Удаление профиля на AliExpress

Удаление аккаунта с Алиэкспресс

Иногда у клиента появляются ситуации, когда аккаунт на Алиэкспрессе больше не нужен. Тогда-то он и решает его удалить. Однако следует помнить о том, что если удалить свой личный кабинет, то пропадут и данные о заказе, все те баллы, которые были накоплены, бонусы и информация о транзакциях. Вся эта информация, которая удаляется с аккаунта Алиэкпресс, восстановлению не подлежит. Поэтому перед тем, как удалить аккаунт в Алиэкспресс с телефона, убедитесь в том, что все заказы вам уже пришли, а споры закрыты, а значит вас уже ничесго не связывает с китайской площадкой.

Возможно ли удалить аккаунт с Алиэкспресс

Профиль, когда-то созданный на сайте Али, действительно можно через некоторое время удалить. Причин, почему это должно быть сделано, может быть несколько. Возможно, у клиента возникла неудовлетворенность в качестве товаров, также причина может быть в проигранных спорах, атаках мошенников, наличие еще одного аккаунта и так далее. Кстати, если причина в том, что аккаунтом завладели мошенники – не спешите его удалять. Обратитесь к специалистам технической поддержки, и, возможно, они помогут вам восстановить доступ.

Если был украден пароль от аккаунта или адреса электронной почты, то у покупателя имеется достаточно способов для их восстановления. А вот чтобы не произошла утечка личной информации, как раз и нужно удалить аккаунт. Иногда удаление старого аккаунта нужно и для того, чтобы воспользоваться бонусной акцией. Ведь ни для кого не секрет, что сайт дарит поощрительные купоны новичкам.

В любом случае перед тем, как удалить аккаунт в Алиэкспресс на русском, нужно помнить о том, что вместе с ним удалятся и все остальные данные. Заблокировав личный кабинет, вы потеряете все активные бонусы и закладки любимых магазинов. Также будут утрачены все те преимущества, которые соответствуют статусу покупателя. Поэтому перед тем, как удалить ЛК с компьютера или телефона, нужно как следует подумать.

Пошаговая инструкция на русском

Процесс полного удаления личного кабинета не занимает много времени, и требует от клиента всего пары минут. Для того, чтобы его удалить, необходимо зайти в свой аккаунт. В процессе удаления система задаст вопрос о том, почему вы удаляете аккаунт. В процессе удаления ЛК в приложении или в полной версии сайта убедитесь в том, что все заказанные товары уже получены. В противном случае вы рискуете потерять их навсегда.

В полной версии

Инструкция по удалению аккаунта выглядит следующим образом:

  1. Вначале войдите в тот аккаунт, который вы хотите уделить. Сделать это можно через «мой Алиэкспресс» или «Мои заказы».

  1. В открывшемся окне в верхней части меню выберите «Настройки профиля» — через этот раздел и будет осуществляться удаление. Затем вся информация пойдет не на русском, а на английском языке. Выберите надпись «My Personal Information», что означает «Мои личные данные», а затем «Edit Member Profile», что означает «Редактировать профиль».

  1. Откроется окно, в котором справа нужно будет нажать «Deactivate Account», что переводится как «Удалить аккаунт». Нажимаем на эту активную ссылку.


Затем при переходе на новую страницу откроется небольшая анкета. Соответственно, покупатель должен будет е заполнить. В пункте под номером один вас попросят внести свою электронную почту, к которой привязан личный кабинет, который подлежит удалению. Это делается для вашей же безопасности. Под цифрой два необходимо скопировать фразу, написанную жирным шрифтом (которая переводится как «Удалить мой аккаунт» и вставить в пустое поле. Ну и, наконец, под цифрой три нужно будет выбрать одну из причин удаления.

Причин, почему аккаунт удаляется, предлагается множество – начиная от обычной незаинтересованности и заканчивая мошенничеством. А возможно даже «Я больше не занимаюсь бизнесом». Выберите тот вариант, который вам по душе.

После того, как все данные будут введены, в нижней части страницы нажмите на активную ссылку «Deactivate my account». Система спросит, действительно ли вы хотите удалить аккаунт, если вы соглашаетесь с этим, то нажмите на клавишу «Ок».

Поздравляем, вы сделали это, теперь ваш аккаунт действительно удален!

С мобильного телефона

Если говорить о мобильном приложении, то здесь предусмотрены практически все те же функции, что и в полной версии сайта. Тем не менее, удаление аккаунта происходит только в полной версии сайта – в программе для IOS и Android вы этой функции не найдете.

Для того, чтобы удалить аккаунт, нужно действовать следующим образом:

  1. Войдите в мобильное приложение и авторизуйтесь в том аккаунте, который вы собираетесь удалить.
  2. Если вы не помните свой пароль, можно воспользоваться формой для восстановления.
  3. В нижней части страницы выберите «Полная версия сайта».
  4. Перейдите на нее и удалите свой аккаунт так, как это описано выше.

Специалисты объясняют такой способ удаления тем, что аккаунт удаляется не с самого сайта Алиэкспресс, а через систему профилей Алибаба.

Как удалить аккаунт, если он заблокирован

Многие клиенты, столкнувшиеся с блокировкой, интересуются, как удалить аккаунт Алиэкспресс, если он заблокирован.

К сожалению, способов, позволяющих восстановить аккаунт при его блокировке не существует. Специалисты блокируют аккаунт, после чего он не подлежит удалению или использованию. Единственное, что может сделать владелец аккаунта – это создать новый личный кабинет и изменить в нем регистрационные данные.

Как удалить аккаунт (профиль) на Алиэкспресc с компьютера и телефона

Иногда возникают разные ситуации и нужно удалить свой аккаунт на Алиэкспресс. Причин может быть много. Раз уж вы решили, что вам это необходимо, значит так тому и быть. Но учтите, восстановить удаленный аккаунт на Aliexpress — невозможно.

Решив удалить профиль на Алиэкспресс, вы потеряете все свои данные:

Рекомендация! Для возврата части стоимости товаров с Алиэкспресс и других интернет-магазинов пользуйтесь кэшбэк-сервисом. Подробнее о том, как покупать с кэшбэком читайте в ЭТОЙ статье.

  • баллы;
  • рейтинг;
  • историю заказов;
  • отзывы продавцов о вас;
  • ну в общем — удалите все.

Решили? Не передумали? Ну раз – нет, значит читайте дальше или пролистайте страницу ниже и посмотрите видео.

Удаляем аккаунт Алиэкспресс с компьютера

Идете в «Мой Aliexpress».

Далее, жмете «Настройки профиля»,

после этого, необходимо кликнуть на «Изменить настройки».

Затем клик на «Изменить профиль»

Дальше жмете «Deactivate Account» — в переводе обозначает«Деактивировать»

После того, как вы нажмете «Deactivate Account», необходимо заполнить форму для удаления.

В первое окошко вписываете свой email, на который была произведена регистрация. Во второе окошко необходимо вписать фразу «Deactivate my account». Затем выберите одну из причин, по которой вы деактивируете свою учетную запись или укажите свою причину (писать на английском языке).

На следующем этапе, делаете последнее подтверждение того, что вы действительно согласны деактивировать учетную запись.

После этого на email придет уведомление, что ваш аккаунт удален (восстановить его вы уже не сможете) и все данные будут стерты в течении 24 часов.

Читайте также  Украшение страницы в Одноклассниках своей картинкой

Как удалить аккаунт с мобильного телефона

К сожалению, удалиться с Алиэкспресс с телефона через мобильное приложение — не получится. Данная функция в приложении не предусмотрена.

Поэтому вам необходимо в своем телефоне открыть браузер и перейти на Aliexpress. Вас скорее всего перекинет на его мобильную версию, а там нет нужной для удаления функции. Поэтому рекомендую использовать полную версию сайта через телефон. Как это сделать читайте в этой статье.

Далее необходимо произвести удаление профиля вышеописанным способом как через компьютер.

Как убрать заблокированный аккаунт

Если у вас заблокировали на Алиэкспресс и вы хотите удалить данную учетную запись, то к сожалению, ничего у вас не получится. Так как данная процедура для заблокированных профилей не предусмотрена. Просто заведите новую учетку используя другую соцсеть или электронную почту.

Видео, о том как убрать свой профиль из Aliexpress

Вот такими несложными действиями вы можете полностью деактивировать свой профиль на Алиэкспресс.

Как удалить аккаунт на Алиэкспресс: пошаговая инструкция

Порой жизненные обстоятельства складываются так, что возникает необходимость удалить уже имеющийся аккаунт на платформе Алиэкспресс.

Оглавление:

Причины удаления аккаунта на Алиэкспресс

Для удаления существующей учетной записи имеются разнообразные причины, такие как возникшая неудовлетворенность работой Алиэкспресс, проигранные споры, атаки хакеров на пользователя, действия мошенников, чрезмерное количество рекламных предложений от Алиэкспресс и от продавцов, наличие у пользователя дублирующей учетной записи, а также много других поводов.

При краже паролей и взломе почтового ящика пользователю может быть не достаточно имеющихся возможностей по изменению или удалению информации, содержащейся в профиле на Алиэкспресс. При этом полное удаление аккаунта может помочь от утечки личной информации, хранящейся на сайте этой торговой площадки.

Иногда пользователь хочет создать новую учетную запись, чтобы получить поощрительные купоны, предусмотренные для новых пользователей.

В любом случае, необходимо учитывать, что при удалении учетной записи будут потеряны все данные, касающиеся заработанных покупателем по программе лояльности баллов и привилегий, исчезнут имеющиеся купоны, накопленные скидки, незавершенные заказы. Также будет полностью стерта история заказов, потеряны закладки любимых магазинов, очищены покупки в корзине и меню желаний.

Кроме того, полностью утратятся преимущества, соответствующие уровню покупателя, которые сокращают время обработки возможных споров с продавцом, а также предоставляют эксклюзивные цены на отдельные товары, купоны и другие бонусы.

Процесс удаления существующей учетной записи требует нескольких минут и не представляет особых трудностей. Он осуществляется после авторизации на полной версии сайта Алиэкспресс через меню пользователя. В процессе удаления аккаунта пользователю будет нужно указать причину для этого.

Перед удалением учетной записи желательно удостовериться, что все оплаченные заказы уже получены. В противном случае они вероятнее всего будут утеряны.

Как удалить аккаунт Алиэкспресс

Чтобы полностью удалить имеющийся аккаунт, требуется произвести следующие действия:

    Используя любой браузер перейти на главную страничку Алиэкспресса по адресу https://ru.aliexpress.com. Важно использовать именно полную версию сайта, потому что мобильная версия не позволяет осуществить удаление аккаунта.

С этой целью нужно навести мышку на меню покупателя справа вверху странички сайта и в выпадающем списке нажать строку «Мой AliExpress»:

На появившейся странице содержится информация о заказах пользователя, сообщения и другая информация, касающаяся пользователя.

  1. Войти в меню «Настройки профиля»:
  2. Активировать подменю «Изменить настройки»

После нажатия правой кнопкой мыши на пункт меню «Настройки профиля» появляется страница с информацией о профиле пользователя. С левой стороны этой страницы находится подменю «Изменить настройки», которое нужно активировать:

После этого появится страница, на которой можно изменить личную информацию, настройки безопасности (в том числе изменить пароль) и порядок уведомлений по электронной почте.

  1. Перейти на страницу изменения профиля и нажать на интерактивную строку «Deactivate Account»

На странице профиля нужно нажать на меню «Изменить профиль»:

Благодаря этому станет возможным доступ к всплывающему окну с кнопкой редактирования профиля и интерактивной строкой «Deactivate Account». Для удаления своей учетной записи нужно на нее нажать левой кнопкой мыши:

После этого появится еще одно окно с предупреждением на английском языке о последствиях удаления аккаунта и ряд пунктов, которые необходимо заполнить для этого:

Предупреждение содержит такую информацию:

  • Будут потеряны весь список контактов и сообщения на площадках Алиэкспресса и Алибабы;
  • Утратится доступ к Trade Manager;
  • Все сообщения покупателя на сайтах AliExpress и Alibaba удалятся.
  1. Заполнить поля пользователя и причины закрытия аккаунта

На страничке деактивации аккаунта в поле Member />

При необходимости ввести идентификатор пользователя (Member />

Кроме того, необходимо подобрать причину деактивации учетной записи, выбрав один из предложенных вариантов, или написать свое пояснение в поле «Other»:

Далее приведен список предлагаемых мотивов уничтожения аккаунта и их перевод на русском языке:

  • I registered by mistake I don’t need this account – Я произвел регистрацию по ошибке, и у меня нет необходимости иметь эту учетную запись;
  • I cannot find the product company that matches my needs – У меня не получается найти необходимую мне компанию;
  • I received too many emails from Aliexpress – У меня чрезмерно много электронных сообщений от Алиэкспресс;
  • I’m retired not in the business anymore – Я уволился и сейчас не работаю;
  • I’m worried about scammers — Меня беспокоят аферисты;
  • I was scammed – Аферисты обманули меня;
  • The email address I used to create my account is invalid –Почтовый ящик, который применялся при создании аккаунта, не доступен;
  • I’ve found a product company that matches my needs — Я разыскал фирму, отвечающую необходимым требованиям;
  • Buyers Suppliers didn’t respond to my inquiries – Фирмы, осуществляющие поставки, не реагируют на запросы.
  1. Удалить имеющийся аккаунт

После заполнения указанных полей и указания мотивов удаления аккаунта, нажимают на «Deactivate my account»:

При нажатии кнопки деактивации появляется всплывающее окошко с предложением подтвердить удаление:

При нажатии кнопки OK будет произведено удаление аккаунта на Алиэкспресс.

При этом появится сообщение об успешной деактивации аккаунта и пожеланиями удачи от компании Алибаба:

Уже удаленная учетная запись восстановлению не подлежит. При желании снова воспользоваться услугами Алиэкспресс, нужно создавать новую учетную запись.

Как удалить аккаунт Алиэкспресс с мобильного телефона

Осуществить удаление аккаунта на данный момент возможно только путем использования полной версии сайта Алиэкспресса.

С помощью меню, доступного в приложении, установленном на смартфоне или планшете, этого сделать невозможно. В разделе помощи мобильного приложения содержится соответствующая информация:

Для деактивации аккаунта нужно произвести действия согласно последовательности, описанной выше, перейдя на полную версию сайта Алиэкспресс по адресу https://ru.aliexpress.com через браузер мобильного устройства.

Важно перейти именно на полную версию, а не на мобильную версию, которая находится по адресу https://m.ru.aliexpress.com. На мобильной версии сайта отсутствует меню, которое дает возможность удалить учетную запись пользователя.

Как удалить аккаунт Алиэкспресс, если он заблокирован

Если по каким-либо причинам аккаунт на Алиэкспрессе уже заблокирован, то его невозможно удалить. При желании пользоваться торговой площадкой, нужно просто открыть новую учетную запись, изменив свои регистрационные данные.