Что делать, если не получается войти в Скайп

Проблема со входом. Как зайти в скайп. Помогите пожалуйста. Уже задавали этот вопрос, поэтому дублирую

Проблема со входом в скайп из-за учётной записи Майкрософт.

При попытке войти в скайп (при вводе логина скайпа) пишет: Такая учетная запись Майкрософт не существует.

При входе в скайп через mail, привязанный к учётной записи Майкрософт, входит в старый скайп, который при создании был привязан к данной почте. Всего к это почте привязано 3 скайпа, в том числе тот, на который не получается зайти.

Каким способом можно решить данную проблему и войти на нужный скайп, а не старый?

Уточните,пожалуйста,Вам нужно зайти в учетную запись,созданную по старой системе(у Вас был логин?) или по новой,где логином является почта или телефон?

Если Вы не можете зайти именно по логину,попробуйте сделать следующее:

1)Пройдите по ссылке и разлогиньтесь из залогиненного аккаунта.

2) В поля для ввода данных введите Ваш Skype логин -> Далее -> Пароль (от Skype аккаунта) -> Вход.

— Вы увидите сообщение «Учетная запись Skype теперь является учетной записью Майкрософт» -> Далее.

3)Вам будет предложено ввести адрес электронной почты, который хотите добавить в учетную запись Skype. Укажите адрес почты, к которой у Вас есть доступ (если Вы укажете адрес почты, на которой уже есть Microsoft аккаунт, тогда Ваш Skype и эта учетная запись Microsoft будут объединены — внимательно читайте информацию о данном объединении). Если указан будет адрес почты, на котором нет аккаунта Microsoft — тогда необходимо будет ввести проверочный код, который будет выслан на эту почту. Если укажете почту аккаунта Microsoft, тогда необходимо ввести пароль от этой учетной записи. Или создайте здесь же новый ящик.

4)После завершения процедуры объединения, зайдите в раздел Безопасность https://account.microsoft.com/security -> Обновление сведений о безопасности -> укажите те данные, которые Вы будете использовать в будущем для смены пароля/подтвержения того, что Вы являетесь владельцем данного аккаунта.

Если совет вам помог, вы можете отметить его как ответ. Это поможет другим участникам форума.

С уважением.
Алла

Этот ответ помог 8 польз.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Чтобы зайти в нужную учетную запись,Вам нужно всего лишь вводить верный Скайп логин.

Вы же скорее всего вводили либо почту,либо телефон,таким образом создавали автоматом новую учетную запись Майкрософт.

Что касается недовольства по поводу миграции аккаунтов Скайп и Майкрософт нужно непосредственно писать разработчикам.

Разработчики не заходят в Сообщество,тут предлагают возможные решения проблем обыкновенные пользователи.

Если совет вам помог, вы можете отметить его как ответ. Это поможет другим участникам форума.

С уважением.
Алла

Этот ответ помог 5 польз.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Ответы (3) 

Сообщение об обслуживании Microsoft Community

Сейчас проводится техническое обслуживание веб-сайта Microsoft Community. В этот период вы сможете находить и читать контент, но не создавать новые публикации и комментарии. Спасибо за понимание.

Срок действия профиля пользователя истек

Этот профиль был раньше связан с учетной записью службы поддержки Майкрософт и больше не действует. Вы можете просмотреть предыдущие публикации этой учетной записи, однако новая деятельность не разрешена.

«,»/Error/Ajax/HandleError»:»Произошла ошибка. Повторите попытку позже.»,»/Error/Ajax/InvalidSplitPostError»:»Эту запись невозможно разделить, так как в дальнейшем обсуждении содержится элемент, помеченный как ответ.»,»/Error/Ajax»:»Microsoft.Support.Community.Core.ResourceManagement.SiteResourceItem»,»/Error/Fud/InvalidFormEncoding»:»Недопустимая кодировка в форме»,»/Error/Fud/NoFilesInRequest»:»В запросе отсутствуют файлы»,»/Error/Fud/ExpectedFileNotFoundInRequest»:»Ожидаемый файл не найден в запросе»,»/Error/Fud/MissingParameter»:»Параметр отсутствует»,»/Error/Fud/InvalidParameter»:»Недопустимый параметр»,»/Error/Fud/ObjectNotFound»:»Объект не найден»,»/Error/Fud/ErrorUploadingFile»:»Ошибка при отправке файла»,»/Error/Fud/ErrorDeletingImage»:»Ошибка при удалении изображения»,»/Error/Fud/ErrorDeletingFile»:»Ошибка при удалении файла»,»/Error/Fud/FileUploadTimeout»:»Время ожидания службы отправки файлов истекло»,»/Error/Fud/Image/FileTooLarge»:»Размер файла не должен превышать 10 МБ. Выберите другое изображение.»,»/Error/Fud/Image/InvalidFileType»:»Допустимые форматы файлов: JPG, GIF, PNG. Выберите другое изображение.»,»/Error/Fud/Image»:»Microsoft.Support.Community.Core.ResourceManagement.SiteResourceItem»,»/Error/Fud/File/FileTooLarge»:»Файл слишком велик.»,»/Error/Fud/File/InvalidFileType»:»Недопустимый тип файла. Выберите другой файл.»,»/Error/Fud/File»:»Microsoft.Support.Community.Core.ResourceManagement.SiteResourceItem»,»/Error/Fud»:»Microsoft.Support.Community.Core.ResourceManagement.SiteResourceItem»,»/Error/GenericError»:»

Приносим извинения.

Запрошенная страница в настоящий момент недоступна.

Попробуйте один из указанных ниже вариантов.

Отказано в доступе

У вас нет прав на доступ к этой странице.

Попробуйте один из указанных ниже вариантов.

Для доступа к этой странице Выполните вход с использованием учетной записи Майкрософт

Также можно использовать учетные записи Hotmail, Xbox Live, Messenger или MSN.

Страница не найдена

К сожалению, мы не нашли то, что вы ищете.

Попробуйте один из указанных ниже вариантов.

Контент не найден

К сожалению, контент, который вы ищете, не существует.

Попробуйте один из указанных ниже вариантов.

Автономный контент

Контент, к которому вы пробуете получить доступ, стал автономным.

Попробуйте один из указанных ниже вариантов.

Ваш профиль заблокирован.

Поток не найден

К сожалению, этот поток в настоящий момент недоступен.

Попробуйте один из указанных ниже вариантов.

Форум не найден

К сожалению, форум в настоящий момент недоступен.

Попробуйте один из указанных ниже вариантов.

Пользователь не найден

К сожалению, нам не удалось найти нужного пользователя.

Приносим извинения.

Не удалось выполнить проверку подлинности. Повторите попытку позже.

Вот что можно попробовать сделать:

Что-то не так.

Вы не можете создать блог, так как вы превысили ограничение на количество опубликованных блогов. Дальнейшие вопросы задайте администратору.

Попробуйте один из указанных ниже вариантов.

Что делать, если не получается войти в Скайп

Skype довольно популярная программа, ею активно пользуются во всем мире. Это удобно для совершения видеозвонков и обмена текстовыми сообщениями. Но, как и с любой программой, могут случаться различные неполадки, которые не дают войти в свою учтенную запись.

Проблема со входом в Скайп может быть связана со многими факторами. Вы сможете узнать, как решить основные сбои, которые случаются у многих пользователей, из-за чего они и не могут войти в Skype.

Неверный логин, пароль

Если возникает такая проблема, что Скайп сообщает о неверности пароля или логина, а вы уверены, что они правильные, то нужно сделать несколько следующих действий, которые помогут решить эту неполадку. Но для начала убедитесь на 100%, что введенные данные точно соответствуют правильности:

  1. Проверьте раскладку вашей клавиатуры. Возможно, вы печатаете пароль не на том языке.
  2. Проверьте, не включен ли верхний регистр. Включить верхний регистр и перейти в нижний можно нажатием клавиши «CapsLock». Если верхний регистр включен, то все буквы, которые вы пишите на клавиатуре, будут заглавные: «PASSWORD». Нажав один раз на клавишу, вы получите: «password».
  3. Убедитесь в правильности написания логина, пароля еще раз. Не копируйте их, а прописывайте вручную.
    Проверьте правильность написания логина и пароля, перейдя по ссылке: «login.skype.com/login», которая направит вас на страницу для авторизации своего аккаунта на официальной странице Скайпа.
  4. Также обязательно проверьте, через тот ли аккаунт вы заходите в Скайп, поскольку в него можно войти через свой профиль в самом Скайпе или через Facebook.
Читайте также  Убираем прыщи на фото онлайн

Вход через Фэйсбук можно осуществить, нажав на кнопку, которая располагается справа снизу «Войти через Facebook».

Если вы забыли пароль, то его можно без проблем восстановить.

    В главном окне Скайпа внизу, с левой стороны есть кнопка «Не можете войти в Skype?», вам необходимо ее нажать.

Теперь в вашем браузере по умолчанию откроется окно. В нем необходимо ввести свой логин, телефон или почту, на который зарегистрирован аккаунт. Нажмите «Продолжить».

  • Теперь вам необходимо нажать «Сбросить пароль», после чего вам на почту придет ссылка на сайт Skype, где вы сможете ввести новый пароль.
  • Ошибка ввода-вывода диска

    Если при попытках входа в Скайп у вас появляется такого рода ошибка, при этом вход в Skype не осуществляется, значит необходимо сбросить настройки. Это делается несколькими способами:

    1. Перейдите в «Мой компьютер» и выберете тот раздел, на котором у вас установлена операционная система.
    2. Перейдите в папку «Users», она же «Пользователи» и выберете ваш профиль пользователя.

  • Найдите папку с вашим логином. Ее не стоит удалять, а достаточно только переименовать.
  • Если у вас нет папки «AppData», значит, она скрыта. Ее можно не открывать, а перейти к папке через «Выполнить»:

    В открытом окне необходимо вписать: «%appdata%Skype» и нажать «ОК».

    После выполнения действий перезагрузите компьютер и попробуйте войти в Skype снова.

    Регистрационные данные не распознаны

    Это одна из самых распространенных ошибок, которая возникает у пользователей Скайпа. На всякий случай проверьте правильность ввода данных еще раз. Для этого можно войти на официальный сайт Skype. Если вход удалось выполнить, значит, вам необходимо совершить ряд других действий:

      Перейдите в «Панель управления», «Программы и компоненты».

    В списке найдите Skype и совершите удаление.

    Перейдите на официальный сайт Skype и загрузите последнюю версию программы для Windows.

  • Совершите простую установку и войдите в свой аккаунт.
  • Эти действия помогут решить данную проблему, которая возникла, скорее всего, из-за того, что на вашем компьютере стояла неактуальная версия программы. На официальном сайте вы скачали самую новую версию, в которой таких проблем возникать не должно.

    Комбинация логина и пароля не найдена

    Если такая проблема возникла, то решить ее можно тем же способом, который описан выше. Вам просто поможет установка новой версии программы.

    Интернет устал и уснул

    При возникновении такого рода ошибки вам необходимо проверить доступ в интернет. Возможно, сеть недоступна на данный момент или подключение попросту пропало. Если с интернетом все в порядке, значит необходимо отключить антивирусник и брандмауэр Виндовс. Чтобы это сделать нужно:

      Перейти в «Панель управления» и выбрать «Брандмауэр Windows».

    Перейдите в «Изменение параметров уведомлений».

    И поставьте везде «Отключить брандмауэр Windows».

  • Перезагрузите компьютер и попробуйте войти в Скайп снова.
  • Ошибка базы данных

    При возникновении такой ошибки вам понадобиться снова перейти в папку «AppData» через «Мой компьютер» или воспользовавшись «Выполнить». Далее перейдите в папку со своим логином и удалите файл «Main.db». После чего перезагрузите компьютер и попробуйте войти в Скайп снова.

    Учетная запись приостановлена

    Такая ошибка возникает, если ваш аккаунт взломали или на нем производились подозрительные действие. В таком случае необходимо написать в службу поддержки Skype и дождаться ответа с дальнейшими указаниями на свою почту.

    Если ваша проблема не описывается в статье или решения вам не помогли, попробуйте зайти на официальный сайт, ссылка на который указана выше. Там находится основная информация, которая поможет вам зайти в свой аккаунт. Там также вы можете обратиться в службу поддержки, которая также может помочь решить вашу проблему. Не забывайте про верхний регистр и всегда проверяйте тип учетной записи, под которой вы пытаетесь войти в Skype.

    All-Skype.ru

    Неофициальный блог о Skype

    Свежие записи

    Проблемы со входом в Skype, что делать?

    Если у вас возникают проблемы со входом в Скайп, в большинстве случаев они решаются очень легко, если их причина вам известна. Именно этому вопросу посвящена данная статья. Вы узнаете, что делать, если не заходит в Скайп пользователь, а также причины этого.

    Как бы банально это ни звучало, но первое, что стоит сделать, если пользователь не входит в клиент, – проверить интернет-подключение и правильность ввода логина и пароля. У вас может быть активирована клавиша Caps Lock или же не переключена раскладка. Также могут быть проблемы с клавиатурой. Возможно, одна или несколько клавиш не нажимаются или плохо контачат. Чтобы это проверить, откройте любой текстовый документ и поочередно нажмите все клавиши. Если вы уверены, что все введено верно и все клавиши исправны, выполните сброс пароля. Возможно, вас взломали. Тогда это будет основная причина того, почему не заходит никто с вашего компьютера в клиент. Если же вы восстановили пароль или смогли авторизоваться на другом компьютере, то рассмотрим основные причины, из-за которых не удается войти в Скайп.

    Причина 1 – Устаревший клиент

    Если вы давно не обновляли программу, то, скорее всего, не сможете войти в аккаунт со своего компьютера. Дело в том, что при выпуске нового обновления клиент может прекратить поддержку некоторых функций или больше не использовать устаревшие библиотеки. В этом случае устаревший клиент Скайпа не сможет пройти верификацию на серверах Майкрософт. Вышесказанное актуально, если вы не обновляли Скайп очень давно (разница более 2–3 версий). Чтобы обновить программу, лучше всего сначала удалить старую и почистить реестр, иначе попасть в свою учетную запись может быть невозможно из-за мусора, оставшегося в системе. Для этого запустите панель управления и откройте «Программы и компоненты».

    Найдите в списке Skype, выделите его и нажмите «Удалить».

    Подтвердите действие, чтобы продолжить. После деинсталляции скачайте и запустите программу CCleaner. Перейдите в меню «Реестр» и нажмите «Поиск ошибок». После этого нажмите «Исправить…».

    Теперь вам необходимо перейти на официальную страницу загрузки Skype и скачать последнюю версию клиента. Для этого перейдите по ссылке https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/ и кликните по ссылке «Скачать Skype для Windows».

    Загрузится небольшой веб-инсталлятор, который вам необходимо запустить и следовать инструкциям мастера установки. После этого программа будет обновлена, и проблемы со входом в Скайп должны быть устранены.

    Причина 2 – Скайп уже открыт на компьютере

    Если вы попытаетесь зайти в Skype дважды с той же учетной записью на одном компьютере, то получите сообщение об ошибке, сообщающей, что вы уже вошли или запущена уже копия Скайп. Внимательно проверьте системный трей и убедитесь, что Скайп закрыт. Если вы видите, что он закрыт, но проблема со входом в Skype осталась, то, возможно, визуально клиент закрылся, но выгрузиться из оперативной памяти и процессов не успел. Чтобы это проверить, нажмите сочетание клавиш «Ctlr+Shift+Esc». Запустится диспетчер задач. Перейдите во вкладку «Процессы» (Подробности) и найдите процесс «Skype.exe». Если он есть, выделите его и нажмите кнопку «Завершить процесс».

    Читайте также  Средства для определения VID и PID флешки

    Закройте диспетчер задач и попробуйте еще раз выполнить вход. Если снова невозможно зайти в Скайп, попробуйте подчистить конфигурационные файлы, как описано ниже.

    Причина 3 – Ошибка файлов конфигурации клиента

    Частой причиной вопроса «Не могу войти в Скайп» является сбой в работе программы, вызванный ошибками в файлах параметров Скайпа. Чтобы пересоздать эти файлы, нужно их удалить. Скайп автоматически создаст после этого обновленные. Для этого закройте Skype. Откройте любую папку и выше, в адресной строке, введите «%AppData%/Skype», нажмите «Enter». В этой папке вам необходимо удалить файлы «Shared.xml» и «Shared.lck».

    После их удаления попробуйте заново авторизоваться со своим паролем. Если снова не получается войти, скопируйте папку с вашим именем пользователя в безопасное место и очистите полностью папку Skype.

    Теперь вы знаете ответ на вопрос «Почему я не могу войти в Скайп?», как эту проблему решить и как ее предотвратить.

    Не могу подключится и зайти в Skype — решаем проблему

    Иногда пользователи жалуются на форумах: не подключается Скайп. Причем у каждого разная проблема. У одних не запускается Скайп. Другие после обновления не могут ввести свой логин. У третьих поля вовсе не активны — нельзя вписать свои логин и пароль. У четвертых — вообще, сплошной фон без всяких там кнопок и надписей и т.д. Кому-то повезет, и на форуме знающие люди, когда не открывается Скайп, что делать посоветуют. От безысходности приходится связываться с техподдержкой. Но это нерезультативно, поскольку очень долго. Проблема заключается в том, что сбои в работе программы не всегда бывают одинаковыми. С чем это может быть связано? Давайте разбираться вместе в схожих ситуациях.

    Не заходит в Скайп — сам виноват!

    В новой операционной системе от Microsoft есть возможность задавать разрешение на доступ в интернет для каждой определенной программы. Благодаря этому по умолчанию доступ к сети всем разрешается приложениям, однако бывают исключения. Например, пользователи самовольно изменяют настройки, а затем удивляются: «чего это я не могу зайти в Скайп ?!». К счастью, это вполне поправимо. Прежде всего, нажмите сочетание клавиш «Win+I». Для тех, кто не в курсе: «Win» является кнопкой с изображением фирменного окна Microsoft. Размещается она в левом нижнем углу любой клавиатуры. В результате откроется меню, где нужно выбрать опцию «Изменение параметров компьютера», что находится в самом низу этого окна. (Туда зачастую залазят горе-пользователи, а потом сетуют на форумах, мол, «Не открывается Скайп: что делать?»).

    Значит, когда откроется меню в Metro-стиле, где надо кликнуть по пункту «Конфиденциальность» левой кнопкой мыши. Появится окно, где нужно разрешить доступ Skype к микрофону и веб-камере посредством передвижения соответствующих ползунков.

    Правда, иногда бывают и более банальные ситуации, когда человек «почему-то» не заходит в Скайп. Причиной их является простая невнимательность. И не разобравшись что, почему и где, пользователи пишут: «SOS! Не могу зайти в Скайп!». В действительности, просто невозможно соединиться. В 80% случаев это обусловлено техническими неполадками самого интернет-провайдера или поломкой Wi-Fi-роутера (при его применении). Бывает, что пользователи просто-напросто упускают из виду, что время от времени нужно проверять состояние сетевого кабеля. Например, его случайно могут выдернуть дети либо погрызть домашние питомцы.

    Другие возможные решения проблемы «почему не запускается Скайп»:

    • запустить диагностику вирусов и избавиться от них (иногда срабатывает),
    • переустановить Skype (не всегда помогает),
    • обновить браузер Internet Explorer (IE) или подобные до свежей версии (либо установить более старую). Кстати, бесперебойную работу новых версий Skype (от 5.5) обеспечивают IE и Windows Scripting Engine,
    • можно обновить Java либо Net.framework.

    Все намного проще!

    Все вышеперечисленные способы свидетельствуют о том, что окно ввода логина/пароля связано с IE и его компонентами. В таком случае целесообразно применение ввода логина и пароля, или старого способа аутентификации. Чтобы это сделать, нужно всего лишь в строку запуска программы добавить ключ .

    В английской версии Windows эта процедура описана так:

    • сначала нужно найти ярлык Skype, зайти в Properties и выбрать закладку Shortcut;
    • в поле Target появится «C:ProgramFilesSkypePhoneSkype.exe» (или (x86), где нужно кликнуть мышкой. Затем с права от кавычек поставить пробел и ввести /legacylogin;
    • в итоге, в поле Target получится текст: “C:ProgramFilesSkypePhoneSkype.exe” /legacylogin;
    • сохраняем настройки, нажимая OK. Запускаем Skype с этого ярлыка;
    • повторяем эту манипуляцию с ярлыком в автозагрузке.

    Таким образом, ключ /legacylogin запускает Skype за счет старого окно авторизации, не требующего компонентов IE. Перечень и последовательность действий для русскоязычной системы описана в наглядной схеме ниже. Еще один важный момент — при авторизации в Skype не требуется выполнение ActiveX и доступ к JavaScript. Однако в системах с конкретными настройками IE эти задачи надлежащим образом не выполняются, в результате возникают проблемы при добавлении контактов или не подключается Скайп.

    Что делать, если не удается войти в Skype: 3 способа решения проблемы

    Несмотря на большую популярность всевозможных месседжеров – Telegram, WhatsApp, Viber и других, наиболее известным и повсеместно распространенным остается Skype. Приложение по умолчанию устанавливается вместе с Windows, а также его можно отдельно загрузить с сайта компании Microsoft, которая владеет правами на программу. Чтобы войти в Skype, достаточно поставить программу, запустить ее и ввести логин/пароль от учетной записи Microsoft для входа. Если у вас не удается войти в Скайп, читайте нашу инструкцию, где мы рассмотрели самые распространенные причины, из-за которых возникают проблемы.

    Почему не удается войти в Skype

    Можно выделить 3 основные причины, почему не получается авторизоваться в месседжере:

    • Забыт логин и пароль для входа в учетную запись. Самая распространенная причина;
    • Несовместимая версия программы с установленной операционной системой Windows. Несмотря на то, что Windows и Skype – это продукты компании Microsoft, возможны варианты их несовместимости;
    • Проблема в работе приложения.

    Что делать, если не удается войти в Skype

    Рассмотрим, как решить каждую из описанных выше проблем, чтобы авторизоваться в Скайп.

    Неправильный логин или пароль

    В интернете пользователю приходится создавать огромное количество учетных записей – социальные сети, почты, различные сайты и многое другое. Не удивительно, что высока вероятность забыть пароль от Скайп или любой другой учетной записи. Если при попытке войти в Skype вы видите ошибку «извините, введенные вами регистрационные данные не распознаны Skype», потребуется выполнить восстановление пароля:

      Под окном ввода логина и пароля в Skype нажмите на кнопку «Не можете войти в Skype?»;

  • Перейдите в указанную почту и выполните описанные действия, чтобы присвоить своему логину новый пароль.
  • Обратите внимание: Логин и пароль от Skype также является учетной записью Microsoft. В операционной системе Windows 10 по умолчанию для входа в учетную запись нужно вводить пароль от аккаунта Microsoft. Соответственно, рекомендуем попробовать ввести свой пароль от компьютера, чтобы войти в учетную запись Skype, перед тем как заниматься восстановлением пароля.

    Установка совместимой версии Skype

    Компания Microsoft поддерживает программу Skype в актуальном состоянии, постоянно выпуская новые версии приложения, устраняя различные багги и добавляя новые функции. Возможна ситуация, когда после одного из таких обновлений Скайп просто перестанет работать на вашем компьютере или откажется вас авторизовывать, даже при правильно введенных данных от аккаунта. В такой ситуации есть 2 способа решения проблемы:

    Читайте также  Установка карт в Навител Навигатор на Андроид

      Обновить операционную систему до Windows 10, с которой будет совместима последняя версия Skype (загрузить которую можно с официального сайта Microsoft);

  • Установить на компьютер одну из старых версий Skype, которая ранее у вас работала. Данный способ небезопасен, поскольку с выходом новой версии Skype, компания Microsoft убирает со своего сайта прошлые вариации программы. Соответственно, чтобы установить старую версию Skype, потребуется искать ее на различных сторонних сайтах, торрент-трекерах, где программа может оказаться зараженной.
  • Рекомендация: Если у вас на компьютере уже установлена операционная система Windows 10, не отключайте обновления и всегда поддерживайте ее в актуальном состоянии. Если же вы используете более раннюю версию Windows, постарайтесь обновиться до Windows 10 как можно скорее, чтобы в будущем не возникало проблем с совместимостью и других программ.

    Решение проблемы в работе Skype

    Как и в работе любой программы, в работе Skype может произойти сбой. Чаще всего решить его удается следующим способом:

      Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Windows+R, чтобы открыть строку «Выполнить» и введите в ней команду %APPDATA%Skype, чтобы перейти в папку с файлами Skype вашей учетной записи;

    Обратите внимание: Если описанные выше действия не помогли решить проблемы со входом в Skype, попробуйте переустановить последнюю версию программы на компьютер, скачав ее с официального сайта Microsoft.

    Помните, что существуют различные альтернативные клиенты, которые позволяют пользователям общаться с их учетной записью Skype. Такие клиенты могут стать решением проблемы, если официальное приложение ни в какую не хочет работать на компьютере. Одним из самых известных альтернативных клиентов является Skype Launcher, отличительной особенностью которого от оригинального Скайпа является возможность использовать сразу несколько учетных записей, что бывает полезно в ряде ситуаций.

    Почему не могу войти в скайп. Возможные проблемы и их решение

    В настоящее время разговоры и передача данных по Skype – повседневное занятие, неотъемлемая часть для большинства пользователей сети Интернет, но как и все другие программы, это средство связи может иногда работать неправильно, в результате чего многие пользователи сталкиваются с невозможностью входа в Скайп. Ниже описано о причинах возникновения часто задаваемого вопроса: » почему не могу зайти в скайп?», а так же решения этих проблем.

    Не удалось установить соединение Скайп

    Неудачная попытка входа в Skype с сообщением о невозможности установки соединения может произойти по вине установленной на вашем компьютере антивирусной программы или файерволла. Попробуйте отключить сначала отключить антивирус и файерволл. Если проблема не исчерпалась, то попробучте совершить следующие действия:

    1. зайдите в проводник и в адресной строке введите:
      • Для Windows 7: «C:Users$USER$AppDataRoamingSkype»
      • Для Windows XP «C:Documents and Settings$USER$Application Data» без кавычек и с соответствующим именем пользователя.

      Это действие перенаправит вас в папку содержащую историю сообщений в программе и подобные данные, скопируйте все содержимое папки в любую резервную, а затем очистите все содержимое откуда скопировали данные.

    2. После этого действия необходимо удалить программу Скайп с компьютера через панель правления. Для этого вам нужно зайти в Пуск, далее Панель управления, затем выберите пункт Удаление программ, в выведенном списке найдите Skype и удалите его.
    3. После удаления заново скачайте программу с официального сайта, так на ваш компьютер установится самая последняя версия, после установки которой останется лишь ввести ваши данные для входа. В результате этих действий все должно работать как следует.
    4. Для восстановления скопированных важных данных, вам пригодится утилита SkypeLogView.

    Вы уже находитесь в Скайп на этом компьютере

    Если при попытке входа в акаунт Скайп вам выводится сообщение следующего содержания: «Вы уже находитесь в Скайп на данном компьютере».

    1. Сначала запустите диспетчер задач, и посмотрите, не висит ли программа в процессах, завершите процесс если он там находится и снова попробуйте попытку входа.
    2. Если же ситуация повторяется при уже завершенном процессе попробуйте удалить свой профиль или просто переименуйте папку, содержащую ваши данные. Для того чтобы удалить профиль или переименовать папку, необходимо по описанному выше способу зайти в папку и там переименовать или удалить папку вашего профиля.
    3. Попробуйте снова авторизоваться в программе.

    Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных

    Часто вопрос » почему не могу войти в скайп» сопровождается следующим скриншотом:

    Для данной проблемы имеется несколко различных решений.

    1. Решение 1. Снова по описанному выше методу ищете папку Skype и в ней уже отыскиваете папку с названием вашего логина в программе. После открытия найдите в ней файл «main.iscorrupt». Перенесите его на Рабочий стол не копируя, повторите попытку авторизации в Скайп. В случае успешной авторизации перенесенный файл можно отправить в корзину.
    2. Решение 2. Сперва тем же способом ищем папку Skype, в которой впоследствии переименовываем папку с именем вашего логина, достаточно просто добавить к имени один абсолютно любой символ или наоборот удалить один какой либо символ. Таким образом вы сохраните историю сообщений своего профиля. Попытайтесь зайти в Скайп. Если зашло, то все будет работать хорошо, но ваших старых переписок не будет, их можно восстановить той же самой программной утилитой приведенной выше.

    Невозможно войти в Скайп после обновления

    Проблемы со входом порой бывают и после обновления программы Skype, к этому же можно отнести и проблемы после установок расширений и панелей
    Для решения проблемы данного характера применяется один из трех методов:

    1. Обновление стандартного браузера Internet Explorer. Не имеет значение, пользуетесь ли вы им или нет, программа его использует.
    2. В свойствах ярлыка Skype дописать в поле рабочая папка выражение: /legacylogin. То есть строка примет следующий вид:
    3. Если ни первый, ни второй способ не решают проблему, попробуйте удалить и снова установить программу.