подобную переписку приходится дублировать несколько раз, пока в результате вы не сотрудника, который согласится с вашими доводами.

Что же до вопроса, можно ли удалить QIWI-кошелек, если потерял SIM –карту, ответ однозначный – нельзя. В этом случае вам поможет либо восстановление номера, либо ожидание, пока аккаунт закроется сам, как было описано выше.

Как удалить QIWI-кошелек: Видео

Как навсегда удалить аккаунт кошелька Qiwi

Желание удалить Киви кошелек может появиться по различным причинам. Некоторые создают себе счет для разового перевода, другие попросту находят новый сервис для финансовых операций. В любом случае, отключение своего аккаунта проходит без особых трудностей. Для этого существует несколько способов – компания никогда не препятствует клиентам, если те хотят отказаться от ее услуг.

Способ 1. Оставить все, как есть

Если на счету остались какие-либо средства, чтобы удалить Qiwi кошелек, потребуется вывести их полностью. Баланс должен составлять 0 рублей (без копейки). После того, как будет проверена, просто не нужно использовать свой счет для переводов средств. В таком случае, через 180 дней, после последнего действия, аккаунт будет автоматически удален.

  1. Авторизоваться на сайте под своим логином.
  2. Перейти по ссылке для оформления заявки на удаление.
  3. Ввести требуемые системой данные и нажать кнопку «Отправить».
      Нужно перейти в раздел банковские карты. Ни одна компания не хочет терять своих клиентов и Киви не является исключением из этого правила. Не стоит удивляться, что сотрудники будут стараться затягивать этот процесс. То есть, на электронную почту они начнут отправлять различные письма. Например, с просьбой прислать сканы документов.
      Читайте также  Удаляем эмулятор BlueStacks с компьютера полностью

В результате, сервис будет вынужден закрыть Киви кошелек на следующий день после отправки письма. Проверить, сделано ли это, можно с помощью попытки авторизоваться под своими данными.

Обращение в техподдержку

Сделать это несложно:

  1. Зайдите на сайт и нажмите на кнопку «Войти».
  2. Наберите свой логин и пароль.
  3. Найдите пункт «Помощь» и в нем выберете раздел «Обратитесь в службу поддержки Киви».
  4. В разделе «Тип вопросов» выберете «Виза Киви Кошелек».
  5. Из предложенных тем в поле «Тема обращения» выберете строку «Удалить свой аккаунт».
  6. В открывшейся форме заполните нужную информацию.
  7. Направьте письмо кнопкой «Отправить».
  8. Прикрепите сканы требуемых документов.
  9. Время рассмотрения заявки два-три дня, после чего получите ответ с результатом.
  10. Возможно написать письмо в техподдержку на электронный адрес fm@qiwi.ru.

Вероятнее всего, в полученном ответе будет множество убедительных аргументов, почему не следует удалять кошелек. Но если вас не переубедят, и вы повторно укажите аргументы, то получите разрешение на удаление. Перед удалением для проверки вас попросят прислать данные о последних операциях. Их можно взять в меню «История платежей».

После подтверждения системой об удалении вашего аккаунта, зайдите и проверьте. Для этого попытайтесь войти в систему, если появится сообщение что логин не найден, значит, электронный кошелек удален.

Если вам не удалось решить вопрос с техподдержкой через переписку, можете смело звонить. Ее номер всегда указан на странице сайта. Там вам окажут квалифицированную помощь. Служба поддержки работает круглосуточно.

Можно ли восстановить?

Восстановить удаленный аккаунт через службу техподдержки уже не получится. А вот если вы запамятовали свой пароль или пин-код для входа, то выход есть. Вот инструкция:

  • при входе в личный кабинет через сайт нажмите на кнопку «Напомнить»;
  • на ваш мобильник придет SMS, содержащее код для входа;
  • наберите этот код и нажмите «Продолжить»;
  • откроется форма для ввода нового пароля;
  • введите его, соблюдая требуемые правила безопасности.

Помните, что любой вопрос по поводу работы с Киви можно решить через техподдержку сервиса или горячую линию. Поэтому пользуйтесь свободно Киви и в случае возникновения проблем и вопросов смело обращайтесь к специалистам платежной системы за консультацией.

Видео «Как удалить Киви кошелек»

Из этого видео Вы узнаете, как удалить Киви кошелёк навсегда.

Как удалить Киви кошелек навсегда – все способы

Возникновение потребности в удалении QIWI кошелька может возникнуть по ряду обстоятельств. Один из вариантов — это отсутствие надобности в дальнейшем использовании сервиса. Но случается и так, что была банально утеряна сим-карта, которая закреплена к системе Киви. Рассмотрим, как быстро удалить Киви кошелек навсегда. Для этого не потребуется затрачивать много времени и использовать сложные манипуляции.

Как удалить Киви кошелек навсегда с телефона через приложение

Для осуществления процесса по удалению виртуального кошелька киви допускается использовать мобильное приложение. Оно устанавливается на телефон в процессе использования сервиса. По своему функционалу оно идентично программе на персональном компьютере. Поэтому все манипуляции можно спокойно произвести в нём.

Как удалить Киви кошелек и закрыть аккаунт: инструкция

Чтобы пройти процедуру по удалению профиля в Qiwi, понадобится придерживаться следующей инструкции:

  1. Войти в виртуальную платёжную систему киви, посредством ввода логина и пароля.
  2. На главной странице отыскать пункт «Контакты» и перейти в него. Здесь понадобится выбрать наиболее удобный для вас способ общения с представителями компании.
  3. При появлении трудностей различного характера можно воспользоваться пунктом «Помощь».
  4. По факту его открытия перед пользователем представится возможность выбора из двух пунктов: обращение в поддержку и проверка платежа. Соответственно нас интересует первый вариант, поэтому переходим в него.
  5. Произойдёт загрузка окна с указанием достаточно существенного списка предложений. Пользователю понадобится отыскать – Qiwi Wallet кошелек.
  6. Произвести выбор по закрытию аккаунта.

В дальнейшем понадобится внести информацию о причинах прекращения использования сервиса. Для этого потребуется составить описание и отправить заявку. По факту её рассмотрения предоставляется ответ. При отсутствии сопутствующих проблем, профиль успешно закрывается.

Способ 1 — удаление аккаунта с помощью техподдержки

Для начала понадобится авторизоваться в сервисе Qiwi путём введения в требуемые поля цифр телефона и персонального пароля. Следующим шагом будет нахождение пункта обращение в поддержку. По факту перехода в указанное меню, перед пользователем предстанет страница с установленными полями. В них понадобится внести такую информацию:

  • телефонный номер, соответствующий международному стандарту, он же является главным компонентом для платежного сервиса киви;
  • указать адрес почтового электронного ящика для осуществления обратной связи с пользователем;
  • описать причину, побудившую пользователя отказаться от использования сервиса.

При обозначении причины следует обязательно указать, что вы хотите отказаться от получения разнообразных рассылок и уведомлений от виртуального сервиса для платежей компании киви.

Обращение в техподдержку

К своему обращению понадобится прикрепить информацию гражданского паспорта. В дальнейшем останется ожидать порядка двух суток для получения информации от службы технической поддержки.

При этом довольно часто, поступает предложение о перенаправлении обращения по адресу fm@qiwi.ru. Вы можете смело принимать это предложение, а также при его отсутствии, самостоятельно продублировать своё обращение. Процедура существенно увеличит вероятность положительного исхода. Надо иметь в виду, что первоначально принимаются к просмотру обращения, которые были получены технической службой сервиса по поддержке клиентов.

Читайте также  Элементы Яндекса для Internet Explorer

Как и что отвечать техподдержке

Для исключения разнообразных сложностей с представителями технического сервиса, понадобится знать свои права. Вы не обязаны осуществлять все требования сервиса киви. Их сотрудники заинтересованы в удержании клиентов. Поэтому на первоначальном этапе к вам будут поступать письма с указанием факторов, которые способны удержать вас от принятия решения о закрытии аккаунта.

В дальнейшем может поступить запрос на выдачу сканированного паспорта. Вы не обязаны этого делать. Для ускорения процедуры удаления виртуального кошелька достаточно переслать скриншот с авторизованной страницы Qiwi. При этом надо указать, что вы являетесь единственным обладателем указанной виртуальной платежной системы, что подтверждается закреплённым к виртуальному кошельку телефонным номером. А предоставлять отсканированный общегражданский паспорт вы не хотите для безопасности по личной информации.

Если после этого последует отказ, тогда следует перенаправлять полученный ответ до тех пор, пока не будет удовлетворена ваша просьба. В дальнейшем, после удовлетворения заявки, потребуется предоставить сведения о проведенных операций с финансами на виртуальном кошельке, в количестве трёх последних за всё время.

Получить требуемую информацию можно в разделе истории платежей. Там содержится вся информация о проводимых транзакциях за весь период использования сервиса. Можно детально расписать в письме всю требуемую информацию, а можно просто переслать скриншот. После отправки сведений потребуется ждать ответа. Для этого сервису отводится сорок восемь часов. В полученном письме будет указано, что закрытие аккаунта произойдёт в течение двадцати четырех часов.

Для самостоятельной проверки успешности осуществления операции понадобится попробовать авторизоваться в платёжном сервисе киви, указав при этом ранее используемые сведения идентификации. Если сервис выдаёт отказ, то процедура успешно завершена.

Способ 2 — закрыть кошелек, если сим-карта утеряна

Придется использовать рассматриваемый метод, если:

  • пользователем была утрачена сим-карта, к которой прикреплён сервис киви;
  • по каким-либо причинам не получается воспользоваться иными вариантами закрытия виртуального кошелька.

Он является альтернативой для других методик. Для этого потребуется уничтожить указанную сим-карту.

Запрос на удаление

Существенной отрицательной стороной рассматриваемой методики является то, что все внесённые ранее данные будут сохранены в системе Qiwi. Несмотря на то, что доступ к виртуальному платежному сервису будет закрыт. Полное устранение персональной информации будет осуществлено в автоматическом режиме, по факту прохождения определенного временного промежутка.

Способ 3 — горячая линия

Допускается воспользоваться помощью специалистов, отвечающих по номеру горячей линии. Для нахождения необходимого телефонного номера понадобится открыть страницу киви. При этом необязательно входить в виртуальный кошелек.

В открывшемся окне потребуется внимательно просмотреть информацию, номер указывается в нижней части окна с правой стороны. В дальнейшем останется лишь набрать указанные цифры телефона. Оператор проконсультирует пользователя, что потребуется предпринять для скорейшего и легкодоступного варианта закрытия платежного инструмента.

Способ 4 — автоматическое удаление кошелька

Для закрытия профиля можно не предпринимать вообще ничего. Это обусловлено имеющимися правилами на сервисе. Они предполагают удаление информации с сервиса в автоматическом режиме. Это может происходить в таких ситуациях:

  • при неиспользовании сервиса на протяжении 6 месяцев;
  • при отсутствии транзакций в течение 12 месяцев.

Метод подойдёт для пользователей, которые не имеют необходимости в срочном удалении виртуального платежного инструмента. Если потребуется ускорить процесс, то понадобится воспользоваться другими методами.

Как закрыть карту киви кошелька

Если в процессе пользования платежным сервисов киви была оформлена пластиковая карта, то может возникнуть необходимость её закрытия. Как правило, процедура требуется в двух случаях:

  • при утрате пластикового платежного инструмента;
  • карта больше не нужна.

Перед тем, как начинать процесс закрытия карточки, необходимо вывести с неё оставшиеся денежные средства. Также необходимо иметь в виду, что закрытая карточка не подлежит последующему восстановлению. При желании понадобится оформлять исключительно новый пластик компании киви.

Как удалить свой Qiwi кошелек с закрытием карточки:

  1. Войти в систему киви.
  2. В открывшейся страничке найти пункт – «Карты».
  3. Выбрать карточку, которая будет подвергаться закрытию.
  4. Кликнуть на окошко – «Заблокировать».

Возможные трудности и способы их решения

В процессе закрытия аккаунта в киви сервисе пользователь может столкнуться с рядом проблем. Для начала следует проверить всю историю по финансовым операциям. В них должны отсутствовать не закрытые выставленные счета. Они появляются в процессе безналичной оплаты каких-либо товаров или услуг посредством указанного сервиса. Счёт выставляется пользователю, а он либо подтверждает, либо отклоняет платеж. Необходимо, чтобы все выставленные счета имели завершенный процесс.

Вторая проблема может возникнуть при отсутствии доступа к телефонному номеру, который закреплён за платежным сервисом. Для исключения мошеннических действий операции по закрытию аккаунта сопровождаются подтверждением телефонного номера. Если он отсутствует по каким-либо причинам, то понадобится использовать исключительно автоматический вариант прекращения действия профиля.

Мы рассмотрели, как быстро удалить кошелек киви. Для совершения этого действия имеются разные способы. Если вы желаете быстро и навсегда закрыть виртуальный профиль, то лучше сразу дать нужную сервису информацию.

Способы удаления QIWI-кошелька вместе с аккаунтом

В современных реалиях многие люди пользуются такой платежной системой, как QIWI. Она широко распространена отличается надежностью, а также удобством в эксплуатации. На создание своего аккаунта вам понадобиться буквально несколько минут. С удалением учетной записи – все не так сладко, как и во многих других платежных системах, которые работают в режиме онлайн.

В этом руководстве мы постараемся, как можно более подробно рассказать о способах удаления Qiwi-кошелька навсегда. “Поехали!”

Как избавиться от аккаунта?

Удалить аккаунт можно двумя способами. Каждый из них обладает своими достоинствами и недостатками, поэтому, какому из них отдавать предпочтение – выбирать только вам!

Ожидание

Это первый рабочий способ избавления от аккаунта в популярной системе QIWI (причем вам не придется делать практически ничего). Согласно политике данного сервиса, все аккаунты, которые не были активны в течение полугода, а также не осуществляли транзакции в течение 12 месяцев подлежат удалению из системы. Но стоит отметить тот факт, что вместе с аккаунтом, вы потеряете все средства, которые хранятся на нем, поэтому от них нужно заранее избавиться или же вывести любым доступным способом.

Достоинство такого варианта заключается в том, что вам не нужно ничего делать, просто ждите 365 дней. Но к недостаткам можно отнести слишком большой срок ожидания. Кстати, в наши дни компания QIWI старается не удалять аккаунты с деньгами, поэтому осуществить вывод так или иначе придется.

Удаление через службу поддержки

Данный вариант в разы быстрее предыдущего, поэтому именно им мы и советуем воспользоваться. Чтобы не ошибиться, просто следуйте данной инструкции, в которой процесс описан максимально детально.

  1. Произведите авторизацию в системе QIWI используя ваш логин и пароль, далее перейдите в раздел «Помощь» по нажатию на соответствующую кнопку.
  2. Перед вами появится меню, в котором имеется несколько разделов тех поддержки. Ваш выбор пункт «Обратиться в службу поддержки Qiwi».
  3. Далее предстоит выбрать первый пункт появившегося списка, а именно «QIWI Кошелек».
  4. В новой вкладке, вам необходимо найти в списке «Как удалить QIWI Кошелек?».
  5. Далее, если у вас нет денег на счету, следуйте инструкциям. Если же деньги имеются, то выведите их и возвращайтесь к инструкциям. Выбираем “У меня нет денег на QIWI Кошельке”. Раскрывается доп. информация, где в конце текста вы увидите “отправьте заявку на удаление аккаунта”. Кликайте и заполняйте форму, которая появилась, своими персональными данными. От вас требуется просто адрес электронной почты, ФИО, а также причина, по которой вы уходите из платежной системы. Указать можно любую причину, эта информация собирается исключительно для статистики сервиса.
  6. Если вы все сделали правильно и указали корректные данные, то на экране появится уведомление, в котором вас поблагодарят за созданную заявку, а также укажут, что ответ по ней придет на оставленный в форме электронный адрес. Стоит отметить, что иногда для произведения процедуры удаления просят дополнительно скан паспорта, но это происходит в редких случаях.
  7. Спустя определенное количество времени, вы получите письмо, в котором от вас попросят подтверждение удаления аккаунта, или же предложат снять оставшиеся средства перед окончательным выходом из системы.
Читайте также  Чем открыть файл PSD

В целом, других способов уйти из платежной системы QIWI не существует. Каким из них пользоваться? Выбирайте сами, ведь у каждого имеются определенные преимущества и недостатки. В первом случае это длительность процедуры, а во втором – от вас потребуется время на заполнение данных и ожидание ответа.

Способы удаления QIWI-кошелька вместе с аккаунтом

В современных реалиях многие люди пользуются такой платежной системой, как QIWI. Она широко распространена отличается надежностью, а также удобством в эксплуатации. На создание своего аккаунта вам понадобиться буквально несколько минут. С удалением учетной записи – все не так сладко, как и во многих других платежных системах, которые работают в режиме онлайн.

В этом руководстве мы постараемся, как можно более подробно рассказать о способах удаления Qiwi-кошелька навсегда. “Поехали!”

Как избавиться от аккаунта?

Удалить аккаунт можно двумя способами. Каждый из них обладает своими достоинствами и недостатками, поэтому, какому из них отдавать предпочтение – выбирать только вам!

Ожидание

Это первый рабочий способ избавления от аккаунта в популярной системе QIWI (причем вам не придется делать практически ничего). Согласно политике данного сервиса, все аккаунты, которые не были активны в течение полугода, а также не осуществляли транзакции в течение 12 месяцев подлежат удалению из системы. Но стоит отметить тот факт, что вместе с аккаунтом, вы потеряете все средства, которые хранятся на нем, поэтому от них нужно заранее избавиться или же вывести любым доступным способом.

Достоинство такого варианта заключается в том, что вам не нужно ничего делать, просто ждите 365 дней. Но к недостаткам можно отнести слишком большой срок ожидания. Кстати, в наши дни компания QIWI старается не удалять аккаунты с деньгами, поэтому осуществить вывод так или иначе придется.

Удаление через службу поддержки

Данный вариант в разы быстрее предыдущего, поэтому именно им мы и советуем воспользоваться. Чтобы не ошибиться, просто следуйте данной инструкции, в которой процесс описан максимально детально.

  1. Произведите авторизацию в системе QIWI используя ваш логин и пароль, далее перейдите в раздел «Помощь» по нажатию на соответствующую кнопку.
  2. Перед вами появится меню, в котором имеется несколько разделов тех поддержки. Ваш выбор пункт «Обратиться в службу поддержки Qiwi».
  3. Далее предстоит выбрать первый пункт появившегося списка, а именно «QIWI Кошелек».
  4. В новой вкладке, вам необходимо найти в списке «Как удалить QIWI Кошелек?».
  5. Далее, если у вас нет денег на счету, следуйте инструкциям. Если же деньги имеются, то выведите их и возвращайтесь к инструкциям. Выбираем “У меня нет денег на QIWI Кошельке”. Раскрывается доп. информация, где в конце текста вы увидите “отправьте заявку на удаление аккаунта”. Кликайте и заполняйте форму, которая появилась, своими персональными данными. От вас требуется просто адрес электронной почты, ФИО, а также причина, по которой вы уходите из платежной системы. Указать можно любую причину, эта информация собирается исключительно для статистики сервиса.
  6. Если вы все сделали правильно и указали корректные данные, то на экране появится уведомление, в котором вас поблагодарят за созданную заявку, а также укажут, что ответ по ней придет на оставленный в форме электронный адрес. Стоит отметить, что иногда для произведения процедуры удаления просят дополнительно скан паспорта, но это происходит в редких случаях.
  7. Спустя определенное количество времени, вы получите письмо, в котором от вас попросят подтверждение удаления аккаунта, или же предложат снять оставшиеся средства перед окончательным выходом из системы.

В целом, других способов уйти из платежной системы QIWI не существует. Каким из них пользоваться? Выбирайте сами, ведь у каждого имеются определенные преимущества и недостатки. В первом случае это длительность процедуры, а во втором – от вас потребуется время на заполнение данных и ожидание ответа.