Удаление кошелька на Яндексе без стирания почты

Как закрыть Яндекс Кошелек?

Окончила ФУпПРФ, финансово-экономический факультет. 3 года проработала в Финпромбанке на должности «специалист отдела взыскания».

Возможно ли удаление кошелька Яндекс Деньги?

Есть два способа, как удалить электронный кошелек Яндекс. В первом варианте предполагается удаление всего аккаунта без возможности восстановления. Во втором – отключение только Яндекс кошелька: так как это именно отключение, а не удаление, доступ в дальнейшем восстановить можно. Для тех, кто использует в работе с ЯД мобильное приложение, сразу нужно уточнить, что удаление программы с девайса не повлечет за собой закрытие кошелька: вы просто не сможете управлять виртуальным счетом со своего мобильного.

Если вы продаете или отдаете свой телефон, то удалять финансовый сервис необязательно. Вместо этого можно стереть все сведения об аккаунте.

Как удалить Яндекс Кошелек без удаления почты?

Перед тем, как закрыть веб-кошелек Яндекс, обнулите баланс электронного счета: переведите деньги на другой ресурс или потратьте. Авторизуйтесь в системе Money Yandex. Внизу найдите раздел «Помощь» и через него перейдите в окно «Обратная связь». Заполните открывшуюся форму. В теме обращения выберите «Другая», а в текстовом поле опишите проблему более четко, например, «Хочу удалить кошелек». Ниже укажите веские причины своего решения.

Важно: на основе изложенных причин сотрудники службы поддержки примут решение о закрытии кошелька, поэтому постарайтесь сформулировать их наиболее информативно.

Заявки с пояснениями «просто так» или «потому что» будут сразу же отклонены. Лучше описать обстоятельства так: «использую другую виртуальную платежную систему» или «кошелек создавался для разовой транзакции, больше я в нем не нуждаюсь». Укажите номер кошелька, который необходимо закрыть, и почту, по которой с вами можно связаться.

Есть еще несколько вариантов, как связать с техподдержкой для закрытия Яндекс кошелька без удаления почты:

  • позвонить по номеру +7 495 974-35-86 (для жителей столицы) или 8 800 250-66-99 (для звонков из регионов);
  • написать на электронную почту events@support.yandex.ru.

Обычно ответ от техподдержки приходит в течение полутора недель. В этот период функционал платежного ресурса будет временно ограничен.

Важно: фактически сервис ЯД будет не удален, а отключен и недоступен для посторонних лиц и самого владельца. Поэтому через какое-то время вы сможете возобновить работу финансового веб-сервиса с тем же уровнем идентификации, который был до отключения.

Как удалить Яндекс Кошелек с удалением почты?

С созданным аккаунтом связаны все сервисы компании, поэтому вместе с учетной записью, удалится и кошелек. Восстановить доступ никак не получится. Более того, создать новый аккаунт с прежним именем пользователя вы сможете не раньше 6 месяцев после блокировки.

Перед тем как удалить почту и, соответственно, Яндекс Деньги, сохраните все необходимые данные на сторонний сервис или компьютер: после блокировки к этой информации у вас не будет доступа. Итак, вам нужно:

  1. Зайти в ЛК.
  2. Перейти в раздел «Яндекс Паспорт»: сделать это можно, нажав на значок профиля в правой верхней части странички.
  3. Промотать страницу вниз до конца и найти опцию «Удалить аккаунт». Она находится по центру, оформлена светло-серым шрифтом, что делает ее менее заметной на общем фоне.
  4. Заполнить все пункты формы на закрытие, в том числе ответить на контрольный вопрос.
  5. Подтвердить действия кодом из СМС, полученным на привязанный номер.

Важно: если вы не помните ответа на секретный вопрос, вам нужно будет связаться с сотрудниками службы поддержки, пройти идентификацию личности и придумать новую кодовую фразу.

Обратите внимание, что после закрытия ЯД, привязка всех карт аннулируется. Если вы не доверяете системе, можете отвязать их сами перед блокировкой сервиса, зайдя в раздел «Управление картами». Здесь вы можете как отвязать банковские продукты, так и закрыть виртуальную карту Яндекс Деньги.

Можно ли заодно стереть и историю платежей?

Все данные об операциях, совершаемых с вашего электронного счета, хранятся на сервисах компании. Удалить их нельзя, даже после полного закрытия аккаунта. Но это не значит, что у вас или у третьих лиц будет свободный доступ к этой информации. Сведения могут быть предоставлены только по требованию сотрудников правоохранительных органов.

Такую политику поддерживает не только Яндекс, но и другие платежные онлайн-системы. Во-первых, это оберегает владельца счета от мошенников, а во-вторых, предотвращает попытку отмывания денег или совершения других незаконных операций с электронного кошелька.

Важно: при частичном закрытии владелец аккаунта может запросить у техподдержки выписку по последним транзакциям.

Если вы нарушили закон и с помощью закрытия счета пытаетесь скрыться от ответственности, у вас ничего не получится: вы только усугубите ситуацию. Лица, которые предлагают стереть всю историю транзакций в ЯД за вознаграждение, являются аферистами.

Правила и порядок удаления кошелька Яндекса, оставив почту

Яндекс.Деньги являются одним из самых популярных интернет кошельков, с их помощью можно оплачивать покупки, совершать переводы и осуществлять иные финансовые операции. Он привязывается к почте, но иногда возникает необходимость удаления такого кошелька. В некоторых случаях нужно знать, как удалить Яндекс-кошелек без удаления почты, что необходимо для этого сделать и в какой последовательности.

Доступные варианты по удалению аккаунта

Существует несколько вариантов закрыть кошелек Яндекс.Денег, но не все из них позволяют удалить кошелек не удаляя почтовый ящик. Стоит рассмотреть каждый в отдельности.

Инструкция по удалению аккаунта полностью

Для поставленной задачи такой способ не подходит, так как кроме исчезновения кошелька полностью пропадёт доступ к почтовому ящику. Удаление произойдёт навсегда, безвозвратно.

Важно! В последующем не получится восстановить доступ к почте или же перенаправить письма с данной почты на другую. Это может грозить потерей рабочих контактов, связей. Однако если почти используется лишь для мелких бытовых целей, то ничего не стоит открыть новую и использовать её с самого начала более рационально.

Составление заявки на удаление

Единственный вариант закрыть кошелёк, оставив при этом доступ к почтовому ящику — обращение в службу поддержки и оставление соответствующей заявки. Необходимо сформировать запрос, объяснить причину необходимости закрыть доступ к кошельку и после этого он буде удалён.

Исправляем ошибки

Бывают ситуации, когда удалить платёжный аккаунт на Yandex нужно по причине наличия каких-либо проблем или ошибок. Если не удаётся решить их самостоятельно, следует обратиться в службу поддержки. Для этого нужно выполнить следующие действия:

  • авторизоваться в сервисе на Яндексе;
  • найти раздел с помощью;
  • найти подраздел «решение проблем». Он находится в левом меню;
  • из предложенных тем выбрать «у меня другая тема»;

Если почтовый адрес столь необходим, а проблему решить не получается, остаётся либо удаление кошелька, либо прекращение его использования.

Решение проблем с помощью службы поддержки происходит, чаще всего, достаточно быстро. В редких случаях служба отвечает более суток, обычно хватает несколько часов. После выполнения определённых действий пользователю будет предложено поставить оценку проделанной специалистами работе и выразить свои пожелания.

Предотвращение возможных проблем

Необходимость удалять кошелёк не возникает просто так. Если кошелёк ранее не использовался вовсе, необходимость убрать его не обоснована. Он может просто оставаться нулевым. Использование носит бесплатный характер, денежные средства за обслуживание не взыскиваются.

Могут возникнуть некоторые трудности, решение которых потребуется определённых действий:

  1. Доступ к телефону, к которому привязан кошелёк, утерян. В таком случае нужно обратиться в службу поддержки. Существует возможность изменить телефон, который используется для подтверждения платежей. Для этого нужно будет подтвердить личность, скорее всего служба поддержки запросит ответ на контрольный вопрос, а также паспортные данные владельца.
  2. Пароль от кошелька потерян. Существует процедура восстановления доступа к кабинету. Это можно сделать даже без обращения в службу поддержки, не обязательно сразу удаляться из системы.
  3. Доступ к кошельку получили третьи лица. В данном случае аккаунт можно заблокировать, после чего сменить пароль и даже телефон, к которому он привязывался.
  4. К кошельку подключены автоплатежи. Выяснить это можно в специальном разделе, там же можно будет отключить их, чтобы в будущем не нести лишние расходы. Чаще всего речь идёт о пополнении какого-то счёта, например, мобильного телефона.

Возможны и иные трудности, которые практически всегда могут быть разрешены либо самостоятельно, либо через службу поддержки. Удалиться с аккаунта не долго, только стоит понимать, что восстановить доступ уже будет невозможно, поэтому данные кардинальные меры рекомендуются лишь в самых отчаянных ситуациях.

Email используется гораздо чаще, чем электронный кошелёк, поэтому многие желают оставить его, прекратив доступ к деньгам. В принципе, данный шаг не особо обоснован, так как наличие кошелька не накладывает на лицо никаких обязательств. Доступ к нему предоставляется абсолютно бесплатно, можно просто прекратить его использование. Оставшиеся денежные средства, если такие имеются, можно перевести на другой кошелёк или расходовать иначе, по собственному усмотрению.

Как удалить кошелек Яндекс деньги

Яндекс является не только одной из наиболее популярных поисковых систем, но и относится к многофункциональным порталам, сочетая в себе множество полезных функций, предоставляя пользователям Сети Интернет огромное количество разнообразных сервисов. Учитывая огромный интерес пользователей к онлайн покупкам, специалисты и создатели поисковика постарались создать максимально удобную систему для виртуальных расчетов – систему Яндекс.Деньги.

Читайте также  Удаление приложения Zona

Не смотря на то, что Яндекс. Деньги относится к одним из наиболее распространенных и востребованных электронных платежных систем, благодаря которой можно производить оплату товаров и услуг в Сети или выводить заработанные средства на личный счет или пластиковую банковскую карточку. Но, может наступить момент, когда по тем или иным причинам возникнет необходимость закрыть свой электронный кошелек в системе.

Так, одной из причин может быть переход на другую. Более удобную по мнению пользователя платежную платформу или же просто больше нет необходимости в использовании этого ресурса, поэтому наверняка многих пользователей этой платежной системы интересует вопрос, как удалить кошелек Яндекс.Деньги?

Прежде всего, необходимо отметить, что в данной платежной системе, как в принципе и в любых других аналогичных системах, невозможно полностью удалить все данные о пользователе. То есть, теоретически вас счет будет блокирован и закрыт.

Вы не сможете проводить никаких финансовых операций в системе, но некоторые личные данные будут храниться на сервере компании. К примеру, может остаться информация о проведенных транзакциях, истории платежей, IP-адресах, с которых осуществлялись переводы, информация об ОС персонального компьютера.

Процесс удаления может быть добровольным или принудительным.

И так, прежде чем приступить к удалению своего аккаунта в системе, необходимо учитывать следующие моменты:

  1. Если на счету останутся средства, после закрытия аккаунта доступ к ним будет полностью закрыт.
  2. После удаления кошелька также будут ликвидированы все письма.
  3. Восстановить платежный модуль будет невозможно (см. далее…).

Поэтому перед тем как принять окончательное решение, обязательно взвесьте все выше перечисленные аспекты. Удалить электронный кошелек можно только вместе со своим аккаунтом, зарегистрированным в системе. Если вы дальше планируете пользоваться почтовым ящиком, который привязан к платежной системе Яндекс. Деньги – в этом случае можно его не удалять.

Стоит отметить, что если кто-то вам предлагает за вознаграждение или отдельную плату удалить кошелек – ни в коем случае не соглашайтесь на подобные услуги, так как вы рискуете лишиться собственных средств и других важных персональных данных.

Теперь рассмотрим более подробно, как удалить кошелек в Яндекс. Деньги

Перед тем как приступить к удалению кошелька, необходимо полностью обнулить счет до копейки – перевести средства с кошелька на свой банковский счет или карту, приобрести товар в интернет-магазине или осуществить перевод денег на виртуальные кошельки других платежных ресурсов, либо на карту банка, в данном случае карта Сбербанка.

Для того чтобы приступить к процессу удаления своего электронного кошелька, вам понадобится ранее созданный аккаунт, пароль и логин для входа в систему. Необходимо зайти в свой личный кабинет, ввести персональные данные и открыть интерфейс программы.

Перед пользователями откроется три вкладки – персональные данные, платежные реквизиты и социальные профили. После этого на странице меню и найти вкладку «Деньги».

Затем выбрать пункт «Деньги» и перейти во вкладку «Паспорт». В появившемся окне нажать на пункт «Удалить учетную запись».

В разделе «Персональные данные», кликните пункт «Хочу удалить кошелек».

Теперь нужно внимательно ввести проверочный пароль и код, которые были присвоены в процессе регистрации. Очень внимательно прочитайте текст (предупреждение) нажмите на «Понятно».

После нажатия вам на телефон придет SMS с кодом, если у вас был приявзан телефонный номер.

Если процедура удаления прошла успешно, сразу же появиться поисковая строка Яндекса. Непосредственно перед удалением своих персональных данных, нужно полностью снять и перевести все деньги со своего счета, включая копейки. Этого можно добиться методом перевода средств с кошелька на свой счет в банке или на пластиковую карту банка. Также можно совершить приобретения в интернет-магазинах или осуществить перевод средств на другие электронные кошельки, которые имеются на других платежных ресурсах.

Для того чтобы удалить виртуальный кошелек, можно воспользоваться еще одним довольно простым способом, обратившись в службу технической поддержки.

После входа в систему и введения всех своих персональных данных, пройдите авторизацию в системе money.yandex.ru. После перехода по этой ссылке, перед вами откроется окно с полями, которые необходимо очень внимательно заполнить.

Необходимо указать причину, по которой вы хотите заблокировать свой электронный счет. Лучше всего воспользоваться разделом «Другая тема» и в графе «Что случилось» указать вашу просьбу о прекращении работы в системе.

После этого необходимо предоставить специалистам техслужбы номер электронного счета и ваш электронный адрес, который привязан к виртуальному кошельку.

После заполнения всех необходимых реквизитов, нажимаем «Отправить». Также можно попробовать связаться с администрацией системы по указанному в нижней части главной страницы контактному номеру и получить более подробную информацию о закрытии виртуального счета.

Как правило, администрация рассматривает заявки пользователей о закрытии счета в течении десяти рабочих дней, поэтому в этот период откажитесь от проведения любых финансовых операций в платежной системе. Уведомление о закрытии электронного кошелька придет на указанный почтовый ящик.

Как удалить яндекс-кошелек навсегда и без удаления почты

При желании прекратить сотрудничество с платежной системой Yandex появляется дилемма, как удалить яндекс-кошелек правильно и без последствий. Нюансы работы зависят от факторов — конечной цели пользователя (полностью уничтожить аккаунт, сохранить почту) и свободного времени. Во избежание проблем нужно знать о последствиях аннулирования аккаунта, ожидающих участника ЭПС.

Причины удаления кошелька

Вопрос, как удалить кошелек от системы Яндекс.Деньги, возникает при многих обстоятельствах. Главные причины отключения счета:

  1. Кошелек создан для проведения одной платежной операции и больше в бумажнике нет необходимости. Ситуации часто возникают в бизнесе, когда профиль создается для одного перевода.
  2. Платежный сервис зависает и не дает провести транзакцию. При некорректном вводе данных система может отвергать транзакцию, замораживать или возвращать платежи. Нужно пересмотреть и изменить данные или создать новый профиль.
  3. Участника не устраивает качество обслуживания кошелька. Желание закрыть счет часто вызвано высокими комиссиями, медлительностью техподдержки, частыми сбоями, проверками и т. д.

  1. Человек выбрал другую платежную систему, потому что Яндекс не работает с его банковской организацией или к ЯД нет доступа в месте проживания. Как правило, это касается граждан других государств.
  2. За последнее время учетная запись кошелька Yandex много раз повергалась взлому, что заставляет удалить старый и создать другой профиль (в ЯД или другой ЭПС). Если злоумышленники украли личные сведения и получили доступ к кошельку, безопаснее создать новый аккаунт.

Вне зависимости от причины ликвидации нужно знать, как удалить имеющийся кошелек ПС Яндекс. Есть нюансы, касающиеся сохранения или уничтожения почтового ящика, методов, применяемых для аннулирования.

Можно ли удалить ненужный кошелек

При получении вопроса, можно ли удалить яндекс-кошелек, знатоки ЭПС отвечают утвердительно. Выделяется два пути решения поставленной цели:

  1. С сохранением имеющейся учетной записи (профиля). При выборе варианта личные и сохраненные данные остаются нетронутыми, а уничтожается только кошелек.
  2. Полное аннулирование бумажника. Человек удаляет все данные, в том числе свой почтовый ящик.

Перед удалением важно внимательно переосмыслить последствия. Удаляя бумажник Яндекс, участник ЭПС теряет персональные данные, сохраненные в системе. Вернуть их не получится. Если на счету есть деньги, перед уничтожением профиля их нужно вывести. В ином случае финансы безвозвратно теряются.

Как удалить бумажник и сохранить почту

Пользователи хотят сберечь личные данные. Это возможно, если знать, как правильно удалить кошелек в электронном сервисе Яндекс.Деньги. Если уничтожить бумажник, но оставить почту, в распоряжении участника остаются:

  • сохраненные адреса интернет-ресурсов;
  • рекламные кампании в Яндекс.Директ;
  • email родственников, друзей и других близких;
  • изображения и фото;
  • письма и т. д.

Если правильно аннулировать яндекс-кошелек без удаления почты, в дальнейшем можно создать новую учетную запись и вернуть прежний статус (тот, что был активным до уничтожения бумажника).

Если неправильно удалить профиль, сведения теряются навсегда, в том числе почтовые адреса, письма и другая персональная информация. Во избежание ошибок нужно придерживаться проверенного способа удаления с сохранением почты — через службу техподдержки. Подход позволяет решить поставленную задачу, сберечь важные данные.

Инструкция к действию:

  1. Вход в кошелек платежной системы под личными параметрами.
  2. Перевод или снятие денежных средств на счету (на карту или на другой бумажник).

  1. Вход в секцию технической помощи и нажатие на кнопку оформления обращения.
  2. Внесение данных в предложенные поля.

  1. В графе темы выбор секции «другая…», а после указать причину обращения — желание удалить кошелек с сохранением почты.
  2. Указание причин принятого решения.

Отдельное внимание нужно уделить последнему разделу. Нужно пояснить службе техподдержки причины, вынудившие отказаться от яндекс-кошелька. Если не заполнить поле или написать пустую фразу, к примеру, «Так хочу», обращение будет отклонено.

После отправки заявки и принятия ее к рассмотрению счет блокируется, а результаты решения приходят на почту заявителю. При обращении в техподдержку нужно указать адрес email, куда поступит ответ. Упомянутые данные прописываются в автоматическом режиме, но при желании их легко изменить.

Несмотря на легкость заполнения заявки, рассчитывать на быстрое решение вопроса не стоит. Техподдержка изучает обращение до 10 суток. Нет гарантии, что администрация согласится удалить аккаунт Яндекс, к примеру, из-за отсутствия веских причин.

Если техпомощь ЭПС не реагирует на сообщения, можно связаться по телефону с колл-центром. Нужно позвонить по следующим номерам:

  • для жителей столицы РФ — +7-495-97-43-586;
  • пользователи, проживающие в других регионах страны, — 8-800-25-06-699;
  • жители других государств — +7-974-97-43-586.
Читайте также  Способы отзыва писем на Почте Mail.Ru

Еще один вариант для связи — отправка обращения на email — events@support.yandex.ru.

Плюсы удаления бумажника Яндекс через техподдержку:

  • сохранение личной информации в профиле;
  • возможность при желании оформить новый бумажник в прежнем аккаунте;
  • при восстановлении кошелька паспортные сведения и прошлый статус сохраняются;
  • можно обратиться в техподдержку и задать вопрос по закрытому кошельку, не доказывая факт владения профилем.

Удалить профиль ЭПС в Яндекс.Деньги проще всего. Минусы — потеря времени и высокая вероятность отказа.

Как удалить историю в Yandex

Служба техподдержки помогает разобраться с вопросом, как закрыть яндекс-кошелек и сохранить почту. Но как быть в ситуации, когда нужно удалить только историю операций? В Сети дается только одна рекомендация — удалить аккаунт. Даже радикальный способ лишь частично решает задачу, ведь данные остаются на сервере.

Паспортные данные сохраняются в Яндекс и предоставляются по запросу правоохранительных органов. Это происходит, когда человек подозревается в мошенничестве (обмане) системы или других пользователей.

Подход работает и в других платежных сервисах (не только в Яндекс, но и в QIWI, WebMoney). По заявке пользователя ЭПС могут передать выписку со сведениями об операциях.

Правила отвязки карты от бумажника ЭПС

Если пользователь решил удалить кошелек Яндекс, старая карта отвязывается автоматически. Выход актуален после завершения срока действия инструмента. Для прекращения действия карты нужно войти в аккаунт Yandex, а после сделать следующие шаги:

  1. Войти в настроечное меню.
  2. Нажать на раздел управления картами.
  3. Выбор пункта отвязки карточки.

Если нужно удалить карту, работа выполняется в той же секции путем нажатия на соответствующую кнопку.

Удаление профиля Яндекс.Деньги и почтового ящика

Наиболее быстрый путь избавления от учетки — удалить действующий яндекс-кошелек навсегда. Используется раздел паспорта, содержащий персональные сведения о владельце. Для входа в раздел нужно перейти на стартовую страницу ЭПС. Перед уничтожением информации нужно вспомнить, что действия полностью удаляют аккаунт без возможности восстановления. Все сведения Яндекс, сохраненные в профиле, пропадают навсегда.

Полное уничтожение подходит в случае, когда человек хочет защититься от неприятных людей или решил навсегда избавиться от кошелька. Перед аннулированием записи важно сохранить информацию и вывести оставшиеся деньги.

Для удаления аккаунта в Яндекс.Деньги нужно сделать такие шаги:

  1. Вход в ЛК платежной сети.

  1. Нажатие на значок профиля.
  2. Наведение указателя на слово «Паспорт» (слово должно подсветиться).

  1. Нажатие левой кнопкой мышки.
  2. Выбор секции удаления аккаунта и нажатие.

  1. Изучение предупреждения системы.
  2. Одобрение принятого действия.
  3. Получение СМС на телефон.
  4. Ввод поступивших символов и подтверждение намерения.

Если получилось «снести» денежное хранилище, система отправляет на главную страницу. Чтобы завести бумажник с таким же названием, придется выждать не меньше месяца. Точный день «освобождения» email не указывается (процесс автоматический).

Что учесть перед аннулированием бумажника

Имея под рукой пошаговую инструкцию и зная, как закрыть кошелек ПС Яндекс.Деньги, можно аннулировать бумажник с сохранением почтового ящика и личных сведений (или их полным удалением). До того как решиться, важно учесть следующие моменты:

  1. После аннулирования бумажника доступ к деньгам теряется навсегда. Чтобы избежать неприятности, нужно заблаговременно позаботиться об остатке и вывести средства. Это можно сделать любым доступным способом: на карту, другой счет или перевести рубли на аккаунт другого пользователя.
  2. Кошелек ЭПС Яндекс можно удалить навсегда. Иной подход в системе не предусмотрен (восстановить уничтоженный профиль не выйдет).
  3. После уничтожения аккаунта создать другой профиль с таким же именем можно по истечении некоторого времени (придется выдержать от одного месяца и более).
  4. Аннулирование кошелька не позволяет спрятать историю операций от правоохранительных органов, ведь сведения хранятся в базе. При необходимости информация выдается по первому запросу.
  5. Для самостоятельного аннулирования бумажника сервиса нужно знать ответ на контрольный вопрос. При отсутствии сведений придется писать в службу техподдержки и просить их удалить аккаунт.
  6. При уничтожении кошелька через службу помощи нужно подтвердить личность.

Удалить бумажник в ЭПС Яндекс не составляет труда. Главное — определиться с необходимостью сохранения почты и другой информации. Нужно знать о последствиях, которые влечет уничтожение профиля.

Закрытие кошелька Яндекс Деньги навсегда — полный отказ от счета

Если вы являетесь пользователем электронной платежной системы (ЭПС) Yandex, но решили отказаться от сотрудничества с компанией, то пора узнать, как удалить Яндекс кошелек. Ведь данное действие может повлечь за собой неприятные последствия. Давайте разберемся, какой из способов подойдет в вашей ситуации, а также — что именно необходимо предпринять.

Возможно ли удалить ненужный Яндекс кошелек

Избавиться от своего ненужного электронного кошелька вполне возможно. Есть несколько способов, разница между которыми заключается в объеме удаляемых данных:

  • удаление только кошелька Yandex с сохранением личной информации;
  • полное удаление аккаунта, реквизитов и почтового адреса.

Причины для удаления Яндекс кошелька

Удаление аккаунта может потребоваться в следующих случаях:

  1. Единоразовое использование счета. Бывают ситуации, в которых требуется осуществить транзакцию именно с электронного кошелька. Например, вы хотите совершить онлайн-покупку, но привычный способ оплаты с банковской карты не подходит. А когда цель будет достигнута, нужда в платежной системе пропадет.
  2. Технические неполадки. Если сервис часто зависает или страница не прогружается, то это мешает работе. Ваши платежи или переводы могут быть заморожены или вовсе отменены. Все это создает лишние проблемы, с которыми пользователь не желает мириться.
  3. Неудовлетворительное обслуживание. Повлиять на качество работы могут периодические технические сбои; несвоевременное реагирование сотрудников техподдержки на обращения пользователей; завышенный процент, взимаемый за оказываемые услуги, прочие факторы.
  4. Проблемы, связанные с отсутствием сотрудничества Яндекс.Деньги с нужной кредитной организацией. Даже если клиента устраивают услуги Yandex, он может отказаться от работы с этой организацией в пользу другой, если та не работает с его банком. Наиболее актуальна эта проблема для иностранных граждан, не проживающих на территории РФ.
  5. Низкий уровень безопасности. Очевидно, что пользователь не захочет использовать счет платежной системы, на который не один раз покушались злоумышленники. В таком случае клиенту лучше завести новую учетную запись с более высокой степенью защиты, либо же отдать предпочтение аналогичному сервису.

Внимание! Независимо от обстоятельств, ставших причиной удаления аккаунта, следует учесть все нюансы и последствия такого решения.

Что нужно учесть перед удалением кошелька в Яндекс Деньги

Перед тем как избавиться от своего электронного кошелька, ознакомьтесь с последствиями:

  1. Аннулирование баланса. Если у вас имеются денежные средства на счету, не забудьте их вывести. После удаления аккаунта номер счета заблокируют, а денежный остаток будет заморожен. Это значит, что вы никак не сможете воспользоваться услугами Яндекс.Деньги и оставшимися средствами, независимо от размера суммы.
  2. Полная очистка почты. Все письма из ящика, который привязан к вашему аккаунту в электронной платежной системе, будут удалены. Во избежание потери данных заранее сохраните необходимую информацию. Восстановление потерянных писем невозможно.
  3. Остановка пользования дополнительными возможностями от Yandex. Сюда входит не только электронная почта, но и облачное хранилище, развлекательные и информационные сервисы (погода, музыка, карты), а также специальные карты, выпускаемые сервисом.

Важно! Если вы передумаете и захотите восстановить ваш прежний аккаунт, самостоятельно и быстро сделать это не получится. Восстановить данные можно лишь в некоторых случаях, при обращении в техподдержку, на что потребуется несколько дней.

Способы удаления данных в Яндекс Деньги

Рассмотрим несколько способов, как удалить Яндекс кошелек навсегда или на продолжительное время.

Удаление кошелька с сохранением почты при помощи службы поддержки

Если для вас важно сохранить адрес почты, но при этом использовать электронный кошелек больше нет нужды, то данный способ удаления вам подойдет. После закрытия аккаунта останутся доступными:

  • вся информация, хранившаяся в письмах;
  • список почтовых адресов, указанных в ваших контактах;
  • медиа файлы (фото, видео, музыка, документы);
  • адреса ранее задействованных сервисов и прочее.

Справка. Удаляя аккаунт данным способом, вы сможете восстановить его в любое время в прежнем состоянии.

В данном способе главное — четко следовать инструкциям. Самостоятельно «заморозить» учетную запись на неопределенный срок не получится, поэтому требуется обратиться за помощью в техподдержку.

  1. Войдите в свой аккаунт, используя личные данные для авторизации. Можно использовать ПК или приложение на телефоне.
  2. Убедитесь, что на вашем счете нет остатка. Если же деньги есть, их следует перевести любым удобным способом:
  • на счет другого Яндекс кошелька;
  • на банковскую карту;
  • на счет юридического лица или ИП;
  • на сервис другого электронного кошелька.

  1. Далее необходимо обратиться к сотрудникам технической поддержки. Для этого пролистните страницу в самый низ и найдите строку «Помощь».
  2. Слева появится перечень вопросов, среди которых нужно выбрать «Решение проблем», а затем графу «У меня другая тема».
  3. Затем заполните заявку. В причине обращения укажите, что хотите удалить аккаунт электронного кошелька, сохранив почтовый адрес. Не забудьте написать, почему вам важно сохранить свои данные. В противном случае, ваше обращение останется невыполненным.

Важно! Укажите почтовый адрес, на который придет ответ от техподдержки.

На рассмотрение заявки и решение проблемы отводится до 10 рабочих дней. Это не означает, что по истечении данного периода ваш аккаунт удалят, а почту вернут. Если техподдержка решит, что указанный повод несущественен, заявка будет отклонена.

Справка. Обратиться за помощью к сотрудникам Яндекс.Деньги можно, позвонив на горячую линию.

Еще один запасной вариант — попробовать написать на events@support.yandex.ru.

Читайте также  Что такое Internal Pointing Device в BIOS

При удалении аккаунта данным способом вы обеспечиваете:

  • полную сохранность ваших данных, в том числе и паспортных;
  • возможность восстановления профиля в удобный момент.

К отрицательному моменту стоит отнести лишь долгое ожидание обработки заявки.

Удаление истории операций

Единственный способом, позволяющим удалить историю операций вашего Яндекс кошелька, является полное удаление учетной записи.

Внимание! Даже если вы избавитесь от аккаунта, все ваши данные будут храниться в системе. Доступ к ним могут получить лишь правоохранительные органы по запросу, если вас начнут подозревать в мошеннических действиях. Это касается пользователей всех ЭПС.

Отвязка карты от кошелька

При удалении учетной записи происходит автоматическая отвязка банковской карты, поэтому в таком случае этого этапа можно избежать. Однако если вы хотите отписать одну карту, чтобы заменить ее на другую, нужно выполнить несколько шагов:

  1. Зайдите в «Настройки» и выберите «Управление картами».
  2. Далее на нужной карте нажмите «Отвязать».
  3. После этого появится окно с подтверждением ваших действий. После согласия вы увидите, что процесс запущен, и можно привязать новую карту.

Удаление профиля вместе с почтой

Еще одно решение, позволяющее узнать, как отключить Яндекс.Деньги, — это полное удаление профиля со всеми данными, в том числе и почты.

Важно! Выполненные действия отмене не подлежат. Восстановление учетной записи невозможно.

Чтобы очистить и удалить аккаунт, необходимо:

  1. Зайти в свой профиль на Яндекс.Деньги.
  2. Сохранить всю важную информацию, которая станет недоступна после удаления.
  3. Забрать остаток денежных средств удобным способом, как было указано ранее.
  4. Далее нужно нажать на изображение вашего профиля в правом верхнем углу и выбрать пункт «Управление аккаунтом». Таким образом вы попадете в меню Яндекс.Паспорт.
  5. Затем спуститесь в самый низ страницы и найдите графу «Удалить аккаунт».
  6. Сервис уведомит вас о последствиях данного решения. Аккаунт будет заморожен на месяц, в течение которого возможно будет восстановить учетную запись, за исключением почтового адреса. Однако после истечения периода профиль будет недоступен.
  7. После ознакомления со всеми условиями нужно будет ввести проверочный код и подтвердить номер телефона, к которому привязан аккаунт.
  8. Выберите графу «Удалить аккаунт» для завершения действий. Если все данные введены верно, то сервис перебросит вас на главную страницу Yandex.

Справка. Если вы захотите создать новый профиль с тем же названием, вам придется выждать отведенные 30 дней. Несмотря на то, что ваш профиль формально будет удален, его имя будет высвечиваться как уже занятое.

Альтернатива удалению аккаунта Яндекс.Деньги

Данный метод подойдет в следующих случаях:

  • если вы считаете, что в ближайшее время не будете использовать учетную запись, но, возможно, она понадобится в будущем;
  • если по каким-то причинам не можете удалить профиль.

В таких случаях возможно просто убрать всю личную информацию через настройки личного аккаунта и оставить профиль пустым. Таким образом, использовать услуги платежной системы невозможно. Хоть профиль и будет существовать, но по факту он станет неактивным.

Удаление аккаунтом в платежной системе Яндекс.Деньги не требует много усилий. Однако в некоторых ситуациях это может занять определенное время. Определитесь с причиной, повлиявшей на ваше решение отписаться от работы с сервисом, и выберите подходящий в вашей ситуации способ. Помните о возможных последствиях своего решения.

Как удалить аккаунт Яндекс Деньги, отключить или закрыть кошелек

Российская платежная система Яндекс.Деньги вполне успешно функционирует на протяжении вот уже более пятнадцати лет. Сервис реализует целый ряд услуг и платежных инструментов в системе рублевых расчетов в виртуальном пространстве.

Однако, несмотря на широкий функционал и вполне либеральные условия сотрудничества сервис не в состоянии удовлетворить потребности и ожидания абсолютно каждого человека. Кто-то просто перестает пользоваться профилем на поисковике, а кто-то начинает искать ответ на вопрос, как закрыть кошелек Яндекс.Деньги и удалить аккаунт в системе?


Удаление Яндекс.Кошелька

Что требуется сделать до удаления

Прежде чем решиться на окончательное удаление электронного кошелька в системе Яндекс.Деньги рекомендуется:

  • обнулить счет;
  • восстановить ответ на контрольный вопрос, если он был утерян;
  • еще раз подумать, стоит ли вообще удалять аккаунт.

Восстановить кошелек впоследствии будет достаточно сложно. Повторно зарегистрировать логин в системе можно не раньше чем через месяц с момента проведения операции.

Возможно ли удаление кошелька в ЯД?

Итак, как удалить аккаунт Яндекс.Деньги? Сделать это можно с помощью одного из двух способов:

  1. Полное удаление профиля в Яндексе – вместе с почтовым ящиком;
  2. Отключение кошелька с сохранением профиля в системе.

Стоит разобрать эти способы более подробно.

Удаление с сохранением почты

Как отключить Яндекс.Деньги с сохранением почты? Сделать это можно, заручившись поддержкой техпомощи сервиса. Подобное решение позволит сберечь:

  • компании в Яндекс.Директ;
  • закладки любимых сайтов;
  • электронные адреса и письма коллег, родственников и друзей;
  • ценную информацию, которая хранится в почте;
  • возможность восстановить кошелек в прежнем статусе.

Алгоритм действий выглядит следующим образом:

  • авторизуемся в профиле системы;
  • обналичиваем средства, которые хранятся в кошельке;
  • заходим в раздел «Настройки» и переходим по ссылке «Хочу удалить кошелек»;
  • в открывшейся форме внимательно заполняем все поля;
  • обязательно указываем объективную причину закрытия кошелька. Аргументы воде « Мой кошелек, хочу и закрываю» здесь не действуют, подобные заявки служба поддержки даже не будет рассматривать;
  • проверяем сообщение и отправляем.

Заявка на удаление рассматривается сервисом в течение 10 рабочих дней, на протяжении которых кошелек будет заблокирован. Результаты рассмотрения заявки направляются пользователю на электронную почту.

Внимание! Решение об отключении электронного кошелька может оказаться отрицательным, в том случае, если служба поддержки Яндекса посчитает приведенные пользователем аргументы и причины надуманными или некорректными.


Подтверждение операции

Удаление профиля вместе с почтой

Как закрыть Яндекс.Деньги вместе с почтой? Сделать это можно, воспользовавшись разделом «Паспорт» в общем профиле пользователя на сайте поисковика. Попасть сюда можно через стартовую страницу системы либо через электронную почту. В нижней части страницы находим вкладку «Прочие настройки», в которой имеется ссылка на «Удаление аккаунта». После нажатия на нее перед пользователем открывается диалоговое окно.

Внимание! При удалении аккаунта в Яндексе система выдаст предупреждение, с которым необходимо внимательно ознакомиться. Прежде всего, система предупреждает пользователя о том, что осуществляемые им действия необратимы и восстановить аккаунт в будущем уже не удастся.

Для удаления профиля с почтой необходимо будет заполнить следующие поля:

  • контрольный вопрос – контрольный ответ;
  • логин и пароль от почты и кошелька;
  • капча;
  • подтверждение операции;
  • разовый код из СМС и повторное подтверждение.

После удаления почты политикой конфиденциальности сервиса в течении полугода запрещено публичное использование любой информации, касающейся кошелька и аккаунта в системе.

После введения всех необходимых данных и неоднократного подтверждения проводимой операции профиль удаляется практически мгновенно, после чего пользователя перенаправляется на главную страницу поисковика.

Особенности удаления электронного кошелька ЯД

При желании удалить электронный кошелек можно через специальное приложение Яндекс.Денег. Однако, в этом случае владелец счета лишается возможность пользоваться аккаунтов через девайс, тогда как профиль в платежной системе остается.

Многие клиенты сервиса задаются вопросом, можно ли удалить историю операций в ЯД? Администрация компании на это отвечает однозначно – вся история операций находится на серверах и сохраняется независимо от выбранного пользователем способа удаления кошелька.

Естественно, что данная информация будет недоступной не только для других участников системы, но и для самого владельца профиля. При этом она может быть предоставлена по запросу сотрудников правоохранительных органов.

Как отвязать карту Яндекс.Деньги от электронного кошелька

В некоторых ситуациях пользователям может потребоваться отвязать карту ЯД. В большинстве случаях после удаления электронного кошелька данная процедура будет выполнена автоматически.

Для того чтобы в ручную отвязать карту от электронного Яндекс.Кошелька потребуется выполнить следующие шаги:

  • входим в аккаунт ЯД;
  • ищем раздел с «Настройками»;
  • нажимаем на клавишу «Отвязать».

Для удаления виртуальной карты порядок действия будет точно таким же.

Таким образом, можно говорить о том, что сегодня существует несколько способов удаления аккаунт Яндекс.Деньги без лишних сложностей и неприятных сюрпризов. А при необходимости пользователи могут сохранить почту и отвязать карту от кошелька, который планируется удалить.