Решение проблемы с неполадками камеры на Android

На Andro >

Если на Android не включается камера, то причины неполадки могут крыться в программных ошибках или проблемах на аппаратном уровне. С ошибками в работе системы пользователь может справиться самостоятельно, а вот замена вышедшего из строя компонента потребует вмешательства специалиста.

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

Возможные причины почему не включается камера

Если вы не роняли и не били устройство с Андроид, но в какой-то момент обнаружили, что камера не работает, то, вероятнее всего, причиной этого является программная ошибка. Это может быть:

p, blockquote 4,0,1,0,0 —>

  • Неправильная настройка камеры.
  • Конфликт приложений.
  • Нехватка памяти.
  • Переполнение кэша.
  • Заражение вирусами.
  • Некорректная прошивка.

Если с системой все в порядке, обратите внимание на физическое состояние модуля. Камера может не включаться из-за механического повреждения после удара или падения, загрязнения линзы.

p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

Что делать

Если камера внезапно перестала включаться, перезагрузите устройство. Перезапуск системы поможет устранить некритичные сбои и вернуть приложение для съемки фото и видео в работоспособное состояние.

p, blockquote 7,0,0,0,0 —> Увеличить

Если камера включается, но не сохраняет фотографии, проверьте её настройки. Обратите внимание, какой путь сохранения указан. Часто бывает ситуация, что в настройках выбрана карта памяти, которая в данный момент извлечена из устройства. Попробуйте сбросить настройки камеры по умолчанию (не о всех версиях Android есть такая опция).

p, blockquote 8,1,0,0,0 —>

Обратите внимание на состояние памяти: если места нет, то фотографиям и видео некуда сохраниться. Возможно, проблема не в самой камере, а в приложении, которое ее обслуживает. Чтобы исправить ошибки, очистите кэш стандартной программы:

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

  1. Откройте настройки.
  2. Перейдите в раздел «Приложения».
  3. Выберите стандартное приложение «Камера».
  4. Очистите данные и кэш.

Увеличить

Если стандартное приложение не работает, скачайте из Play Market другую программу с функциями камеры. Однако держите в уме, что как раз наличие такого приложения может быть причиной того, что камера не будет включаться. Попробуйте разные приложения и конфигурации, чтобы понять, влияют ли они на работоспособность модуля.

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

Еще одной причиной может быть заражение устройства вирусами. Чтобы исключить этот вариант, установите несколько антивирусных утилит и просканируйте систему. Полезно будет проверить работу камеры в безопасном режиме Android. Если там она запускается, а в нормальном режиме – нет, чистите систему от вирусов и подозрительных приложений.

p, blockquote 12,0,0,1,0 —>

Можно использовать сброс настроек для отката к заводскому состоянию. Из памяти будут удалены все данные, зато вы будете наверняка знать, что в телефоне нет конфликтующих или зловредных приложений.

p, blockquote 14,0,0,0,0 —> Увеличить

Если проблемы в работе камеры возникли после обновления системы или перепрошивки устройства, то логичным решением будет откат к предыдущему состоянию. Вам придется заново прошить устройство, используя проверенную официальную сборку.

p, blockquote 15,0,0,0,0 —>

Если вы поняли, что неполадка имеет аппаратный характер, обратитесь в сервисный центр за профессиональной диагностикой и заменой поврежденных компонентов. Самостоятельное вмешательство в работу устройства может привести к появлению еще более серьезных проблем.

Помогите пожалуйста, фронтальная камера не включается во всех приложениях! Раньше и основная камера не включалась, но после очистки кэша все стало хорошо. Какие либо приложения я не скачивал ничего не помогает, основная камера включается, а фронтальная нет. Когда я включаю фронтальную камеру Android на некоторое время виснет, а потом появляется строка «Ошибка камеры»
Помогите, пожалуйста!

Здравствуйте, у меня уже очень долге время не работает фронтальная камера на моем телефоне-андроиде. Телефон падал несколько раз, это же могло повлиять? Есть еще какие-либо причины и что мне делать?

Не могу понять не включается камера на андроид 4.4 сообщает ошибка приложения что делать помогите советом пожалуйста

Судя по всему проблема с прошивкой. Сброс на заводские или перепрошивка. Потеряются данные, поэтому не забываем про бэкап

Заходя в камеру телефона, обратила внимание, что работает только задняя камера, и когда переключаю на фронтальную камеру,она не показывает, задняя камера отображает зеркало, сам телефон только 2 раза падал, может проблема случилась, когда телефон упал вниз экраном?

Здравствуйте.
Перестала работать камера,включаю там черный экран и ни одна кнопка не работает.вообще.
Скачала приложение камера,там все хорошо,и изображение есть и фотки сохраняет.
В чем может быть причина?

Не работает фронтальная камера что делать .

заходя в камеру,работает только фронтальная камера и исчезло переключение на основную камеру.Что делать?

Здравствуйте, не могу найти на модели Vertex Blade как включать фронтальную камеру. Захожу в скачанное приложение, фронтальная камера не включается, просто белый экран. Что это может быть?

Здравствуйте, купила телефон хонор 7А про, сделала аккаунт в гугле, в профиль хотела сделать фото, а камера не открывается вообще. Сохранять еще было нечего, сбросила все до заводских настроек , ничего не помогло. Нести обратно в магазин?

Здравствуйте. На телефоне HOMTON модель HT3 версия Android 5.1 не работает основная камера. На фронтальной камере изображение перевернутое. Значок перехода с одной камеры на другую не отображается. Телефон отработал 3 года, проблема возникла 1 месяц назад.

ВОПРОС ПОДРОБНО РАССКАЖУ,
Я КУПИЛА GALAXY NOTE4,
EXYNOS, SM-N910C, AUTHENTIC-ОРИГИНАЛ,
Б/У ЗА ТРЕТЬ ЦЕНЫ, НОВЫЙ ТУТ ПОЧТИ 1.500 РИНГИТ СТОИТ, Я КУПИЛА ЗА 500,
ОТЛИЧНЫЙ СМАРТФОН,
ПРОБЛЕМА ТО ЧТО ОН 2017 ГОДА И ТАМ УЖЕ
НЕ KITKAT4.4.4, А MARSHMALLOW6.0.1,
УСТАНОВИЛА КАМЕРУ MAKEUP+, ВИЖУ НЕ РАБОТАЕТ, ПИШЕТ ТИПА ПРОВЕРИТЬ РАЗРЕШЕНИЕ ДОПУСКА, ПРОВЕРИЛА, ДОПУСКИ ВСЕ ВКЛЮЧИЛА, НО НЕ РАБОТАЕТ.
ИДУ В СИСТЕМНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ КАМЕРА,
ОТЛИЧНАЯ КАМЕРА 16МП, НО ПОСЛЕ ТОГО КАК Я ТКНУЛА В ИКОНКУ ПЕРЕКЛЮЧЕНИЯ НА ФРОНТАЛЬНУЮ, ПОЛУЧИЛА УВЕДОМЛЕНИЕ, ЧТО КАМЕРА ПОВРЕЖДЕНА,
И ТЛФ ВЫКИДЫВАЕТ НА ГЛАВНЫЙ ЭКРАН.
ОТКРЫВАЮ КАМЕРУ СНОВО, ЖМУ ПЕРЕКЛЮЧИТЬ НА ГЛАВНУЮ КАМЕРУ, НО НЕ ПЕРЕКЛЮЧАЕТСЯ, ПИШЕТ, ЧТО КАМЕРА ПОВРЕЖДЕНА.
ДАЛЕЕ, Я ИДУ В ДИСПЕТЧЕР ПРИЛОЖЕНИЙ, НАХОЖУ КАМЕРУ, И ЖМУ ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ!
ДАЛЕЕ ИДУ В ПРИЛОЖЕНИЕ КАМЕРА,
ВИЖУ ЧТО КАМЕРА РАБОТАЕТ ОТЛИЧНО, НО УЖЕ НЕ ПРОБУЮ ПЕРЕКЛЮЧАТЬ НА ФРОНТАЛЬНУЮ, РЕЗУЛЬТАТ БУДЕТ ТОТ ЖЕ, УЖЕ ПРОБОВАЛА ТАК ДЕЛАТЬ.
ВОПРОС, ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ Я В МАЛАЙЗИИ, А ЕСЛИ ОТДАМ В СЕРВИС ТАМ ЗАПЧАСТИ ПОМЕНЯЮТ НЕДОУМКИ НЕ ЗНАЮЩИЕ ДАЖЕ КАК ПОЛУЧИТЬ РУТ ЧЕРЕЗ ПК!
МОЖЕТ КОНТАКТ ГДЕ ТО ОТОШЁЛ? ИЛИ ДАННЫЕ НАДО УДАЛИТЬ ЕЩЁ ГДЕ ТО?
ИЗ ВИЗУАЛЬНОГО ОСМОТРА МОЖНО ЗАМЕТИТЬ ТОЛЬКО КОГДА ПРОВЕДЁШЬ НОГТЁМ ПО СТЕКЛУ ОСНОВНОЙ КАМЕРЫ, ЧТО ТАМ ЕСТЬ ТРЕЩИНА ПО ЦЕНТРУ, НО ОНВЭА ЖЕ РАБОТАЕТ, ТОГДА ЧТО ЕЩЕ? МОЖЕТ НА АНДРОИДЕ 6.0.1 ОШИБКА ЗАФИКСИРОВАЛА ПАДЕНИЕ И НАДО ГДЕ ТО ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ ОШИБКИ, ЧТО БЫ ПАМЯТЬ О ПАДЕНИИ УДАЛИТЬ, НО ГДЕ?
ЗАРАНЕЕ СПАСИБО, ЛЮСИ

Решение проблемы с неполадками камеры на Andro >

Способ 3: Перезагрузка устройства

Как бы банально это ни звучало, значительное число случайных ошибок, которые возникают в процессе работы ОС, можно исправить обычной перезагрузкой. Дело в том, что в оперативной памяти могут быть неверные данные, из-за чего и происходит неприятный сбой. Встроенный диспетчер RAM в Андроид и большинство сторонних вариантов не имеют функционала полной очистки все оперативки — сделать это можно, только перезагрузив девайс либо через меню выключения (если такой пункт в нем есть), либо комбинацией клавиш «Убавить звук» и «Питание».

Способ 4: Очистка данных и кэша системного приложения «Камера»

Как вам уже наверняка известно, Android частенько сам себе вставляет палки в колеса в виде конфликтов разных компонентов – увы, такова природа этой ОС, ошибки время от времени случаются. В этом случае что-то пошло не так с файлами, которые принадлежат камере: не та переменная записалась в файле конфигурации или не совпадает подпись. Чтобы избавиться от несоответствия, стоит провести очистку таких файлов.

  1. Нужно зайти в «Настройки».

    В них найти «Диспетчер приложений».

  • В Диспетчере приложений перейдите на вкладку «Все», и в них поищите «Камера» или «Camera» (зависит от прошивки).

    Тапните по имени приложения.
  • Оказавшись в его вкладке свойств, нажмите «Очистить кэш», затем «Очистить данные», после – «Остановить».

    Для закрепления результата можете перезагрузить смартфон (планшет).
  • Проверьте камеру. В большинстве случаев все вернется в норму. Если проблема все еще наблюдается – читайте дальше.
  • Способ 5: Установка или удаление стороннего приложения камеры

    Иногда происходит ситуация, когда встроенное ПО для работы камеры оказывается неработоспособным – из-за вмешательства в системные файлы со стороны пользователя или некорректно установленного обновления. Плюс такое можно встретить и на некоторых сторонних прошивках (проверить можно в списке багов). Ситуацию способна поправить установка сторонней камеры – например, отсюда. Также вам никто не запрещает поставить любую другую из Play Маркет. Если неполадка происходит и с кастомной камерой – вам ниже.

    Если же вы используете как раз-таки сторонний вариант камеры, и понадобилось воспользоваться стоковой, а она почему-то не работает – то вероятно, вам стоит попробовать удалить не родное приложение: причиной сбоя в работе может быть конфликт в системе, который вы устраните, убрав один из раздражителей.

    Предупреждение для пользователей с root-доступом: удалять встроенное приложение камеры нельзя ни в коем случае!

    Способ 6: Сброс аппарата к фабричным параметрам

    Иногда программная проблема может лежать глубже, и исправить её перезагрузкой и/или очисткой данных уже не получается. В таком случае пускаем в ход тяжелую артиллерию – делаем hard reset устройства. Не забудьте сделать резервную копию важной информации из внутреннего накопителя.

    Способ 7: Перепрошивка аппарата

    Когда приложение камеры продолжает выдавать ошибку или черный экран и после сброса настроек до заводских – похоже, пришла пора менять прошивку. Причина проблем с камерой в таких случаях лежит в необратимом изменении системных файлов, которые сброс исправить не может. Также возможно и такое, что вы установили стороннюю прошивку, в которой наблюдается неработоспособность камеры. Как правило, это так называемые nightly-версии. Мы рекомендуем вам прошиваться на стоковое ПО, чтобы исключить влияние сторонних факторов.

    Способ 8: Посещение сервисного центра

    Худшим развитием событий является физическая неисправность – как самого модуля камеры и его шлейфа, так и материнской платы вашего аппарата. Если ни один из вышеописанных способов не помог – вероятнее всего, у вас именно аппаратные неполадки.

    Основных причин поломки есть 3: механическое повреждение, контакт с водой и заводской брак какого-то из указанных компонентов. Последний случай позволит выйти почти без потерь, но если телефон или планшет падали, или, еще хуже, побывали в воде, то ремонт может встать в круглую сумму. Если она составляет больше 50% стоимости девайса – стоит задуматься о покупке нового.

    Описанные выше причины неработоспособности камеры общие для всех устройств под управлением Andro >

    Ошибка камеры: «Не удалось подключиться к камере» на Andro >

    Всё начинается с того, что при попытке задействовать камеру Android-устройства вы сначала видите пустой экран со значком камеры в центре, а потом получаете сообщение «Не удалось подключиться к камере». Иногда удается задействовать камеру после перезагрузки устройства, но, как правило, частота возникновения ошибки увеличивается, и вскоре воспользоваться фото-модулем для того, чтобы сделать пару-тройку фотографий, становится просто невозможно. Многие пользователи жалуются также, что аналогичное сообщение об ошибке они получают при попытке произвести съемку видео с минимальным разрешением (240p). Можно ли как-то исправить ситуацию? Давайте попробуем вместе разобраться в происходящем и найти доступные пути самостоятельного решения проблемы.

    1. Доступные способы

    A) Перезагрузка
    Пользователи сообщают, камера начинает работать после перезагрузки Android-устройства. Иногда приходится перезагрузить гаджет несколько раз, чтобы добиться требуемого результата. В любом случае, есть смысл попробовать этот элементарный способ — выключить и снова включить свой смартфон или планшет.

    B) Перезагрузка в безопасном режиме
    Каждое Android-устройство имеет функцию загрузки в «Безопасном режиме» функцию, то есть, вы перезагружаете телефон и включаете его, активируя только основные приложения и ограниченное количество доступных функций. Безопасный режим отлично подходит для поиска неисправностей, так как загруженные приложения будут отключены, и вы будете в состоянии определить, действительно ли существует конфликт между различным софтом сторонних разработчиков и системным программным обеспечением, имеющим отношение к использованию камеры.

    Для повторного запуска в безопасном режиме:

    1. Выключите устройство.
    2. Удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд до тех пор, пока не появится меню выключения.

    Подтвердите, что вы хотите перезагрузить устройство в безопасном режиме.

    При запуске в безопасном режиме включите системное приложение камеры. Просмотрите несколько фотографий, затем выйдите из приложения.

  • Включите его еще раз и посмотрите, работает ли оно.
  • Если камера нормально работает в безопасном режиме, то вы сузили круг поиска причин возникновения ошибки. Проблема заключается в конфликте сторонних приложений с системным ПО. Именно из-за них вам не удается подключиться к камере. Ваши дальнейшие действия:

    C) Удалить конфликтующие сторонние приложения
    Попробуйте удалить сторонние приложения, имеющие отношение к камере. Это приложения, которые в процессе своей работы могут делать снимки. Например: Snapchat, Whatsapp и т.д. Наверняка на вашем смартфоне или планшете найдутся программы, с помощью которых вы можете делать фотографии непосредственно из приложения и делиться ими. Удаляйте такие программы последовательно, одну за другой, проверяя после каждого удаления, не исчезла ли ошибка. Если вам удалось подключиться к камере, вы нашли конфликтующее с системным программным обеспечение стороннее приложение. И еще: не забывайте переключаться между видео, панорамной съемкой и другими режимами во время проверки — проблема может проявиться в любом из них, а нам важно восстановить полный функционал камеры.

    D) Попробуйте воспользоваться сторонним приложением для камеры
    Если системное приложение является единственной программой, имеющей доступ к камере на вашем Android-устройстве, и вы получили сообщение «Не удалось подключиться к камере», стоит попробовать поработать с ней с помощью стороннего приложения. В магазине Google Play представлено много подходящих для этой цели программ. Воспользуйтесь функцией поиска и найдите приложения в категории «Камера». Остановите свой выбор на одном из популярных приложений — таком как: Candy Camera, Open Camera, Camera 360, Camera MX или Camera for Android. Скачайте и установите приложение, запустите его.

    Если из стороннего приложения, скачанного с Google Play, вам удалось запустить камеру, то проблема кроется в официальном системном приложении для неё. Попробуйте действовать следующим образом:

      Зайдите в Настройки —> Приложения —> Камеры;

  • Удалите обновления, если таковые были получены;
  • Выполните очистку кэша и данных;

    Читайте также  Запрет автоматического обновления приложений на Android

    2. Способы среднего уровня сложности

    Это стандартные шаги, которые можно сделать в случае, когда приложение показывает сообщение об ошибке «Не удалось подключиться к камере». Попробуйте использовать их все — должно помочь. И не забывайте останавливать работу приложения и перезапускать его перед каждой новой попыткой подключения камеры. Приведенные здесь способы исправления ошибки «Не удалось подключиться к камере» не несут в себе опасности потери сохраненных фотографий и видео.

    A) Очистка кэша и данных

    1. Зайдите в «Настройки» Android-устройства;
    2. Выберите «Приложения»;
    3. Найдите приложение камеры и выберите его;

    В меню приложения нажмите «Очистить кэш» и «Очистить данные», подтвердите свои действия;

  • Перезагрузите устройство, или принудительно остановите приложение камеры (отключить/включить), прежде чем предпринять еще одну попытку запустить камеру.
  • Б) Удаление и повторная установка обновлений
    Зайдите в те же настройки приложения камеры, как было показано выше. Если там имеется возможность удаления обновлений, то сделайте это. Но помните, что вы не должны использовать старые версии приложений, поэтому вам придется посетить Play Market, чтобы обновить приложение камеры еще раз.

    B) Проверьте права доступа (только для Android Marshmallow)
    Android Marshmallow имеет персонифицированную систему разрешения доступа к основным приложениям. Вы должны подтвердить, что ваше приложение камеры имеет разрешение на доступ к камере. Обычно, если необходимое разрешение отсутствует, оно запрашивается во время запуска приложения.

    • Зайдите в «Настройки» —> «Приложения» —> «Камеры».
    • Нажмите на «Разрешения».
    • Убедитесь, что ползунок «Разрешение камеры» смещен вправо. Вы можете выключить его и снова включить.

    3. Методы устранения ошибки для продвинутых пользователей

    Внимание: данные методы исправления ошибки «Не удалось подключиться к камере» при использовании влекут за собой потерю данных, сохраненных на Android-устройстве. Чтобы не лишиться контактов, фотогалереи, игр, музыки и прочего контента, необходимо выполнить резервное копирование. Сохраните фотографии, информацию об учетной записи и резервную копию приложений в вашем аккаунте Google. Всё это будет повторно установлено после добавления той же учетной записи Google на устройство.

    А) Очистка кэша
    Это действие позволяет очистить систему устройства от временных данных — устаревших и только загромождающих память. Эта опция активируется в режиме Recovery, который становится доступен после перезагрузки телефона с помощью загрузчика.

    Чтобы очистить кэш, выполните следующие действия:

    1. выключите Android-устройство;
    2. удерживайте одновременно кнопки громкости и питания для запуска телефона — вы увидите изображение робота Android;
    3. осуществляя навигацию с помощью кнопки регулировки громкости, перейдите в режим Recovery mode;

    После того, как очистка кэша успешно завершится, перезагрузите ваш телефон и попробуйте запустить приложение камеры еще раз. Обратите внимание, что в вашем Android-устройстве может быть иная комбинация кнопок для доступа к режиму технического обслуживания и восстановления.

    B) Сброс к заводским настройкам
    Сброс настроек считается самым кардинальным способом решения проблем, так как влечет за собой полную потерю данных. Но если никакие другие методы не помогают, то использовать его вы будете просто вынуждены. Впрочем, данные сохранить поможет резервное копирование, а повторная настройка аппарата лишь закрепит навыки работы с Android-устройствами. Приведем два способа, используя которые можно выполнить сброс телефона или планшета до заводских настроек.

    Метод I: Из меню восстановления

    • Выключите ваш телефон или планшет;
    • Зажмите одновременно кнопки «Громкость —» и «Питание», чтобы заново запустить устройство (вы увидите робота Android);
    • Выберите опцию, предлагающую вернуться к заводским настройкам (Factory или Factory Reset), нажав кнопку питания для подтверждения.

    Метод II: Из системных настроек

    • Перейдите в раздел «Настройки» Android.
    • Во вкладке «Дополнительно» найдите опции «Восстановление и сброс».

      Сообщение об ошибке в приложении «Камера» на Andro >

      При возникновении ошибки в приложении «Камера» у пользователей Android возникает вопрос — с чем связана эта неполадка? Проблема в камере или это «глюк» системы? Может, эта ошибка произошла только с приложением? Чтобы разобраться с этим, давайте рассмотрим способы устранения неполадки, которые позволят выяснить, почему она возникла и непосредственно удалить её.

      Проверка безопасным режимом

      Выяснить, работает ли камера, можно при помощи смены режима на устройстве. Для этого выполните следующее:

      • Включите безопасный режим.
      • Попробуйте запустить камеру — если она работает, значит, причина кроется в одной из других установленных программ, которая не даёт ей корректно функционировать.
      • Поочерёдно выключайте другие компоненты, параллельно включённые на планшете или смартфоне.
      • Когда вы найдёте программу, которая мешала камере, удалите ее.

      Проверка обновлений

      Приложения на Android довольно часто совершенствуются и обновляются. Во многих случаях пользователи не успевают следить за обновлениями или просто не спешат их устанавливать. Но если одни программы могут успешно работать в прежней версии, то некоторые перестают функционировать полностью, пока вы их не обновите.

      Поэтому проверьте, не нужно ли установить более новую версию камеры. Если это не помогло, воспользуйтесь другими способами устранения неполадок.

      Сканирование антивирусом

      Вредоносные программы пытаются попасть на Android при первом же удобном случае. И в большинстве случаев, если им это удаётся, сразу же происходят проблемы с запуском отдельных приложений. Скачайте антивирус, а если у вас его нет, проверьте всю систему на наличие вредоносных программ, очистите ваше оборудование. После завершения процесса проверки снова запустите камеру, проверьте, все ли функции доступны для использования.

      Возврат заводских установок

      Сбои в системе приводят к некорректной работе оборудования. Иногда для восстановления нужно сделать возврат к заводским установкам. Это делается следующим образом:

      • Зайдите в Настройки системы.
      • Откройте меню Резервная копия и сброс.
      • В появившемся окне выберите функцию «Сброс настроек» — вы увидите предупреждение о том, что все данные будут удалены, после чего система выполнит возврат к конфигурациям в соответствии с заводскими установками.

      Есть ещё один способ установить первичные настройки устройства: наберите в окне ввода номера комбинацию *2767*3855#, после ввода система без дополнительных запросов вернётся к заводским установкам.

      Загрузка альтернативного приложения

      Если приложение для фото и видео по-прежнему не работает или Android выбивает сообщение о том, что произошла ошибка, можно попросту установить альтернативную программу для камеры — сделать это довольно просто, так как в Google Play Market есть большой выбор различных приложений. Вы можете установить любое из них, ориентируясь на собственные предпочтения.

      Если вы скачали и установили другую утилиту, но она так и не начала работать, это значит, что камера всё же вышла из строя. В такой ситуации оптимальным выходом будет отнести ваше устройство в сервисный центр, чтобы там сделали его диагностику и обнаружили, в чём причина неисправности. Скорее всего, нужно либо перепрошить оборудование, либо ремонтировать саму деталь.

      Как бы ни было, воспользуйтесь всеми вышеперечисленными советами по устранению проблемы с ошибкой камеры на Android, чтобы выяснить, в чём причина, и снова вернуть её в рабочее состояние.

      Не работает камера на телефоне: быстрая диагностика проблем

      При выборе нового телефона, покупатель всегда руководствуется рядом важных критериев. Одним из них является камера. При помощи встроенной камеры делаются веселые селфи и остаются в памяти незабываемые моменты отпуска. Благодаря современным камерам в смартфоне, многие даже забыли, как выглядит обычный фотоаппарат. Поэтому, для многих станет большой проблемой, когда камера перестает работать в телефоне без видимых причин. Именно об этом пойдет речь в нашей статье.

      Существует несколько способов устранения сложившейся проблемы. Но обо всем по порядку.
      В первую очередь необходимо определить характер поломки. Если телефон упал и разбита линза камеры или корпус устройства попал в воду, тогда самостоятельно устранить неисправность не получится. Придется обратиться в сервисный центр, так как понадобится замена некоторых деталей.
      В случае, если гаджет не подвергался механическому воздействию и проблема заключается на программном уровне, все можно исправить самостоятельно.

      Возможные причины возникновения неисправности

      Операционная система андроид отличается гибкостью настроек и возможностью работать с внутренними файлами. Это безусловный плюс, который позволяет настроить свой гаджет в соответствии с требованиями пользователя. Но иногда этот плюс приводит к неисправностям. Среди самых частых причин отказа камеры можно выделить:

      • неудачное обновление системы;
      • установка конфликтующего приложения;
      • установка неофициальной прошивки;
      • удаление важных файлов;
      • появление вирусов;
      • сбой системы по ряду других причин.

      Устранение неполадок

      Лучше всего поиск неисправности начать с самых простых действий, которые не займут много времени и сил.

      1. Перезагружаем устройство. Вполне возможно, что после перезагрузки камера начнет работать как прежде. Если перезагрузка не спасла ситуацию, и камера на телефоне по-прежнему не работает, переходим к пункту номер два.

        После запуска приложения отобразятся общие сведения об устройстве. Чтобы они были актуальными на данный момент, необходимо перейти во вторую вкладку, где расположено более двадцати тестов, включая необходимую нам камеру, GPS и многое другое. Каждый из тестов выполняется отдельно, некоторые просят пользователя произвести определенное действие, например, потрясти телефон или вставить наушники. При успешном завершении появляется зеленый значок с галочкой — это значит, что проверенная функция работает корректно. С помощью таких несложных действий можно оценить реальное состояние фотокамеры.

        Как показывает практика, безвыходных ситуаций не бывает. Если не работает камера на телефоне — это не повод для расстройства. Решить проблему можно нажатием нескольких кнопок. Достаточно воспользоваться советами из нашей статьи, потратить несколько минут личного времени и дальше наслаждаться красивыми снимками.

        Невозможно подключить камеру — Закройте другие приложения, которые могут использовать камеру или вспышку

        Ошибки в мобильных устройствах бывают разными. Если они связаны с удаленными сервисами, то мы находим причину их возникновения и решаем. Но что делать, если невозможно подключить камеру в Andro > Подтверждение входа в безопасный режим

      2. Для подтверждения перехода нажмите «Ок».

    Внизу окна будет написано — «безопасный режим». Откройте приложение камеры. Откройте также созданные изображения и просмотрите несколько штук. Чтобы выйти из безопасного режима — просто снова перезагрузите смартфон. Это может быть полезным: что это за программа Gboard.

    Проверяем камеру другими приложениями

    В интернет магазине Google Play большое количество приложений, которые используют камеру. Попробуйте скачать одно из них и проверить свое устройство. Если в этом приложении проблем с камерой не будет, выполните следующее:

    1. Откройте настройки своего Android устройства. Это можно сделать при помощи опущенной «шторки», нажав пиктограмму шестеренки. Или в главном меню, выбрав соответствующий пункт;
    2. Найдите и откройте пункт «Приложения». Выберите здесь вкладку «Все»;
    3. Отыщите камеру и выберите её;
    4. Нажмите здесь кнопки «Очистить кэш», а также удалите данные приложения.

    Попробуйте теперь открыть свою камеру и проверить наличие ошибки «Закройте другие приложения, которые могут использовать камеру или вспышку».

    Удаление всего кэша Android устройства

    Если вы открыли камеру, но все равно видите сообщение о том, что невозможно подключить камеру «Закройте другие программы, которые могут использовать вспышку или камеру», нужно выполнить следующее:

    1. Нужно открыть режим Recovery. Обычно для этого нужно использовать одновременно кнопки «Power» и увеличения или уменьшения громкости. Нужные клавиши для входа можно посмотреть в документации к вашему устройству;
    2. Выберите здесь раздел «Wipe cache partition»;

    Очистка кэша устройства Android

  • Удалите все временные файлы устройства.
  • Затем снова перезагрузите смартфон. Когда он включится, попробуйте открыть камеру и проверить её.

    Удаление сторонних приложений

    В этом способе устранить ошибку с камерой вам необходимо удалить все установленные в устройстве приложения, которые могут использовать камеру. К ним могут относиться официальные приложения от социальных сетей, например, VKontakte. Или клиенты популярных мессенджеров — Whatsapp и другие. Необходимо удалить все сторонние приложения одно за другим. При этом не забывайте проверять, не исчезла ли ошибка.

    Даже если проблему удалось решить, не спешите радоваться. Встроенное приложение «Камера» необходимо тщательно протестировать. Переключайте режимы съемки, переключайтесь между камерой и съемкой. Необходимо проверить все настройки, чтобы вы в будущем снова не столкнулись с этой проблемой.

    Другие способы устранения ошибки

    Если вы используете ОС Android Marshmallow, то необходимо проверить права доступа к проблемному приложению. Если такое разрешение в устройстве отсутствует, вы можете встречать запрос на подтверждения или даже ошибки.

    1. Откройте настройки вашего устройства;
    2. Найдите пункт «Приложения»;
    3. Выберите «Камеры», укажите пункт «Разрешения»;
    4. Убедитесь, что здесь установлены настройки, разрешающие вам использовать камеру устройства. Если это не так, исправьте настройки.

    Разрешения приложений в Android Marshmallow

    Если и эти рекомендации вам не помогли, остается еще один метод, который помогает решить большинство проблем с устройствами Android — сброс настроек к значению по умолчанию. Перед этим необходимо перенести все важные файлы с телефона на компьютер или флешку. Если этого не сделать, они будут уничтожены.

    1. Для устранения ошибки вам необходимо снова открыть настройки, найти здесь пункт «Восстановление и сброс»;
    2. Выберите в этом разделе пункт «Сброс»;
    3. Подтвердите свои действия и дождитесь, пока устройство восстановит прежние версии файлов и настроек.

    Когда этот процесс завершится, откройте камеру и проверьте, появляется ли ошибка «Закройте другие приложения, которые могут использовать камеру или вспышку».